臺灣童裝品牌麗嬰房行銷布局中國成功經(jīng)驗
臺灣童裝品牌麗嬰房集團(tuán)林泰生董事長在工商協(xié)進(jìn)會2011年工商講座“麗嬰房中國發(fā)展經(jīng)驗”上指出,麗嬰房在1970年代中期即在臺灣設(shè)立據(jù)點,在臺灣經(jīng)過相當(dāng)蓬勃發(fā)展后,1986年起即展開美國、印尼、泰國等地設(shè)點佈局,1992年起前進(jìn)大陸市場。
由于在臺灣經(jīng)營已有相當(dāng)規(guī)模,且經(jīng)過幾年國際化佈局成功與失敗之經(jīng)驗,在開始設(shè)立大陸據(jù)點前,即堅持一定要諮詢顧問公司,作好詳細(xì)的市場調(diào)查,與當(dāng)?shù)卣⒄劥_認(rèn)行事規(guī)范,遵照當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)行事,且要依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)范建立會計制度,并以臺灣發(fā)展現(xiàn)況作為大陸發(fā)展之未來展望,如此經(jīng)過多年專業(yè)、現(xiàn)代化經(jīng)營及民主化管理,且配合大陸數(shù)年前開放臺商直接經(jīng)營連鎖店面。
麗嬰房自2005年12月起開始在上;春B飞虡I(yè)街設(shè)立家直營店面起,目前已在中國大陸遍地設(shè)立超過1000家以上的連鎖麗嬰房事業(yè),在臺灣亦發(fā)展成擁有300家以上店面之集團(tuán)事業(yè)。
林董事長另說明,大陸市場非常龐大,各地同質(zhì)性低,消費習(xí)性及所得差異性非常大,各地開發(fā)程度猶如:回到從前,看到未來,顯示從南到北,可經(jīng)營、可發(fā)揮的期間可以很長且很好發(fā)揮,不過必須注意絕不能違規(guī)、必須注意合約、代裡、授權(quán)、租約及合作之合法性,此外,在品牌建立上,不妨考慮互補及多元原則,在通路建立上,則須考慮地區(qū)便利性及建立多種類型原則,為此麗嬰房在大陸設(shè)立的連鎖通路店面數(shù),目前其中有70%為直營,30%為加盟,另外在人員雇用上,為強調(diào)“上下攜手一起來”,則非常歡迎內(nèi)部員工自行介紹人員來應(yīng)徵工作。
此外,麗嬰房集團(tuán)非常重視財力建全度及現(xiàn)代化之資訊系統(tǒng)管理,而為將貨品及時送到各地?fù)?jù)點,亦已逐步建立起現(xiàn)代化之倉儲物流系統(tǒng)。
在中國大陸經(jīng)營連鎖事業(yè),除有形的經(jīng)營管理技巧須要隨時上緊發(fā)條,林董事長亦指出,在2009年給大陸所屬員工勉勵上,亦特別強調(diào)五項修練:
靜,即看到任何事情,先須保持冷靜;淨(jìng),do thing right at the first time,即一次處理,不拖泥帶水;境,看事情,要看整個環(huán)境、環(huán)節(jié),不以偏概全;敬,強調(diào)互敬;鏡,虛心檢討,不斷借鏡。
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