2015年10月8日，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布合并，新公司估值150億美金，團(tuán)購行業(yè)由此進(jìn)入一個(gè)寡頭競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。今時(shí)今日，誰還會(huì)憶起，也就短短5年前的2010年，當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上還在上演轟轟烈烈的千團(tuán)大戰(zhàn)，塵埃落定，當(dāng)時(shí)大戰(zhàn)的盛況早已煙消云散，留下的只有勝利者和失敗者，而勝利者的獎(jiǎng)賞就是資本市場(chǎng)的追捧及高估值。

　　歷史總是驚人地相似，同樣的景象也正在嬰童行業(yè)上演。

　　母嬰行業(yè)正在受到資本追逐。作為僅次于美國(guó)的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國(guó)，我國(guó)每年新增人口1600萬，數(shù)字背后是孕嬰童領(lǐng)域龐大的市場(chǎng)。保守估計(jì)，中國(guó)0-12歲的嬰童數(shù)量在2億左右，而按照城市每個(gè)寶寶一年消費(fèi)1萬元、農(nóng)村消費(fèi)8000元來算，母嬰產(chǎn)業(yè)的規(guī)模就在2萬億。全面開放二胎得以實(shí)施，預(yù)計(jì)每年將有可能新增新生兒100-200萬人，2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊(yùn)含的消費(fèi)紅利大約在每年1200-1600億，食品、玩具、母嬰醫(yī)療、兒童服飾、家用汽車、教育培訓(xùn)等行業(yè)上市公司的業(yè)績(jī)均有望迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　既2012年7月50家VC哄搶投資孩子王拉開序幕之后， 2014年1月寶寶樹獲得大筆融資，隨后孩子王完成新一輪融資、辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、小荷特賣等母嬰電商網(wǎng)站先后宣布融資。2015年2月，孩子王宣布獲得高瓴資本領(lǐng)投1億美元B輪融資，華平投資集團(tuán)跟投，高瓴資本是京東、大潤(rùn)發(fā)、去哪兒等知名公司的主要投資方之一。2015年3月6日，國(guó)內(nèi)大的母嬰社交平臺(tái)辣媽幫宣布完成C輪融資，融資額達(dá)到1億美元。據(jù)了解，此輪融資由唯品會(huì)領(lǐng)投，經(jīng)緯創(chuàng)投、景林資本、晨興創(chuàng)投跟投。2015年7月22日寶寶樹正式對(duì)外宣布，完成3億美元(18.6億人民幣)c輪融資，其中聚美優(yōu)品怒砸2.5億美元(15.5億人民幣)領(lǐng)投寶寶樹。這是國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)大的一筆融資。隨后，2015年9月16日，蜜芽正式宣布完成1.5億美元的D輪融資，由百度領(lǐng)投估值接近10億美元。

　　就此，母嬰行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了五家估值超過10億美金的獨(dú)角獸公司，即孩子王、辣媽幫、蜜芽網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、寶寶樹，2016年無疑將是母嬰行業(yè)高歌猛進(jìn)，加速發(fā)展之年。

　　在以上的五家獨(dú)角獸公司中又分為兩大門派，派是孩子王為代表的實(shí)體派，孩子王的五星控股背景讓其具備了扎實(shí)的門店實(shí)體運(yùn)營(yíng)能力。其商業(yè)模式擁有五大創(chuàng)新點(diǎn)。

　　一、孩子王采用的還是行業(yè)內(nèi)創(chuàng)的大店模式，孩子王的眾多門店不僅是一個(gè)一站式的商品選購中心，更是一個(gè)體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景中心，這是很多線上品牌無法做到的。截止2015年11月，孩子王已經(jīng)擁有超過95家平均5000平方米的大型門店，這一點(diǎn)在中國(guó)母嬰市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，打著望遠(yuǎn)鏡都找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

　　二、是深度經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系，孩子王所有的會(huì)員全部由員工管理，孩子王的員工辦一張會(huì)員卡，轉(zhuǎn)化率今年已經(jīng)達(dá)到60%。線下的門店，孩子王設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)幾乎全部基于客戶關(guān)系管理。此外，每天發(fā)展多少會(huì)員、會(huì)員的活躍程度、會(huì)員的轉(zhuǎn)化率、成交率。整個(gè)門店的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)實(shí)際圍繞著“會(huì)員的獲取、分類、評(píng)估、增值”來進(jìn)行，一共十項(xiàng)。而不再是以往的銷售額、利潤(rùn)率、周轉(zhuǎn)率等等。孩子王的做法是把流量、單價(jià)和成本之間加上兩個(gè)參數(shù)，完全圍繞消費(fèi)者，個(gè)可以量化的是頻率，第二個(gè)是相對(duì)感性的，叫創(chuàng)造滿足;

