近期，圍繞著“提升顧客體驗(yàn)”，1號(hào)店母嬰頻道進(jìn)行了一次全面改版。目前，全新改版的1號(hào)店母嬰頻道已經(jīng)上線運(yùn)營。改版后的母嬰頻道推出全新的“場景式購物”，從頁面布局、搜索導(dǎo)航、商品分類、產(chǎn)品推薦、促銷活動(dòng)等方面全方位展現(xiàn)出溫馨、體貼和舒適的場景感，力圖給孕媽咪和奶媽奶爸們提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

　　此次改版有兩個(gè)突出亮點(diǎn)，其一是“寶寶檔案”功能。孕媽咪或準(zhǔn)媽媽們可以通過在線錄入寶寶的預(yù)產(chǎn)期或出生日期等信息，為自己的寶寶建立相應(yīng)的“寶寶檔案”，1號(hào)店將針對(duì)檔案提供的信息進(jìn)行精準(zhǔn)的商品推薦，為不同時(shí)期的寶寶和媽媽提供個(gè)性化服務(wù)。除了滿足購物需求，媽媽們還可以在頁面中得到孕期和產(chǎn)后的專業(yè)指導(dǎo)，了解在不同時(shí)期寶寶和媽媽所適合的吃穿用等信息，并可以隨時(shí)記錄寶寶成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使購物體驗(yàn)不再是冷冰冰的商品，更飽含了初為人母人父的喜悅和感動(dòng)。

　　第二個(gè)新鮮之處在于，1號(hào)店在這次母嬰頻道改版中重新設(shè)計(jì)了導(dǎo)航區(qū)域，新版導(dǎo)航按寶寶吃、穿、用、學(xué)、玩以及媽媽專區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品分類，并且用人性化的名稱予以標(biāo)注，通過新版導(dǎo)航使購物查找變得更加清晰便捷。

　　此次改版將為顧客的母嬰用品采購提供更為專業(yè)的建議，并進(jìn)一步打造專業(yè)的母嬰一站式購物平臺(tái)，凸顯出1號(hào)店對(duì)顧客體驗(yàn)的關(guān)注。 　　據(jù)1號(hào)店母嬰方面負(fù)責(zé)人透露，選購母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者都非常關(guān)注品牌保證和產(chǎn)品品質(zhì)，目前1號(hào)店母嬰品類入駐品牌約5000個(gè)，涵蓋奶粉、尿褲、服飾、玩具、洗護(hù)和營養(yǎng)保健等數(shù)十個(gè)品類，如雅培、惠氏、美贊臣、幫寶適、好奇、費(fèi)雪、澳貝、強(qiáng)生、貝親等知名廠商和品牌。依托嚴(yán)格的篩選門檻，入駐1號(hào)店母嬰頻道的品牌和商品都具有良好的信譽(yù)和品質(zhì)。同時(shí)，依托1號(hào)店自建物流，母嬰產(chǎn)品得到妥善的配送保證免去奶爸奶媽的后顧之憂。

　　目前，1號(hào)店母嬰品類的月交易額非�？捎^，1號(hào)店全國業(yè)務(wù)拓展部副總裁李文妍女士曾透露，以北京市場為例，自去年以來，1號(hào)店母嬰品類商品銷量保持穩(wěn)定和快速的增長，“基本上每個(gè)月都能翻一番”，而1號(hào)店母嬰用品的銷量已經(jīng)進(jìn)入到B2C行業(yè)的前三名。