對(duì)話琪貝斯品牌蔡先賢女士 領(lǐng)略琪貝斯風(fēng)采
琪貝斯是加拿大貝克愛(ài)嬰公司與廣州保稅區(qū)穩(wěn)步國(guó)際貿(mào)易有限公司在全球孕嬰童行業(yè)中的傾力之作,同時(shí)也填補(bǔ)了孕嬰童市場(chǎng)洗護(hù)產(chǎn)品領(lǐng)域的空白,琪貝斯品牌的魅力一直在吸引著眾多客商的注意力。在2010年12月3日舉辦的廣州國(guó)際嬰童用品·服飾展上,記者有幸一睹琪貝斯品牌的風(fēng)采,并采訪了廣州保稅區(qū)穩(wěn)步國(guó)際貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理蔡先賢女士。
記者:我們了解到,琪貝斯是與加拿大貝克愛(ài)嬰公司合作,在中國(guó)推出了琪貝斯品牌,那么您能給我們?cè)敿?xì)介紹一下琪貝斯品牌嗎?
蔡總:琪貝斯品牌是早在中國(guó)推出的個(gè)專(zhuān)業(yè)嬰兒洗衣液品牌。在早期的品牌推廣中,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的媽媽在嬰兒服飾洗滌方面的意識(shí)不強(qiáng),我們主要采取“教育銷(xiāo)售”,也就是在銷(xiāo)售過(guò)程中刻意的教媽媽們?cè)趺催x擇好的洗滌用品以及告訴媽媽們使用專(zhuān)業(yè)洗滌用品對(duì)寶寶的好處。眾所周知,寶寶的衣物洗不干凈、不夠柔軟或者產(chǎn)生靜電過(guò)多,都會(huì)對(duì)寶寶嬌嫩的肌膚產(chǎn)生刺激,導(dǎo)致寶寶的皮膚過(guò)敏。很多媽媽在洗寶寶的衣物時(shí),有些衣物不能使用柔順劑,她們就會(huì)選擇洗衣液,琪貝斯就是一個(gè)非常好的選擇,因?yàn)楹玫南匆乱菏鞘褂眠^(guò)后能夠使衣物具有抗靜電作用的。
雖然目前洗護(hù)用品行業(yè)正在高速發(fā)展,它的門(mén)檻低、成本也不高,但是高品質(zhì)需要高價(jià)位支撐,琪貝斯在行業(yè)內(nèi)堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)路線。我們專(zhuān)注于怎么把衣物洗干凈,以及在清洗過(guò)程中不損傷衣物本身的纖維,同時(shí)避免對(duì)皮膚的刺激,因而研發(fā)出呈現(xiàn)弱酸性的琪貝斯洗衣液,它既能去污又能使衣物柔順,同時(shí)還起到抗靜電作用,是嬰童洗護(hù)領(lǐng)域中一個(gè)能夠做到這些的產(chǎn)品。
記者:在前兩年的嬰童行業(yè)展會(huì)上,我們看到的多數(shù)嬰童洗護(hù)品牌都是從國(guó)外引進(jìn)的,國(guó)內(nèi)品牌并不多見(jiàn),并且很多品牌只是順帶生產(chǎn)奶瓶清潔液之類(lèi)的產(chǎn)品,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)洗滌類(lèi)產(chǎn)品的。而我們看到,琪貝斯品牌也在陸續(xù)推出護(hù)膚品系列,那么目前琪貝斯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是怎樣的呢?
蔡總:琪貝斯產(chǎn)品中的寶寶專(zhuān)用的是專(zhuān)業(yè)洗滌品牌,我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,就引進(jìn)孕婦洗衣液,因?yàn)槲覀冪髫愃沟睦砟钍?ldquo;呵護(hù)寶寶,從呵護(hù)媽媽開(kāi)始”,先保護(hù)好媽媽?zhuān)俦Wo(hù)寶寶。之前國(guó)內(nèi)的媽媽們消費(fèi)理念不先進(jìn),舍得為寶寶消費(fèi)卻不舍得為自己消費(fèi),琪貝斯抓住媽媽的消費(fèi)心理,一直都是保持穩(wěn)定的價(jià)位,保證高品質(zhì)和合理的價(jià)位。
對(duì)于0-3歲的寶寶,我們推出專(zhuān)業(yè)的洗衣液來(lái)呵護(hù)他們。因?yàn)閷殞毑粫?huì)說(shuō)話,他們哭鬧的時(shí)候媽媽們也不知道他們哪里不舒服,其實(shí),有些時(shí)候?qū)殞毷且驗(yàn)樯砩铣霈F(xiàn)了濕疹而哭鬧的。琪貝斯產(chǎn)品中加進(jìn)洗護(hù)除菌成分,在市場(chǎng)中打造專(zhuān)業(yè)的嬰兒洗衣液品牌。琪貝斯在嬰兒洗衣液方面的理念是“化繁為簡(jiǎn)”,以簡(jiǎn)單的步驟起到防干燥、滋潤(rùn)寶寶肌膚的作用。
09年年末我們新推出同品牌不同系列的幼兒護(hù)膚品,另外,我們的產(chǎn)品還有嬰兒衣物去漬液和洗衣機(jī)內(nèi)缸專(zhuān)用的除菌清洗液,要確保寶寶更安全,那么全家人都要從細(xì)節(jié)注意清潔。
記者:剛才您提到,之前國(guó)內(nèi)媽媽們的消費(fèi)理念不先進(jìn),難以接受這方面的產(chǎn)品,但是琪貝斯先做起了這個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)在80后的媽媽們的理念與以往不同了,那么目前琪貝斯在開(kāi)發(fā)80后媽媽的市場(chǎng)上是怎樣的情況呢?
