【導讀】針對目前電商的沖擊，實體店的銷售備受挑戰(zhàn);行業(yè)品牌促銷激烈競爭促使消費者的購買心態(tài)已經疲憊不堪;在全渠道時代下，如何提高進店率?威斯米一站式孕嬰童時尚百貨為您解析。

　　客戶反饋1：

　　現(xiàn)在的實體越來越不好做，你看，某品牌一個月就搞了1.4億，你說我們這些實體店怎么整呢?人都跑到線上去了;

　　客戶反饋2：

　　啊哈，對面品牌搞大型促銷，看起來進店人流提高挺不錯的，銷售業(yè)提升了，我在想其毛利提升多少呢;

　　客戶反饋3：

　　近業(yè)績不好，問店長，說，天氣不好，沒人來;回：天氣不好，這個咱們沒辦法控制，可人流變化差異怎么大，得想想辦法呀;

　　在這里，個人覺得

　　1、不管是線上還是線下，品牌消費者只有一個，所以必須建立全渠道時代的理念，以消費者為核心，線上優(yōu)勢是快、便捷;線下優(yōu)勢是體驗，如何做到線上線下結合，是品牌商思考的問題。

　　2、一切效益在終端，業(yè)績就是說服力，在店鋪九率中，我們先要解決的就是我們的進店率，而進店率，個人覺得不單單只是某個時間段的體現(xiàn)，而應該是一項有計劃性，長期性的戰(zhàn)略問題。

　　本文分享在非促銷活動下，圍繞視覺、情感、營運思考如何提升進店率

　　1、好的選址是成功的一半，當然人流多的門店租金成本高，投資風險相對也比較大，所以選擇一個適合品牌定位及消費者定位的商圈門店是關鍵要素;

　　2、門店的休息區(qū)有多大?試衣間有多大往往和進店率成正比!相信很多門店開業(yè)前都有店鋪平面圖、賣場設計等，前期很多老板可能都會考慮坪效大化，選擇加大貨架從而加大陳列量，從某種角度，站在顧客立場，一個進去感覺很擁擠，購物空間不是很舒暢的門店，你覺得他回進去嗎?

　　3、做好櫥窗規(guī)劃，相信這點大家都清楚，櫥窗是門店的臉面，這個人怎樣，先看臉，這個店怎樣，先看櫥窗，怎么做好一個好的櫥窗呢?先，要設定櫥窗的主題，(你想告訴顧客什么?)其次，針對主題選定好服飾和道具(通過什么展示);第三，正好櫥窗的每一個細節(jié)(細節(jié)決定成敗);第四、調整好模特站位(結合主題，思考模特怎么站位好);第五、調整好燈光;第六、確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事，可以引人入勝;當然如果條件允許的話，你也可以考慮動態(tài)櫥窗或真人秀櫥窗;

　　4、燈光布置的合理性，人的本能是趨光性，五大感官視覺感官，而光在此過程中其主角作用，燈光應該打在哪里，什么時候開什么燈，應該有個流程表，記得之前有個問題一直在糾結，客戶因為晚上沒顧客，所以沒開LOGO燈，可能考慮到費用管理，試問，你招牌燈都不開的店，顧客會進來嗎?相比之下，有些店鋪關店后LOGO持續(xù)開著，老板說是打廣告，有魄力。

　　5、顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境，其實也就是另一個“家”;

　　圍繞三個環(huán)境因素，結合本身品牌定位及消費群體，塑造好的購物環(huán)境和體驗是重要因素。

　　6、除了視覺，聽覺觸動也是影響因素之一，什么時段放什么音樂，節(jié)慶假日放什么音樂，這也是需要大家思考的問題，杜絕一天到晚循環(huán)播放幾曲子，音樂應該分時段，有主題，有吸引力。

　　7、塑造旺場的員工站位，中國人有個特點叫聚眾消費，旺場的時候，顧客會因好奇心往店里進去，淡場時呢?所以你一定要塑造旺場氛圍，也可以做模擬演練等，塑造旺場氛圍

　　8、做好迎賓送賓，很多門店都有迎賓，有的還是標準化的訓練，非常到位，但是往往忽視了送賓這環(huán)節(jié)，古語“送客送到三里外”只要你在收銀環(huán)節(jié)、送賓環(huán)節(jié)重視，相信會有提升的

　　9、創(chuàng)新客戶粘度，相信前期大家都有在做短信回訪、3T回訪，在這個與時俱進的年代、你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作，增加客戶粘度，是否分客戶管理，建立情感式鏈接，讓你的員工管理好你的顧客，加強他們之間的粘度呢

　　10、提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節(jié)，員工代表店鋪，代表品牌，其言行舉止，銷售接待相信你都會經過一定的培訓，但是，在這里，需要的是固化，除了店鋪名片，員工應該也給予設計名片，一來宣傳員工形象;二來給予員工自信，在有個自信之后，相信員工的能力定會提升，服務也勢必提升，屆時，顧客還不進店嗎?

　　堅持做好以上十點，相信你的進店率必定提高!