回顧2013 展望2014——專(zhuān)訪安貝兒總經(jīng)理劉雨飛
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬2013年即將接近尾聲了。這一年對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都太過(guò)匆忙,太過(guò)“忐忑”。而對(duì)于整個(gè)母嬰行業(yè)來(lái)講同樣如此,每個(gè)母嬰行業(yè)的從業(yè)者都在經(jīng)歷著風(fēng)雨的洗禮,不斷成長(zhǎng)。經(jīng)歷,使我們?cè)桨l(fā)勇敢;挫折,讓我們更加堅(jiān)定。我們是“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”的嬰童業(yè)。我們是“大風(fēng)大浪趕不走”的母嬰人。這一年來(lái)的挫折使我們更加摯愛(ài)我們的行業(yè),更加愿意陪他成長(zhǎng)。感謝一年來(lái)經(jīng)歷挫折和挑戰(zhàn)還始終堅(jiān)守崗位的行業(yè)同仁們,是你們鋪就了行業(yè)前行的道路。值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我們對(duì)安貝兒幼兒洗護(hù)的總經(jīng)理劉雨飛先生做了一次專(zhuān)訪,請(qǐng)他來(lái)談?wù)剬?duì)于母嬰行業(yè)的看法及安貝兒的發(fā)展規(guī)劃。
安貝兒幼兒洗護(hù)總經(jīng)理劉雨飛先生
您當(dāng)初為什么選擇從事母嬰行業(yè)?
劉總:在做母嬰行業(yè)之前,我一直從事的是醫(yī)藥行業(yè)。安貝兒創(chuàng)立之初是針對(duì)醫(yī)藥渠道的特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的,重點(diǎn)是突出產(chǎn)品的功能性,如防蚊類(lèi)、祛痱類(lèi)、護(hù)臀類(lèi)及濕疹類(lèi)等等,這些現(xiàn)在也成了安貝兒有特色的核心產(chǎn)品系列。
2008年,很偶然的機(jī)會(huì)經(jīng)朋友介紹參觀了上海CBME展會(huì),感受到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿,開(kāi)始接觸母嬰渠道,安貝兒產(chǎn)品線也逐步全面延伸,目前基本涵蓋了幼兒洗護(hù)的所有主要品類(lèi)。
請(qǐng)您談?wù)剬?duì)今年母嬰行業(yè)的感受。
劉總:如果說(shuō)過(guò)去幾年,母嬰行業(yè)的發(fā)展就像是處在臺(tái)風(fēng)口,讓很多“豬”一樣的從業(yè)者都可以輕松的飛起來(lái),差別只是飛得高低、快慢不同。那么,過(guò)去的2013年,無(wú)疑是母嬰行業(yè)發(fā)展的分水嶺,高速發(fā)展的臺(tái)風(fēng)已經(jīng)過(guò)去,行業(yè)的洗牌已經(jīng)開(kāi)始或加劇,整個(gè)行業(yè)感受到了秋天的寒意,會(huì)有很多“豬”開(kāi)始從風(fēng)口掉下來(lái)。
您認(rèn)為貴公司給合作渠道的支持有哪些方面做得比較好?
劉總:產(chǎn)品是基礎(chǔ),服務(wù)是關(guān)鍵。除了不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品品質(zhì)外,我們對(duì)合作渠道的支持就是圍繞“服務(wù)”兩個(gè)字來(lái)展開(kāi)。譬如分階段促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、完善的售后保障等等,安貝兒的服務(wù)口碑在行業(yè)里是處于前列的,未來(lái)我們會(huì)進(jìn)一步提升,讓合作渠道無(wú)后顧之憂(yōu)。
您認(rèn)為貴公司明年還可以從哪些方面進(jìn)行提升?
劉總:2014年,安貝兒天然系列全面改版升級(jí)上市,除了產(chǎn)品包裝更加精美外,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品質(zhì)也得到了進(jìn)一步完善和提升,用于市場(chǎng)推廣的促銷(xiāo)物料也將進(jìn)一步豐富。
此外,我們明年會(huì)在部分市場(chǎng)投入更多的銷(xiāo)售人員和培訓(xùn)人員,更好的服務(wù)合作渠道。
您對(duì)明年您公司及母嬰行業(yè)的發(fā)展有哪些期待?
劉總:二胎的部分放開(kāi)無(wú)疑是母嬰行業(yè)的一針強(qiáng)心劑,行業(yè)會(huì)迎來(lái)新一波的發(fā)展,但以往那種粗放式、臺(tái)風(fēng)式的發(fā)展模式不會(huì)再有,行業(yè)將會(huì)逐步進(jìn)入成熟期,迎來(lái)微利時(shí)代。
2014年,安貝兒跨入成長(zhǎng)的第七年,將一如既往的秉承“安心之愛(ài)”的品牌理念,為寶寶提供更多優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品,給合作渠道更多精細(xì)化的服務(wù),讓我們的合作伙伴和安貝兒共同發(fā)展,共享碩果。
我們會(huì)緊盯行業(yè)前三的目標(biāo),順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷學(xué)習(xí),擁抱變化,有機(jī)成長(zhǎng)。
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