孕嬰商家爭搶“嬰兒游”商機
眼下,嬰兒游泳在島城已然成為一種時尚。除了醫(yī)療機構開設幼兒游泳項目外,很多私人嬰兒游泳館也如雨后春筍般出現(xiàn)。但隨著消費者安全意識的提高,嬰兒游泳館對服務也提出了更多的要求,“一站式”、規(guī)范化的經營模式成為商家競爭取勝的法寶。
“一站式”服務成商家競爭長板
記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然寶寶需要的泳池不大,但花費不小,寶寶游一次的價格在50元到80元不等,比成人游泳貴不少。不過除了游泳,期間會有專業(yè)的育兒師為寶寶洗澡,之后進行撫觸,涂抹嬰兒油等等服務項目。記者發(fā)現(xiàn),為了搶占更多商機,現(xiàn)在很多孕嬰商家改變經營模式,由簡單的母嬰用品銷售發(fā)展成集嬰兒游泳、沐浴、撫觸、嬰兒紀念品制作、配套母嬰用品、兒童攝影等多種項目于一體,提供“一站式”服務。
在媽媽好孩子樓上的嬰兒游泳館,嬰兒游泳單次80元,一位媽媽為孩子辦了一張50次的卡,“來這里很方便,孩子游完之后,我都順便買些需要的東西,而且在這里消費我很放心。”這位媽媽說道,雖然價格不便宜,安全和便捷是重要的。島城一些孕嬰商看準了這樣的商機,在自己的品牌價值基礎上對孕嬰相關商品和服務進行整合,推行捆綁式運營模式,為顧客提供便利的同時,也吸納了更多的消費群體。
在陽光新業(yè)廣場三樓的海洋貝貝游泳館,四位老師正在看護一個剛滿周歲的孩子做泳療,家長在一旁陪 ,護小寶寶一副享受的模樣。據(jù)工作人員介紹,嬰兒游泳館館內恒溫28度以上,游泳池水溫等同于嬰兒體溫,使用一次性泳池隔離膜,有紫外線殺毒滅菌。記者看到,除了游泳館,這里還有海洋貝貝游樂園、攝影館和各種游戲項目,可以說孩子的吃、喝、玩、用的物品都可以在這搞定。記者采訪了解到,越來越多的家長選擇“一站 ”服式務的店家。
市民關心安全衛(wèi)生問題
很多嬰兒游泳館的面積都不大,游泳館條件的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在環(huán)境、設施和服務等方面,現(xiàn)在島城大大小小的嬰兒游泳館不少于200家,但消費者看重的還是游泳館的安全衛(wèi)生問題,這也是商家的生存法則。市民劉女士告訴記者:“我當時帶寶寶到愛嬰堡寶貝樹游泳館的時候,我特意仔細觀察了一下衛(wèi)生狀況?偟膩碚f還比較滿意,進門家長都用免洗凝膠洗手,里面的紫外線燈、泳池清潔液、酒精棉球做的也很到位。水也是循環(huán)過濾的純凈水。” 經過考察之后,劉女士對游泳館的服務也很滿意,現(xiàn)在劉女士定期帶寶寶去游泳館游泳。
市民王先生和妻子就沒有這樣的好運氣,他們在一家游泳館給孩子辦了游泳卡,開始的時候夫妻倆覺得游泳館服務很好,但慢慢的,游泳館的一些問題就開始顯現(xiàn)出來了。游泳館大泳池說是周一至周二消毒,但是周三去了一抹泳池壁感覺好像根本就沒刷過。“剛開始辦卡的時候服務人員比較熱情周到,但是時間久了,服務也就不是一開始時承諾的那樣了,孩子的撫觸時間也短了,有時候找各種理由不給孩子做撫觸,甚至連起碼的嬰兒油也不給抹了。雖然卡里還有錢,但我們不打算再去了,這樣的游泳館去了真不放心。”王先生告訴記者。
團購嬰兒游泳券要謹慎
現(xiàn)在,團購已經成為一種消費潮流,很年輕家長也加入到團購大軍。張女士不久前購團了某店的寶寶游泳券,可回來之后,沒有想象中效果,寶貝兒子還得了感染性急性腸胃炎,發(fā)燒到39℃。她告訴記者:“我兒子在那里游了兩次,次感覺還可以,第二次去感覺水不像上次那么干凈了,而且不給孩子洗澡就下水,扣游泳圈的時候可能是孩子淘氣,張開嘴去舔游泳圈,結果游泳圈勒在了嘴上,孩子可能是這時候被細菌感染了。”
另外,由于團購優(yōu)惠,很多家長帶孩子去,當時服務人手嚴重不夠,穿脫衣服、洗澡、撲粉幾乎都是張女士自己給孩子做的,撫觸也非常糊弄。業(yè)內人士提醒消費者,如果遇到團購等優(yōu)惠,不要盲目下單,有條件的話可以親自去一趟游泳館,看一下設施和衛(wèi)生情況,并且要提前預定。
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