兒童消費市場呈現(xiàn)新趨勢
面對不斷擴大的兒童消費市場大蛋糕,任何商家都希望跳出同質(zhì)化競爭。隨著兒童消費規(guī)模的增大,市場也呈現(xiàn)出新的趨勢和變化。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),體驗型消費比重逐步增加、進(jìn)口商品越受青睞、市場不斷細(xì)化和親子活動頻繁舉辦,成為該領(lǐng)域為明顯的四大趨勢。
趨勢一:洋玩具銷售攀升
在央視“3·15”晚會曝光玩具生產(chǎn)廠商使用回收塑料生產(chǎn)后,不少兒童商品賣家都感受到一個顯著變化消費者對玩具的安全性更加看重,他們在購買前會檢查是否有3C認(rèn)證標(biāo)志。同時,這也讓售價不菲的進(jìn)口商品受到消費者青睞,銷量在近一個多月內(nèi)開始提升。
筆者在走訪中發(fā)現(xiàn),盡管大多數(shù)商家都保證店里玩具質(zhì)量過關(guān),但店內(nèi)玩具并不能如其保證的那樣,款款都有3C認(rèn)證標(biāo)志。
在麗家寶貝店內(nèi),記者看到一款品牌名為“奇智奇思”的嬰兒牙膠類玩具沒有3C認(rèn)證標(biāo)志。店員坦言,并非所有玩具品牌都經(jīng)過認(rèn)證,但質(zhì)量可以保證。
“孩之寶、樂高和智高等知名進(jìn)口玩具品牌的商品,近期銷量都有所提升。”該店員表示,不少顧客都是買來送人的,不希望對方收到禮物之后卻因質(zhì)量問題對孩子造成傷害,因此買的都是價格較高的洋玩具。
筆者發(fā)現(xiàn),同是進(jìn)口商品,一款由美泰公司生產(chǎn)、制造地為印尼的芭比娃娃就標(biāo)有3C認(rèn)證標(biāo)志;美國樂高、費雪卻沒有3C認(rèn)證標(biāo)志;孩之寶一款變形金剛積木包裝上有3C認(rèn)證標(biāo)志,但同品牌的彩泥上卻貼著“中國質(zhì)量檢驗檢疫”標(biāo)志。
趨勢二:體驗式消費大行其道
以往,以出售兒童服裝和兒童玩具為主的商場,開始增加體驗式消費的比重。在天通苑龍德廣場內(nèi),目前有24家兒童消費相關(guān)商家,體驗式消費的商家占到整體比例的四成左右。
事實上,商家也樂于增加體驗式消費品牌的比重。有商場招商部負(fù)責(zé)人表示,一般情況下,這類商家比重大約為30%-40%,但其貢獻(xiàn)的扣點和租金卻高于這一比例,甚至達(dá)到商場總收益的一半。
“一方面,體驗式商戶需要的面積更大,因此租的店鋪相對較大;另一方面,體驗式商戶的銷售額一般會高于純銷售型的商戶。”該負(fù)責(zé)人表示。
某商場樂高玩具店店長告訴筆者,幾年前,以純銷售為主的玩具賣家越來越重視體驗。進(jìn)入商場后,賣家一般都會要求設(shè)置體驗區(qū),讓孩子體驗一些需要動手的玩具。“這些玩具寓教于樂,但相對高端,適當(dāng)?shù)捏w驗可以很好地促進(jìn)商品銷售。”該店長表示。也有企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,體驗型商家對帶動商場人氣、增加用戶黏性也有好處。
趨勢三:親子活動成聚客利器
隨著母親節(jié)、兒童節(jié)和父親節(jié)的接踵而至,“親子活動”在接下來的一個月可能成為各大商場不可或缺的主角。這也成為商家吸引客流的一大有效手段。
筆者近日走訪時看到,在朝陽大悅城、新世界女子百貨、國瑞購物中心等商場都舉辦了各種主題的親子活動。以新世界女子百貨為例,跳蚤市場、兒童演出和趣味比賽都是親子活動的常見形式。
“我參加過一次跳蚤市場的活動后,幾乎每周都能收到商場發(fā)的短信,通知有親子活動,我也經(jīng)常帶孩子去。”消費者劉女士表示,每次去參加親子活動,都會在商場進(jìn)行消費。
在新世界女子百貨的商家看來,該商場交通相對不便,人氣一直不高。現(xiàn)在親子活動已經(jīng)成為提升商場人氣、留住顧客的有效手段。
或許是看到親子活動的聚客力,超市大賣場也開始跟風(fēng)。日前,沃爾瑪就在全國范圍內(nèi)推出了“活力親子秀”比賽。
“兒童消費具有一人帶動全家的特點,親子活動不僅能讓孩子走出自己的世界,學(xué)會溝通;還能讓家長聚在一起交流經(jīng)驗。重要的是活動會使大批目標(biāo)客戶來到商場,創(chuàng)造消費機會,培養(yǎng)潛在顧客。”曾參與策劃某商場親子活動的王先生表示。
趨勢四:消費市場不斷細(xì)化
兒童消費品分類也不僅局限于年齡段和性別。筆者發(fā)現(xiàn),目前,消費品和服務(wù)的細(xì)分趨勢愈發(fā)明顯。
有商家表示,此前,童鞋只是童裝生產(chǎn)企業(yè)的附屬品,市場相對分散。但現(xiàn)在,市場已出現(xiàn)一批專業(yè)童鞋品牌。同時,不少女鞋商家也注意到了童鞋市場的巨大潛力。
如百麗旗下幾個女鞋品牌就開始涉獵童鞋市場。“兒童鞋服市場雖然已經(jīng)出現(xiàn)派克蘭帝、博士蛙等具有一定規(guī)模的領(lǐng)軍品牌。但其市場占有率、產(chǎn)品競爭力等方面,并沒有真正意義上主導(dǎo)行業(yè),對新企業(yè)而言機會還很多。”某品牌負(fù)責(zé)人表示。
與此同時,兒童化妝品也悄然登堂入室。某兒童攝影機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,由于此前給兒童上妝的化妝品多為成人用品,導(dǎo)致孩子皮膚不適應(yīng)。因此,攝影機構(gòu)開始嘗試購買兒童化妝品。
不過目前,針對兒童的化妝品市場仍是空白,筆者甚至沒有在大型商場內(nèi)看到類似業(yè)態(tài),只是在某兒童用品市場發(fā)現(xiàn)了一款可供6歲以上兒童使用的迪斯尼品牌“專業(yè)兒童少女化妝品”。
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