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新西蘭塔妮娜:要做國際化的品牌貴族

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2015年09月07日 09:45  來源:中嬰網(wǎng)

  

由左至右分別為

新西蘭塔妮娜護膚有限公司總經(jīng)理 斯琴塔娜女士

中童傳媒內(nèi)容中心總編 王晨先生

中國營銷脫口秀創(chuàng)始人 李建先生

  斯琴塔娜:希望給中國的媽媽和孩子帶去有品質的生活

  中國嬰童行業(yè)的每一位從業(yè)者都要去接受互聯(lián)網(wǎng)、擁抱互聯(lián)網(wǎng),也更應該利用互聯(lián)網(wǎng)來提高我們經(jīng)營企業(yè)的成效。

  我們應該更加積極地重視和維護實體店的經(jīng)營與管理,因為我們母嬰店是靠實體店發(fā)展到今天的。

  我在這個行業(yè)工作14年了,剛好這個月22號是公司成立9周年。

  我們公司的總部在新西蘭,公司品牌的名稱是塔妮娜,我們是一個專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)母嬰護膚品的企業(yè),我一直從事母嬰護膚品的研究和工作。

  為什么我會從中國走到新西蘭?

  因為國外的環(huán)境、標準、科技含量、品牌的認知度,都是讓我非常推崇的,我是一個國外控,我非常相信國外的品質安全,以及糧食的健康的效果。所以在三年前,我把整個的企業(yè)發(fā)展策略重新進行了調(diào)整。

  我們從2012年把公司開到了新西蘭,在奧克蘭進行了銷售。2014年我們所有的品牌在新西蘭獲得了貿(mào)易證書,和歐美國家市場銷售的許可證。這意味著塔妮娜轉型邁向國外的步。

  我們的歆寶嬰兒產(chǎn)品也是全面升級,在2014年的3月份同步在新西蘭和中國在進行銷售,真正實現(xiàn)了海外的研發(fā)生產(chǎn)包裝和銷售。

  在2014年8月19號,我們的護膚品在中國也得到了審批。到2015年3月份歆寶嬰兒在北京全部上線,我們還在CBME獲得了新護膚品入圍通知書。

  我相信新西蘭現(xiàn)在是中國人去旅游和投資的熱點,我也非常熱愛這個國家。我覺得一個品牌是傳播它對美或者對文化的一種傳播方式。

  我14年來一直做母嬰護膚品,堅持在國外生產(chǎn)研發(fā),我覺得中國人有錢,中國人也不笨,中國人是世界上聰明的民族,但是為什么我們?nèi)藗兊纳钇焚|,我們的生活方式,都被別人嘲笑?

  我是覺得因為我們可能忽略了自己一些本質的文化和傳統(tǒng),我們其實可以通過一個品牌,通過一個產(chǎn)品去把它的文化去詮釋出來。

  我們覺得新西蘭這樣人口很少的國家,他們的生活方式和品質遠遠高于中國。

  我經(jīng)常在想為什么?

  我希望通過我們做出一個天然的母嬰護膚品,希望給我們媽媽和孩子帶去一種很健康的理念,希望大家都能過上好的,有品質的生活。

  我們在研發(fā)上面投資了很多資金,不要把歆寶嬰兒當做一般的消費品。我有半年的時間,我會在奧克蘭生活,大部分的工作是在研發(fā),有半年的時間在國內(nèi),配合我們的生產(chǎn)。

  我們一直是關愛兩代人的肌膚健康,我們對品質的態(tài)度就是純凈與簡單,所有的原料都是從植物里提取的。

  我們對品質的態(tài)度要安全要自然,所有的東西都要安全,品質要好,千萬不能有任何有毒的東西,包括我們的瓶子都是可以反復的利用的,這是我們公司默默的在做的。

  我以前特別想說,把我們的品牌做成一個貴族,我覺得我們雖然是小企業(yè),但是有大夢想,我們要把它做成一個國際化的品牌,我認為我們有這個信心。

  李建:河南人其實代表中國人的性格,真的把河南做好,沒有地方做不好。

  做好有兩個要素,,讓大家認可你的產(chǎn)品,企業(yè)要關注顧客要什么,當然你的顧客包括兩方面,代理商、渠道商。你要分析顧客真實的想法是什么,有很多人錯誤的把自己的想法當成別人想要的。因為顧客有很多想法是潛在的,只是不想說出來。

  第二,你解決了消費者需要東西,但是你要持續(xù),很多品牌沒有在某個城市做下來,不是你沒有做到,而是你下面的人沒有持續(xù)做下來。

  王晨:斯琴總,自貿(mào)區(qū)開通之后,對你來說是一個利好。為什么今年以來跨境電商長的這么快,就在于原來的消費者一直在高端消費,現(xiàn)在普通大眾也可以消費的起了。很多原裝進口都成為現(xiàn)在很多廠商的噱頭,你當時是不是也看到這個趨勢?

