過(guò)去的2016年,應(yīng)該說(shuō)是母嬰零售企業(yè)取得很大進(jìn)步的一年,在克服了前幾年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電商的恐懼和初步適應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后,母嬰零售的從業(yè)者們已經(jīng)大部分明白了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的必要性和緊迫性。雖然當(dāng)前能夠把這種緊迫性真正地落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)的具體方法中的零售企業(yè)比例還僅占少數(shù),但我們欣喜地看到確實(shí)有一些零售企業(yè)積極地邁出了嘗試的步伐,并取得了良好的回報(bào)。2016年全國(guó)各地的母嬰零售企業(yè)開展了很多形式各異的活動(dòng),如“免單日”,“奶粉節(jié)”,“嘉年華”等等,其中尤以“嘉年華”這種營(yíng)銷模式為成功。
“嘉年華”是由香港人音譯自英文“Carnival”,是起源于歐洲的一種民間狂歡活動(dòng),早可以追溯到800多年前,其本質(zhì)也相當(dāng)于中國(guó)古老的廟會(huì)。經(jīng)過(guò)多年的演變,現(xiàn)在成了一種特定主題下的公共娛樂盛會(huì)的代名詞。母嬰行業(yè)早使用這種叫法,大概是從2014年開始,2015年起逐步擴(kuò)散,并在2016年取得了較大范圍的傳播和采用,雖然有的企業(yè)也把這種活動(dòng)叫做“博覽會(huì)”,但形式基本都是一樣的。
嘉年華或博覽會(huì)的具體舉辦形式一般是由母嬰零售企業(yè)租用體育館或酒店,也或者是大型購(gòu)物中心的大廣場(chǎng),舉辦一場(chǎng)以育兒為主題的零售促銷會(huì),通過(guò)提前1-2個(gè)月的傳播推廣,以銷售入場(chǎng)優(yōu)惠券的形式吸引消費(fèi)者參與,時(shí)間一般為3天。多家連鎖企業(yè)的嘉年華活動(dòng)營(yíng)銷模式在當(dāng)前的母嬰行業(yè)是一個(gè)多方共贏的好模式,很值得全國(guó)同行學(xué)習(xí)。下面我們就來(lái)分別闡述參與各方的具體收獲,供大家參考。
先是零售企業(yè)
舉辦這樣一場(chǎng)嘉年華活動(dòng),可以說(shuō)是“名利雙收”,其獲得的回報(bào)是多方面的,而且也都是實(shí)實(shí)在在的。
,創(chuàng)造企業(yè)銷售業(yè)績(jī),提升資金周轉(zhuǎn)效率。嘉年華主要的任務(wù)是在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生高現(xiàn)金流的銷售業(yè)績(jī),通過(guò)促銷方式把消費(fèi)者原本分?jǐn)傇谳^長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)力,集中在3到5天時(shí)間內(nèi)快速釋放,零售企業(yè)不僅可以擴(kuò)大銷售額,還能快速回籠資金,提高資金周轉(zhuǎn)和回報(bào)的效率。
第二,廣泛傳播門店知名度,吸引更多新客。嘉年華一般都要提前至少一個(gè)多月開始宣傳造勢(shì),在這個(gè)過(guò)程中門店會(huì)利用自有的資源如店面海報(bào),微信公眾平臺(tái),員工朋友圈,顧客轉(zhuǎn)發(fā)集贊等多種方式形成傳播,同時(shí)也會(huì)用地方性的生活類微信平臺(tái),報(bào)紙,電視頻道,傳單,宣傳車等多種資源形成大范圍的密集傳播。通過(guò)這種階段性,密集式的立體傳播,一般說(shuō)來(lái)不僅把嘉年華活動(dòng)傳播開了,更隱形的價(jià)值是把門店的品牌做了一次廣泛地傳播。
第三,提前收割新客消費(fèi),壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后續(xù)業(yè)績(jī)。嘉年華活動(dòng)除了在宣傳聲勢(shì)上給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了一定的壓力之外,還通過(guò)把一部分新客戶后續(xù)一段時(shí)間內(nèi)的剛性需求提前收割,從而把有可能在后續(xù)時(shí)間內(nèi)分?jǐn)偟礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一部分銷量吸收過(guò)來(lái)。這是在客觀上對(duì)同城對(duì)手產(chǎn)生的壓制。
