近日，米氏孕嬰手機(jī)APP正式進(jìn)入到全面內(nèi)測(cè)階段。據(jù)悉，此輪內(nèi)測(cè)選取了部分米氏孕嬰內(nèi)部員工和新老顧客參與，參與者均為寶媽寶爸。就目前已經(jīng)取得的反饋來看，普遍反響良好。
    一位參與了米氏孕嬰手機(jī)APP內(nèi)測(cè)的寶媽表示，她體驗(yàn)了米氏手機(jī)APP，感覺很方便、很貼心。“我在米氏手機(jī)APP上可以直接咨詢育兒?jiǎn)栴}，包括孩子的喝奶量、尿便情況和濕疹等問題，他們都有專業(yè)客服給予解答，對(duì)于我這種新手媽媽來說，這真是太貼心了！”參與內(nèi)測(cè)的王女士說到，“我也親自體驗(yàn)了用手機(jī)APP購(gòu)買的便捷，這款A(yù)PP購(gòu)物的操作不繁瑣，每個(gè)步驟都一目了然，對(duì)于奮斗在帶娃路上的寶媽來說，大大節(jié)省了時(shí)間。我試著教孩子的姥姥用米氏APP購(gòu)物，她竟然一遍就學(xué)會(huì)了，還說比玩微信還簡(jiǎn)單！”
    米氏孕嬰手機(jī)APP的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們可以模擬一位媽媽的購(gòu)買情景：如果媽媽正在家?guī)?，發(fā)現(xiàn)紙尿褲很快就用完了，她就可以打開米氏孕嬰手機(jī)APP，直接搜索想要的尿褲，輕松點(diǎn)擊購(gòu)買；如果想換用其他品牌，則可以在線咨詢米氏的專業(yè)客服，他們會(huì)根據(jù)寶媽所描述的寶寶特征和育兒預(yù)算，為其推薦適合的品牌和型號(hào)；如果寶媽的需求迫切，還可以體驗(yàn)米氏的2小時(shí)送達(dá)或門店自提服務(wù)。當(dāng)然，有時(shí)間的寶媽可能會(huì)直接來到門店選購(gòu)，如果您正在選購(gòu)一款嬰兒車，大小、面料、結(jié)構(gòu)都十分滿意，只是顏色不喜歡，這時(shí)就可以打開手機(jī)APP，挑選合適的顏色下單，回家等待送貨上門，不必等門店調(diào)貨后再去一次，這大大節(jié)省了時(shí)間成本，也讓寶媽買的放心。還有一種情景，就是囤貨。寶媽們可以隨時(shí)隨地打開米氏孕嬰手機(jī)APP，查看熱銷單品的秒殺活動(dòng)和每周主推品的特惠活動(dòng)，這樣的優(yōu)惠周期，大大高于線下門店以及其他電商終端，且操作起來也簡(jiǎn)單便捷，滿足了用戶對(duì)‘剛需’產(chǎn)品的囤貨需求。”
    米氏孕嬰電商中心負(fù)責(zé)人單加程先生介紹，“此次米氏孕嬰上線手機(jī)APP，意在繼續(xù)深化、細(xì)化母嬰行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)，這其中的關(guān)鍵就在于線下線上的交互服務(wù)細(xì)節(jié)。米氏孕嬰這款A(yù)PP，相較于其他同行業(yè)APP，更加注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)。我們不玩花哨卻沒有實(shí)際意義的所謂新功能，而是盡全力把每一個(gè)功能、每一項(xiàng)服務(wù)做到精細(xì)、精準(zhǔn)，在細(xì)微之處見真章，給用戶帶來全新的體驗(yàn)。”
    據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，米氏孕嬰手機(jī)APP內(nèi)測(cè)結(jié)束后，進(jìn)行后一輪修正即可上線。預(yù)計(jì)到2017年，米氏孕嬰APP將迅速占據(jù)母嬰行業(yè)APP排行的位置，成為寶爸寶媽手機(jī)中的育兒“寶典”。