【 同行競爭，多是“兩敗俱傷”】

　　同行之間打價格戰(zhàn)都是苦不堪言，因為價格戰(zhàn)不僅僅是損害了自己的利益，還會傷害到同行之間的感情，兩敗俱傷。對于我們母嬰店若碰到這種情況，應當學會走出低價競爭的困惑。

　　1、貨品差異化經(jīng)營

　　可以在貨品上下點功夫，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”，貨品方面可以做到差異化經(jīng)營。你店里主打這個品牌，我就選另一個品牌為主，不一樣的商品，自然不存在太大的價格戰(zhàn)。各賣各的貨，各賺自己該賺的錢。

　　2、搭贈些禮品

　　可以采用搭贈方式安穩(wěn)客戶心。平時廠家也會送些贈品，可以收集到一起，遇到有少數(shù)顧客抱怨，別人家才賣多少，你卻要賣這么貴時，我們可以解釋每個人的進貨渠道不一樣，價格實在不能少，不過可以贈送一點禮物，價格算起來其實還是差不多。這樣，大多數(shù)顧客還是可以接受的。

　　3、提高信譽度

　　另外，還可以在售后服務方面下功夫，很多可以三包的東西都為顧客保修包換，讓顧客免去后顧之憂，建立良好的信譽度也是開店做生意的必勝技。

　　4、強化服務意識

　　面對競爭與其降價減少利潤不如在服務上下功夫。比如針對一些需求量大的顧客我們可以采取送貨上門。加強店員培訓，讓客戶能認同你的營業(yè)員，有了營業(yè)員的專業(yè)介紹，讓顧客感覺到你的產(chǎn)品物有所值。

　　這些方面，卓兒都會大力協(xié)助店員的培訓，公司將提供相應資料或進行面授培訓；對于產(chǎn)品，公司會根據(jù)季節(jié)產(chǎn)品不同提供相關(guān)資料，并進行陳列指導，協(xié)助商家活動；另外公司每月定期跟蹤銷售情況，提供適時的營運指導。憑著我們卓兒產(chǎn)品的眾多優(yōu)點，一定能得到客戶認可，抓住回頭客。從而讓我們母嬰店走出低價競爭的困惑。