　　三、孩子王的殺手锏還在于門店內(nèi)活躍著一支專業(yè)的“育兒顧問”團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前20歲～25歲父母數(shù)量增多，盡管他們的文化程度較高并有更強(qiáng)的健康意識(shí)，但他們還是缺乏孕嬰育養(yǎng)專項(xiàng)知識(shí)。而且作為8090后，他們對(duì)上一輩人的育兒理念往往并不買賬。而孩子王的育兒顧問正好滿足了這些人群的需求，育兒顧問擁有專業(yè)的育兒知識(shí)以及豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)因?yàn)榻?jīng)常性的互動(dòng)又容易與客戶成為無話不談的好朋友。目前孩子王擁有3000名育兒顧問，她們是孩子王的巨大無形資產(chǎn)，因?yàn)槊總�(gè)育兒顧問的背后對(duì)應(yīng)的至少是上千名的優(yōu)質(zhì)客戶。目前孩子王的會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過500萬;

　　四、是建立了完成的大數(shù)據(jù)體系，做有溫度的數(shù)據(jù)。孩子王會(huì)通過對(duì)會(huì)員資料及消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)分析，以媽媽們的需求及潛在需求為數(shù)據(jù)導(dǎo)向，向其推送解決方案創(chuàng)造滿足。這就是孩子王一直推崇的S2C2B模式。通過研究顧客分類、建立細(xì)分顧客模型、多渠道顧客互動(dòng)溝通、育兒顧問建立交互式客戶關(guān)系、社區(qū)中心鎖定顧客黏性、開創(chuàng)孕婦群體學(xué)院等全方位滿足顧客個(gè)性化需求，呈現(xiàn)出孩子王特有的“個(gè)性化、細(xì)分類、精準(zhǔn)點(diǎn)”營(yíng)銷路線。

　　五、是從今年起，孩子王開始大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，孩子王APP目前也已全面上線，推出了社區(qū)、身邊、錢包等一系列功能，大型實(shí)體門店加上成熟的官方APP，再加上直營(yíng)B2C商城，構(gòu)成了孩子王全渠道經(jīng)營(yíng)模式的重要支撐。

　　母嬰行業(yè)的另一大門派就是人數(shù)眾多的電商派，母嬰電商平臺(tái)目前主要有三種，電商綜合平臺(tái)、垂直電商和以社區(qū)為平臺(tái)的電商。蜜芽寶貝的模式類似于大數(shù)據(jù)模式，根據(jù)國(guó)外母嬰市場(chǎng)的情況，將活躍、被市場(chǎng)認(rèn)可、有口碑商品轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)進(jìn)行售賣，以品牌為重來打動(dòng)消費(fèi)者。畢竟消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)的選擇有限且對(duì)國(guó)外商品的了解不足，海外市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠成為有效的借鑒，以滿足消費(fèi)者的需求，提升了用戶體驗(yàn)。貝貝網(wǎng)則是由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)以消費(fèi)者的心理挑選商品，可以說更加符合中國(guó)母嬰消費(fèi)的需求，甄選出來的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠縮短消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)間，極大提升客戶體驗(yàn)，促使消費(fèi)者盡快下單購買，一方面能夠增加照看孩子或其它方方面的時(shí)間，另一方面能大大減少體驗(yàn)不佳出現(xiàn)轉(zhuǎn)移其他平臺(tái)購買的情況。加之貝貝網(wǎng)大量的優(yōu)惠措施，商家更愿意入駐其平臺(tái)以銷售自己的產(chǎn)品。這也為貝貝網(wǎng)提供了大量的可供應(yīng)貨源，無需擔(dān)心缺貨、供貨不足的情況。辣媽幫的社交平臺(tái)能夠幫助可生育年齡及以上所有的女性進(jìn)行互動(dòng)交流，分享健康、育兒、時(shí)尚等話題，可謂是母嬰界的“朋友圈”，讓用戶能夠在平臺(tái)上獲得理想的解惑，極大滿足了她們的用戶體驗(yàn)。

　　下圖是2014年中國(guó)母嬰網(wǎng)站行業(yè)梯隊(duì)的分析圖：

　　可以預(yù)見的是，2016年將是將是母嬰行業(yè)決戰(zhàn)之年 將是資金和決心的較量，這也將是一場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)，毋庸置疑2016年即滴滴打車、大眾美團(tuán)后，我們又將看到一家新的估值超百億的母嬰領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的誕生。