伴隨著85后、90后一代年輕人的崛起,曾經懵懂的一代人如今也已為人父母,在新教育下成長的這部分“新興人類”消費觀念與育兒觀念與以往有了很大的不同,多層次的需求倒逼母嬰行業(yè)更加規(guī)范化、標準化,致使母嬰行業(yè)有了飛速的發(fā)展。不可否認的是,母嬰電商潛力巨大,但做的人多了問題也就多了。前有財狼后有虎,很多一樣也看好母嬰行業(yè)的小商家完全不知如何對這塊大蛋糕下口。
1.退而求其次,機會同樣美好
有的小商家認為,現(xiàn)在做母嬰電商太遲了,市場都已經被大平臺瓜分完了。其實不然,除了幾個知名的母嬰自營平臺,母嬰電商的其余流量大都在掌握在入駐平臺和進口渠道。眾所周知,入駐平臺80%的流量都是靠買的,成本不低質量還不高,投入和產出都不一定能成正比,而且流量都非常分散;而進口渠道雖滿足了消費者某種心理需求,但消費者也往往需要為其支付幾倍的等待時間和金錢,這并不是所有人都愿意買單的。
作為小商家,在大企業(yè)選擇做大市場之時,退而求其次做“小而美”的本地化市場難道不是更大的機會?
大企業(yè)的經營思維往往是覆蓋整個大市場,從上往下做往往花費的時間成本很大,對于小的本地化市場難以快速把控,這就比如沃爾瑪和便利超市的區(qū)別;而本地化母嬰電商的可以選擇從下往上的發(fā)展路徑,從小市場做起,做細做強。
2.線上線下雙渠道營銷,輕松實現(xiàn)訂單分配
采用Micronet微網(wǎng)“O2O模式”,商家利用線上線下雙渠道的發(fā)展可以快速占領市場。在線上渠道,商家可以更有操作空間,推廣一個線上平臺肯定比推廣一個實體店肯定要簡單得多,商家不再遭遇“有力無處使”的尷尬窘境,利用微信商城的各種營銷工具,可以在短時間內就聚集起大量人氣。
在線上線下融為一體的情況下,流量不僅可以做到互通,訂單更是完全共享的。線上所帶來的訂單,終商家都會分配到離消費者近的門店去安排配送,縮短了配送時間,也提升線下門店的員工利用率。而門店所有庫存的變化都會根據(jù)每次的訂單銷售而更新在商城后臺,商家可以隨時管控所有分店的庫存,節(jié)省了門店每日盤點的時間,也更便于總部管理。
3.縮短購物流程,減少流失顧客
在傳統(tǒng)的門店經營中,導購員往往從消費者進店就開啟“貼身攻勢”,消費者往往有抵觸心理;而當人流量多的時候,有會出現(xiàn)導購員不夠,導致顧客流失。而利用“O2O模式”,一個消費者從進店到買單,導購員只需引導其掃描微信商城二維碼即可查看到商品的所有信息與用戶評價,既幫助消費者選購到更合適的商品,也為消費者省去了排隊買單所花費的等待時間。
除了之外,O2O模式在維護老顧客方面也更具優(yōu)勢,以往商家在維系老顧客方面是屬于“完全被動”的狀態(tài),消費者復購的幾率是非常微小的。但很多商家都知道,老顧客的購買率往往要明顯高于新客戶的購買率,因為老顧客對品牌已經具備了一定的信任感。而O2O模式下,消費者的購物流程都會在商家的后臺留下一定的信息。這將更便于商家挖掘老顧客的消費需求,以促成二次銷售。
可以說,“O2O模式”下的本地化母嬰市場無論對于商家的落地式經營還是對于消費者的營銷推廣都具備了天然的優(yōu)勢,小而美的母嬰電商時代已經來臨!
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