蔡總:琪貝斯一直在引導(dǎo)、教育媽媽們有關(guān)保護(hù)寶寶的知識(shí),而80后媽媽們確實(shí)比較容易接受這方面的理念,她們?cè)趹言袝r(shí)期已經(jīng)有了先保護(hù)好自己,才能保護(hù)好寶寶的意識(shí),這對(duì)于琪貝斯開(kāi)發(fā)市場(chǎng)非常有幫助。
記者:對(duì)于洗護(hù)行業(yè)門(mén)檻低、發(fā)展快的現(xiàn)象,您是怎么看的呢?
蔡總:洗護(hù)行業(yè)門(mén)檻低、運(yùn)作環(huán)節(jié)多,以及現(xiàn)在原料普遍漲價(jià),使得現(xiàn)在洗護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。而琪貝斯做的是長(zhǎng)線投資,擁有自己的生產(chǎn)線,我們能夠從根本上保證生產(chǎn)出高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)的幼兒洗衣液產(chǎn)品。在行業(yè)中,我們做專(zhuān)業(yè)的0-3歲寶寶的洗衣液產(chǎn)品。
記者:據(jù)我們了解,目前行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了商標(biāo)多,品牌少的現(xiàn)象,您認(rèn)為怎么才能夠把一個(gè)商標(biāo)打造成一個(gè)品牌呢?
蔡總:要把一個(gè)商標(biāo)打造成一個(gè)品牌,要看在投入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候抱有一個(gè)什么樣的心態(tài)。商標(biāo)隨時(shí)都可以創(chuàng)造出來(lái),但是要打造成消費(fèi)者熟知的品牌就要始終保證產(chǎn)品的高品質(zhì),這樣才能滿足消費(fèi)者的需求。琪貝斯鎖定對(duì)生活有較高品質(zhì)需求的人群,一直保障產(chǎn)品的高品質(zhì)和穩(wěn)定價(jià)位,這樣才能穩(wěn)定住我們的消費(fèi)群體,同時(shí)也保障了經(jīng)銷(xiāo)商的利益。
記者:琪貝斯的市場(chǎng)前期開(kāi)發(fā)情況很樂(lè)觀,那么請(qǐng)問(wèn)目前的分銷(xiāo)渠道主要有哪幾種呢?
蔡總:琪貝斯主要是選擇專(zhuān)業(yè)的人選做超市的總代理,以及像樂(lè)友之類(lèi)的大型嬰童連鎖店,還有一些地區(qū)總代理商。我們會(huì)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)資源和客戶群的特點(diǎn),尋找合適的合作伙伴。
記者:一般的洗護(hù)品牌在運(yùn)作的時(shí)候,都會(huì)派遣講師到各地進(jìn)行培訓(xùn),以配合產(chǎn)品銷(xiāo)售。琪貝斯在這方面有什么相應(yīng)措施嗎?
蔡總:每個(gè)品牌都在這么運(yùn)作,先讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品的理念,然后再介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),借以達(dá)到提升銷(xiāo)量的目的。但是,琪貝斯還是在品質(zhì)上抓重點(diǎn),加強(qiáng)產(chǎn)品個(gè)性,以及在宣傳方面做得更細(xì)致,告訴消費(fèi)者什么才是好的專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,使用好的產(chǎn)品會(huì)得到什么樣的保障。
記者:琪貝斯在產(chǎn)品未來(lái)走向方面有什么規(guī)劃呢?
蔡總:現(xiàn)在大家都非常關(guān)注低碳環(huán)保,琪貝斯也將在這方面做相應(yīng)的努力,在保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),在包裝上注重環(huán)保,保證簡(jiǎn)單而具有形象感的包裝,讓消費(fèi)者以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)的琪貝斯產(chǎn)品。
記者:非常感謝蔡總向我們?nèi)娴恼故玖绥髫愃蛊放频镊攘,我們也期待琪貝斯不斷的給我們帶來(lái)驚喜!
蔡總:感謝中嬰網(wǎng)對(duì)琪貝斯的關(guān)注,我們將不斷努力,為寶寶們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!
聲明:本文為中嬰網(wǎng)訪談文章,請(qǐng)勿隨意篡改使用,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源!
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