  斯琴塔娜:我這個人做事情,從來不做任何的噱頭,我不會做嘩眾取寵的事情,跟我合作的客戶9年了,他們對我們非常了解,我們定位就是中高端的,為什么我在三年前做整個品牌的升級?

  2006年的時候,很多老的合作商都知道,我們剛還是在墨爾本的,所以我們所有的產(chǎn)品是在墨爾本,完全是大桶進來。但是因為做到2009年2010年的時候,可能是我個人的原因,我老在國外生活,實際上發(fā)現(xiàn)真正的暴利是在中國,中國什么都貴,我們?nèi)グ拇罄麃啺l(fā)現(xiàn)真正的東西是在國外。

  我就想中國人為什么不可以用到價廉物美的東西,我們大家需要天然,需要安全,需要有品質的生活,需要有安全性的東西。那個時候我就想我們一定要做家原裝進口,我就開始準備,2012年開始做所有的產(chǎn)品的準備,就到今年能夠成功上市。

  王晨:你的產(chǎn)品通過自貿(mào)區(qū)放到這個終端上面來大概是什么價位?

  斯琴塔娜:我們會根據(jù)新西蘭的價格來核算這邊的人民幣,進口的綿羊油在深圳和北京這個價格都是完全可以銷售的。

  王晨:這也是跨境電商非;馃岬脑,以終端的價格,消費到高端人群消費的東西。

  斯琴塔娜:我們不是以暴利來消費這個東西,我本身也是消費者,我在新西蘭也是要看這個價格的。

  王晨:你怎么跨入跨境電商這個渠道?

  斯琴塔娜:我們現(xiàn)在還沒有準備好,我主要的精力還是放在母嬰用品這個市場。

  王晨:李建老師呢覺得這個跨境電商呢?

  李建:我贊成斯琴總的看法,我認為她選擇母嬰渠道是對的,因為現(xiàn)在實體店的量還是很大的。因為顧客需要什么?要面子,買國外的產(chǎn)品有兩個原因,是的確是產(chǎn)品好,第二是愛面子,第三是性價比比較高。

  王晨:剛才斯琴總的介紹我就很有感受,由于自貿(mào)區(qū)政策的推行,實際在整個中國的金字塔頂端的人群,現(xiàn)在的消費能力已經(jīng)在中國得到了實現(xiàn),整個社會的消費一定是看頂端的。

  現(xiàn)在是什么形勢?

  現(xiàn)在中國的整個制造業(yè)成本已經(jīng)追上美國這樣的發(fā)達國家了,看起來我們還是比它低。

  這里面注意一個問題,我們的良品率根本沒有辦法跟美國比,我們的良品率只有它的一半,甚至更低,當我們?nèi)ハ蛑袊S下訂單時候,我們要拿到一個東西,跟美國人提供的產(chǎn)品一樣,你會拿到一個報價,比美國人還要貴兩塊錢。

  你作為一個中國企業(yè),各方面還在上升,但是還沒有達到一個水平,因為我們的良品率只有它的一半。提供美國人那樣標準的產(chǎn)品,我要生產(chǎn)倆,所以他要把成本打進去。

  目前呈現(xiàn)的價格比別人高,目前我們看到大量的國外產(chǎn)品,進入到中國之后,由于免去了關稅,實際上比中國的產(chǎn)品還要便宜,這對中國制造業(yè)產(chǎn)生非常大的威脅。

  剛才講的斯總講的外國產(chǎn)品是一個非常大的產(chǎn)品,有頂端的人群才可能消費起。

  所以我們的嬰童店進場會限于奶粉部類利潤率越來越低,我覺得這些可能是未來盈利的起點。

  同時我們實體店如何應對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來如果跟電商低價競爭的話,要更好的固定你的顧客。

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