造型童裝是空白 時尚媽媽熱捧造型童裝店
一間開在內(nèi)街里,25平方米大,幾乎沒有裝修的童裝店,卻吸引了眾多開名車的OL和“鬼佬”前來光顧,不得不讓人嘖嘖稱奇?孔约旱慕(jīng)營特色和良好的客戶關(guān)系,譚敏怡的造型童裝店不但生意紅火,也為她贏得了廣泛的人脈。
目標客戶:專攻時尚白領(lǐng)媽媽
譚敏怡說,雖然店開在榨粉街,但做不了這邊的街坊生意,普通的百姓,不會追求這么時尚的東西,來這里光顧的顧客,都是附近寫字樓里的年輕白領(lǐng)媽媽,還有不少帶著bb專門驅(qū)車從天河過來的媽媽,“鬼佬”顧客也為數(shù)不少。在筆者采訪的短短一小時內(nèi),雖然是一天內(nèi)的上班時段,但還是有不少數(shù)位回頭客來光顧,均是附近寫字樓的白領(lǐng)媽媽,其中還有一位外國采購商。
“現(xiàn)在都只能生一個bb,年輕媽媽們對自己的bb十分緊張,恨不得把漂亮的衣服都穿在自己bb身上,所以在這方面特別舍得花錢。”譚小姐指出了客戶群的特點,也指出了造型服裝生意的前景。另外,一些兒童攝影室,也成了譚小姐的客戶,她們會找這些造型服裝去做攝影服飾。
創(chuàng)業(yè)靈感:造型童裝是市場空白
童裝店在廣州遍地開花,小豬班納等童裝專賣店也不在少數(shù),但做出自己的特色卻。譚小姐因此找到了市場空白。問及廣州有多少家造型童裝店,譚小姐笑說自己好像也很少見過。創(chuàng)業(yè)之初,譚小姐也曾為目標顧客范圍是否過于狹窄而擔(dān)憂,但經(jīng)過了一年多的經(jīng)營,證明了當(dāng)初的設(shè)想是正確的。
譚敏怡的童裝店開在中山四路榨粉街里面,榨粉街是一條舊內(nèi)街,不很起眼。但小店生意出奇的好,不少白領(lǐng)媽媽,專門從天河一帶驅(qū)車前來,還有不少外國商人也聞訊前來選購。秘笈在于小店專賣有特色的造型童裝。
經(jīng)營特色:賣罕見的造型童裝
不同于一般童裝的是,譚敏怡店里的童裝都是有造型的,比如奶瓶型睡袋,瓢蟲型夏裝,蜜蜂型的兒童泳衣,大象造型的口水巾,青蛙造型的兒童浴帽等。
譚小姐興奮地給筆者介紹店里的“明星產(chǎn)品”,她指著一只蜜蜂造型的兒童泳衣說,這款是店內(nèi)的主打,已經(jīng)賣出了250多套了,存貨更是存了成千套。除了服裝外,譚小姐的店里還經(jīng)營其他跟孩子有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如攪拌棒、奶瓶、維尼熊靠墊等:“我這里賣的幾乎都是國外的牌子,無論從質(zhì)量還是從款式看,都是國內(nèi)的童裝所不具備的,雖然比那些十幾、二十塊錢一件的國內(nèi)童裝要貴一些,但一件裳也就貴十幾元,對于白領(lǐng)來說,根本不算貴。”
經(jīng)營之道:良好的溝通技巧
譚小姐說,對顧客不要只把她們當(dāng)成自己的賺錢對象,真心對待,把她們當(dāng)成自己的朋友,這些人就會成為自己的回頭客。
一直以來,譚小姐和顧客的關(guān)系都十分親密,除了生意上的往來,她們私下還互相交流育兒心得,更經(jīng)常一塊出游。對那些有瘋狂購物欲的顧客朋友,她不是一味地鼓勵她們多買,反而是經(jīng)常勸說她們少買些,夠用就好。這樣,譚小姐就取得了顧客朋友的信任,這些人,也成了譚小姐的回頭客。
網(wǎng)店實體店同步銷售
提起網(wǎng)店,譚小姐說,實體店每月盈利只有2000元左右,而網(wǎng)店有3~4000元,通常是用網(wǎng)店賺來的錢投資實體店。不過,雖然實體店不及網(wǎng)店賺錢,但譚小姐認為實體店的存在還是十分必要的。一來,網(wǎng)上的照片從顏色等方面,可能與實物有區(qū)別,二來,不親身試試不能保證衣服合身。
經(jīng)營風(fēng)險:選錯了店址不行
“做生意,都希望能賺多點錢啦,我也不愿意屈身在這里。”譚小姐說,雖然每月實體店加網(wǎng)店有6000元左右的收入,但她仍然覺得店址在很大程度上制約了童裝店的發(fā)展。”這里的童裝不像街邊的低檔服裝店一樣,賣那些質(zhì)量差,價格低的童裝,我們做的中高端的生意,賣的童裝都是比較時尚、質(zhì)量比較好的,牌子都是外國有名的牌子,目標顧客是些時尚的年輕媽媽。因此,這種店開在天河城更能籠絡(luò)人群。”
沒時尚嗅覺不行
譚小姐說,做童裝,個人的眼光一定程度上決定了銷售旺淡,關(guān)鍵是要“識得揀”,同一件裳,在不同人的眼里感覺可能不一樣,所以,一定要有眼光。
譚敏怡本身就是年輕時尚媽媽的代言人,她店里用的電腦配備了粉紅色的鍵盤,身上穿著帶有天使翅膀的親子裝T-shirt,還戴著一副大黑框眼鏡。她說,就是喜歡這樣的衣服和裝扮。譚小姐以前在廣告公司做設(shè)計,對時尚有著敏銳的觸覺和狂熱的追求。而對時尚不夠敏感的,拿到的貨可能就無法得到目標客戶的青睞。
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