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童裝導(dǎo)購員要有足夠的熱情和耐心

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2011年08月23日 10:24  來源:中嬰網(wǎng)

  童裝導(dǎo)購員要有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,通過恪守職業(yè)道德、塑造導(dǎo)購員形象、探索導(dǎo)購規(guī)律、展示導(dǎo)購藝術(shù)、創(chuàng)造導(dǎo)購業(yè)績,來推動這一事業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而實現(xiàn)自身的價值。對童裝店內(nèi)所有財產(chǎn)用心愛護(hù),有熱情、有耐心地對待每一位顧客,盡心盡力地讓顧客滿意。強烈的事業(yè)心要求導(dǎo)購員在工作中做好以下幾個方面:

  1、精力充沛、充滿自信

  以樂觀、積極、向上、愉快的精神狀態(tài)迎接每一位顧客。作為一名童裝導(dǎo)購營業(yè)員必須堅信自己能夠成功,自信心來源于專業(yè)知識、成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),隨著知識的增多和經(jīng)驗教訓(xùn)的積累,自信心會逐漸樹立起來。

  2、心情舒暢開展工作

  一個充滿活力、心情舒暢的人將給人們帶來愉快與熱情。童裝導(dǎo)購營業(yè)員應(yīng)在服務(wù)工作中、保持愉快的心情,在日常工作中體會樂趣。只有保持心情舒暢,童裝導(dǎo)購員才能在服務(wù)接待工作中,充滿自信,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑,為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

  3、積極進(jìn)取、勤奮向上

  在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)活動中,賣場是銷售的前沿陣地,童裝導(dǎo)購員則是這一陣地上的尖兵。所以童裝導(dǎo)購員必須有強烈的競爭意識和積極進(jìn)取的精神,有積極參與的愿望和必勝的信心;要想提高營銷績效,勤奮是不可或缺的因素,時時注意觀察,把握稍縱即逝的機會。

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