提升童裝店業(yè)績(jī) 提升組織管理能力很重要
童裝店的好業(yè)績(jī),與童裝店的管理是密不可分的。如果店里的組織管理機(jī)制嚴(yán)格,有效。那自然對(duì)于店員,銷售的管理都是十分有利的。那么童裝店的高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行店鋪的組織管理呢?
分工與職責(zé)明確
促銷活動(dòng)的組織及職責(zé)的分工是活動(dòng)穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提。在組織建立方面,必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類似主管的角色,也有各個(gè)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人。在職責(zé)分工方面,應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則,專人專責(zé),避免職責(zé)不清,相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。在促銷執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,一方面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須維護(hù)主管的權(quán)威,另一方面主管必須對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負(fù)責(zé)。
促銷活動(dòng)的執(zhí)行力提高
往往一個(gè)好的促銷活動(dòng)方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達(dá)到預(yù)期的效果。促銷活動(dòng)的執(zhí)行效果關(guān)鍵還在于組織的執(zhí)行力,需要事先成立促銷活動(dòng)的組織以及明確人員職責(zé)分工,通過(guò)培訓(xùn)和監(jiān)控來(lái)確保整個(gè)促銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
人員培訓(xùn)系統(tǒng)化
人員系統(tǒng)的培訓(xùn)是保證促銷活動(dòng)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。不僅僅針對(duì)促銷人員,對(duì)參與促銷活動(dòng)所有工作人員都需要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),當(dāng)然各個(gè)人員培訓(xùn)內(nèi)容具有不同的側(cè)重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)背景、產(chǎn)品特點(diǎn)、促銷技巧等方面的培訓(xùn)提高促銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。并且在促銷活動(dòng)中,引導(dǎo)促銷人員要關(guān)注消費(fèi)者的心理變化,根據(jù)消費(fèi)者的不同性格特點(diǎn),采取不同說(shuō)服方式。
對(duì)于活動(dòng)參與的其他人員需要明確促銷活動(dòng)的目的、方式、主題、內(nèi)容、注意事項(xiàng)、活動(dòng)整體流程、典型問(wèn)題處理、問(wèn)題反饋程序、促銷管理內(nèi)容,各種表格的使用方法、以及相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定等等。
員工激勵(lì)對(duì)策
同時(shí),企業(yè)還要注意做好對(duì)促銷員本身的激勵(lì)工作,提高士氣,終達(dá)成提高銷量的目的。實(shí)施項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,使銷售成績(jī)與促銷員的收益掛鉤,調(diào)動(dòng)促銷員的積極性。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)完成并超過(guò)目標(biāo)銷量的城市及促銷員按其完成目標(biāo)銷量的比例給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),并設(shè)立銷量排行榜,大大促進(jìn)了促銷員的積極性。
嚴(yán)密的監(jiān)控措施
嚴(yán)密的監(jiān)控措施是保證促銷活動(dòng)高效開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),主要包括促銷活動(dòng)期間的常規(guī)例會(huì)、報(bào)表體系以及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施等。
組織管理不僅僅是規(guī)章制度,他需要店鋪經(jīng)營(yíng)者切實(shí)的實(shí)行以及店里員工的積極配合,所以說(shuō)組織管理更是一個(gè)管理者的能力的體現(xiàn),許多童裝店的管理者都需要加強(qiáng)。
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