中國,是尿不濕行業(yè)技術的國家,多數(shù)國產尿不濕的質量都優(yōu)于進口尿不濕,中國企業(yè)持續(xù)引進全世界先進的原材料和成品生產線,在工藝和技術方面與國外品牌的差距逐步縮小,在吸水量、干爽性、防斷層等指標上也與國外品牌不相上下,甚至優(yōu)于國外品牌,受到國際市場的認可。
央視財經(jīng)頻道CCTV2《消費主張》,通過現(xiàn)場PK,用消費者盲測、和國家紙張質量監(jiān)督檢驗中心專業(yè)測試等方式,對國產紙尿褲與進口紙尿褲品牌進行評測,令人意外的是,擊敗日本花王等國外品牌,獲受媽媽們歡迎的品牌竟然是此前并不被看好的國產紙尿褲品牌倍康旗下的倍康小白褲鉆石裝。
我們來看看倍康背后的辛酸故事吧:
鏤心鉥肝十年磨一劍
倍康是一家擁有11年歷史的傳統(tǒng)尿不濕企業(yè),盡管沒有花王、幫寶適那么高的品牌知名度,但倍康品牌創(chuàng)始人覃敘鈞從創(chuàng)業(yè)至今,始終堅持專注一件事——做消費者需要的好尿不濕。
2005年,覃敘鈞下海創(chuàng)業(yè)。他通過對市場的摸底調查,發(fā)現(xiàn)華中地區(qū)特別是湖南地區(qū)的寶寶尿片使用量很大,這個市場大有可為。但產品如何生產,產品如何銷售…覃敘鈞什么都不懂,就這樣抱著對理想的熱情,懵懂之間就闖進了全新的領域。
沒有資金,買不起設備,只好找人家做代工。因為不了解尿褲重要材料之一,各種無紡布材料之間的區(qū)別,他只好不厭其煩地詢問供應商。憑著一腔熱血,覃敘鈞跑到供應商的的工廠里現(xiàn)場學習:他一遍遍地分析人家先進的產品材料,掌握著各種無紡布的手感、特性;沒有新的產品資料,他就借別人的教科書籍,一頁一頁翻譯著國際無紡布類的資料;為了產品的包裝設計,他經(jīng)常和設計師打地鋪,半夜醒了,就馬上爬起來做設計……一個完全的門外漢,只是懷著對產品的熱愛,對理想的堅持,覃敘鈞硬是成為尿褲材料的行家。
材質過關只是剛剛起步,早在十年前,他就提出了強調客戶體驗的概念。“我的產品有沒有問題?!寶寶們不會說話,無法評價尿片的好壞,但是我們會說話啊!”為了讓產品說話,覃敘鈞和他的團隊硬是將自己生產的尿片穿戴了一遍。
在那次體驗過后,覃敘鈞將產品研究方向完全掉了個方向。輕、薄、舒適、及時,成為倍康產品的新DNA。
作為一個秉承主義和理想主義的雙重性格的產品設計師,在多年的時間里,覃敘鈞取得了許多發(fā)明專利。采訪中,他告訴筆者,其實誕生許多奇奇怪怪想法的地方,不在辦公室,而是在飛機上的客艙里。倍康的許多專利和研發(fā)想法都是他在飛機上構思出來的。原來每次上飛機,密封的局部空間可以讓覃敘鈞更加靜下心來構思他的產品。每到這會,他腦海里總會翻騰著各種尿不濕的立體圖形,以及小朋友們穿戴尿不濕的各種形態(tài)。他也總會用筆記下能夠有什么辦法讓這些產品更加優(yōu)化,讓寶寶們穿戴得更加舒服。覃敘鈞把這種工作狀態(tài)叫做好玩的狀態(tài)。他很享受這種用心和產品對話的狀態(tài),同時作為一個工科男型的老板,他又恰巧有足夠的知識和資源來支撐自己的奇思怪想。于是,他開心了,可倍康的研發(fā)部就被“折騰”慘了。覃敘鈞往往一下飛機就會亟不可待地將自己的重大發(fā)現(xiàn)告訴研發(fā)部的同事,然后就催促著工作人員馬上開始研發(fā)。而他回到公司,個進的部門就是實驗室,他喜歡看到自己的發(fā)現(xiàn)成為產品在等待著他。那一刻,他會很有成就感。很多時候,他的“發(fā)現(xiàn)”失敗了,但也很多時候,數(shù)據(jù)和實驗證明他是對的。
沒有的,只有不斷完善的產品,倍康永遠在路上
憑借用心靈與產品對話的折騰勁,覃敘鈞花了10年的時間,創(chuàng)建了一支近700人的生產、銷售以及研發(fā)團隊,其中技術人員近300名,生產車間面積達22000多平方米。“為了更好的滿足消費者的需求,適應市場變化,倍康還特地成立了中國家嬰兒健康護理產品應用研究實驗室——倍康實驗室,擁有142人的技術研發(fā)團隊和全國的10000級無菌實驗室、先進儀器60余臺。倍康的每類產品定型均需通過倍康實驗室的10項科學測試,才能投入生產。
倍康尿不濕獲得了成功,覃敘鈞被外界冠以多項榮譽。尿褲教父、尿褲狂人的神秘傳說開始在業(yè)內廣為流傳。對此傳聞,覃敘鈞連忙嗆聲。“我不是教父。教父的境界,我還離得太遠。在這個行業(yè),十年,只是短暫的一瞬間。還有很多值得我尊敬的前輩,他們?yōu)榱藢殞毜慕】党砷L,堅守了何止十年。但是,我覺得我們這個團隊,至少是這個行業(yè)努力的那群人之一。因為我們這個團隊沒有星期幾,只有今天幾號,要完成什么工作。我們團隊沒有周末的概念,倒不是說我們都不能休息,而是我們團隊把這個事業(yè)當成了自己大的愛好。在愛好中獲得休息,我想這也是到了一個境界了?!∥覠釔圻@個行業(yè)。我熱愛這個產品的客戶,寶寶們。他們是可愛的天使,值得我們團隊傾注心血。所以說我們非常幸運能夠選擇這么一個行業(yè),選擇為世界好玩,可愛,萌的客戶服務。我們愛他們,想想都是一件幸福的事。
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