今天淘寶APP已悄悄換上了雙十一的標(biāo)簽,國慶節(jié)后“雙十一”又一波預(yù)熱廝殺就將上演。今年天貓“雙十一”考綱大變,對品牌而言搏出眾的難度更大了??粗脚_上爆棚的流量,怎樣通過營銷的手段為己所用,困擾著不少品牌。
臨陣磨槍不快也光,在上戰(zhàn)場前抓緊時(shí)間來復(fù)習(xí)一個618的優(yōu)秀案例吧。
在今年的618,來自美國的幼兒營養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌嘉寶(Gerber)想到了這樣一種方法來營銷自己:將媽媽選輔食與美國民眾選總統(tǒng)這兩件看似風(fēng)馬牛不相及的事情用幽默的方式做一種意義連接。在618期間,這場“輔食大選,直通美國”的營銷戰(zhàn)役吸引了許多媽媽的關(guān)注。
難題:美國紅了85年的品牌如何說服中國媽媽
每個國家都有跟著自己一起成長起來的品牌,對美國而言,嘉寶就是其中之一。1927年,一對夫婦丹尼爾·嘉寶和多羅西·嘉寶在廚房中為他們的寶寶薩利制作輔食,無意中發(fā)現(xiàn)了用罐頭生產(chǎn)的嬰兒輔食的工藝。這種新式輔食給不少年輕又講究生活質(zhì)量的人提供了便利。不用再為給寶寶喂輔食而發(fā)愁,還能兼顧品質(zhì)和營養(yǎng)。88年過去了,它在美國輔食市場上已經(jīng)成為占有率80%以上的銷量。
盡管如此,這個有近百年歷史的國際品牌進(jìn)入中國時(shí),還是遇到了不小的阻力。因?yàn)閭€人代購和海淘已經(jīng)成為中國媽媽們的消費(fèi)習(xí)慣,反而很少去實(shí)體店或正規(guī)電商平臺購買。要成功吸引中國媽媽的注意力,引流至品牌官方跨境購渠道,品牌營銷還得拿出更亮眼的創(chuàng)意和執(zhí)行方案。
創(chuàng)意:媽媽選輔食就像美國人民選總統(tǒng)
如果你到美國,打開電視機(jī)觀看美國共和黨總統(tǒng)候選人的辯論會,會以為錯播了男版《非誠勿擾》……不會想到竟是嚴(yán)肅認(rèn)真的總統(tǒng)大選live秀。
(總統(tǒng)大選live秀現(xiàn)場)
看著他們在舞臺上口若懸河,各抒己見,幾輪下來……這些具有“網(wǎng)紅體質(zhì)”的美國政客讓美國人民挑花了眼。
而在中國,媽媽們在給寶寶選輔食時(shí)同樣糾結(jié),因?yàn)槊恳晃粙寢尪枷Mo寶寶好的營養(yǎng),選實(shí)力,選專業(yè),選人氣,更要選安心……每一個方面都符合媽媽的要求,才能被選中。媽媽給寶寶選營養(yǎng),不亞于美國人民選總統(tǒng)。
眾引傳播借此熱點(diǎn)將主題定格為“輔食大選,直通美國”。同樣是精挑細(xì)選,同樣是美國范兒,既能喚起大家的關(guān)注,還能將美國和嘉寶做意義上的連接,加深媽媽們對嘉寶品牌的印象,達(dá)到一箭雙雕的效果。
創(chuàng)意有了,但隨之也來了“那么多”的問題:網(wǎng)絡(luò)上購買嘉寶產(chǎn)品的渠道那么多,怎樣突出官方渠道的優(yōu)勢?電商節(jié)的參與品牌那么多,如何正中媽媽們的心坎兒?
助推:當(dāng)迂回曲折的海淘碰上官方“直運(yùn)”
和寶寶有關(guān)的方方面面,媽媽們都希望盡自己所能給到好的呵護(hù),這也是當(dāng)下海淘代購、出境購物游如此火爆的原因。
但是海淘過程中也會遇到各種問題,例如假貨多、價(jià)格浮動、到貨慢、過保質(zhì)期、海關(guān)扣押等等。在強(qiáng)勢生長的個人代理商面前,官方跨境購的優(yōu)勢需要直白地露出給消費(fèi)者。針對上述海淘痛點(diǎn),“官方直供,正品行貨”“高效物流,安心送達(dá)”“美國價(jià)到,沒有水分”成為這次嘉寶618主打的營銷點(diǎn)。
互動:階段性的外圍傳播策略
電商節(jié)在不同的階段,通常有不同的促銷方式,品牌也需要跟隨電商平臺的腳步進(jìn)行階段性的策略規(guī)劃。嘉寶在本次618營銷戰(zhàn)役中,前期利用品牌與業(yè)內(nèi)多渠道進(jìn)行曝光、中期通過H5互動維系用戶關(guān)注、爆發(fā)期則集中宣傳官方渠道優(yōu)勢和優(yōu)惠力度。在不同階段,通過從不同角度進(jìn)行信息溝通,并設(shè)置合適的促銷機(jī)制,精準(zhǔn)地將大量用戶吸引到官方渠道。
此次嘉寶618營銷活動,眾引傳播通過為品牌量身打造的創(chuàng)意和漸進(jìn)式的宣傳策略引起了京東的注意,獲得了電商平臺更多的資源和支持,終將近百萬精準(zhǔn)用戶引流至官方頁面。
隨著電商的持續(xù)發(fā)展,以及品牌對電商的日益重視,電商節(jié)營銷也將更加重要。如何有效地與平臺進(jìn)行更好的資源置換,獲得更多的站內(nèi)流量資源?如何通過吸引人且易懂的溝通信息和促銷機(jī)制,有效做好轉(zhuǎn)化?這些是電商節(jié)營銷時(shí)需要著重考慮的,同時(shí)也需要通過繼續(xù)探索獲得更好的答案。
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