第四,鍛煉團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,提升系統(tǒng)執(zhí)行效率。嘉年華活動(dòng)從準(zhǔn)備到舉辦,都需要調(diào)動(dòng)內(nèi)外部的大量資源,而且舉辦周期只有3-5天,這就需要主辦方的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都全力以赴,高效執(zhí)行,所以舉辦一場(chǎng)嘉年華是對(duì)于團(tuán)隊(duì)的綜合檢閱,其效果不啻于一場(chǎng)大范圍的演習(xí)。
第五,處理一些臨期庫(kù)存。嘉年華活動(dòng)還可以用大力度的促銷,處理一些庫(kù)存產(chǎn)品,無(wú)論是包裝破損的,還是一些滯銷品,都可以借此機(jī)會(huì)適度清理。
其次是品牌商
品牌商參與零售企業(yè)的嘉年華又分兩種情況:一種是品牌商已經(jīng)在和零售企業(yè)合作了;另一種是尚未合作的,對(duì)于已經(jīng)合作的品牌商,無(wú)論是直供合作方式還是通過(guò)貿(mào)易商的合作方式,品牌商的人員肯定要親赴嘉年華現(xiàn)場(chǎng)。
所以參與嘉年華不僅可以短時(shí)間內(nèi)提高銷售量,更可以利用切身參與消費(fèi)者對(duì)接的機(jī)會(huì),更好地收集終端消費(fèi)者對(duì)于自身產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋,避免自以為是的盲目開發(fā)和產(chǎn)品定位。對(duì)于那些尚未和零售企業(yè)合作的品牌商來(lái)說(shuō),如果能在嘉年華活動(dòng)上靠自身的推動(dòng)取得更大的業(yè)績(jī),那么零售企業(yè)肯定是愿意積極合作的。特別是對(duì)于未合作品牌商,參與零售企業(yè)的嘉年華活動(dòng),雖然要付出幾千塊錢的場(chǎng)地費(fèi),但對(duì)于客情關(guān)系的建立,區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣的了解,自身產(chǎn)品的市場(chǎng)檢驗(yàn)等方面都具有很好的價(jià)值,可以說(shuō)是一舉多得。
第三是貿(mào)易商
貿(mào)易商要的好處同樣是增加自營(yíng)產(chǎn)品的銷售量,同時(shí)也可以在參與銷售的過(guò)程中,直接地了解消費(fèi)者對(duì)于自營(yíng)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。另外對(duì)于貿(mào)易商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)檢驗(yàn)自身團(tuán)隊(duì)策劃能力和對(duì)零售商服務(wù)能力的好機(jī)會(huì),能不能利用零售企業(yè)搭建的嘉年華平臺(tái),讓自營(yíng)產(chǎn)品取得出眾的銷量,從而讓自營(yíng)產(chǎn)品在零售企業(yè)的商品結(jié)構(gòu)中處于優(yōu)勢(shì)地位,這是一個(gè)優(yōu)秀的貿(mào)易商要在嘉年華上全力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第四是消費(fèi)者
消費(fèi)者得到的當(dāng)然是直接地實(shí)惠,無(wú)論是38元或58元的門票可以領(lǐng)取超值大禮包的方式,還是可以增值抵現(xiàn)的方式,對(duì)于消費(fèi)者都是真真切切的實(shí)惠。而嘉年華對(duì)于正常商品的折扣力度一般都會(huì)比平時(shí)更大,所以消費(fèi)者在嘉年華上都是囤貨式采購(gòu)。非食品類產(chǎn)品,一次性購(gòu)買半年多的用量,奶粉等食品類采購(gòu)幾個(gè)月的量,在嘉年華上都是很常見的情況。
綜上所述,母嬰零售企業(yè)舉辦嘉年華活動(dòng),是一個(gè)零售企業(yè),品牌商,貿(mào)易商,消費(fèi)者多方共贏的有價(jià)值的營(yíng)銷模式。這種價(jià)值不僅有形地體現(xiàn)在商家提升了銷售業(yè)績(jī)和消費(fèi)者得到了真切的實(shí)惠,更無(wú)形地體現(xiàn)在商家的團(tuán)隊(duì)鍛煉,市場(chǎng)信息捕捉,以及品牌知名度的積累傳播。
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