可能大家都算過(guò)一筆賬：我的門(mén)店平均每月成交單數(shù)有6000單左右，如果每個(gè)客單多賣(mài)出10元，那么一個(gè)月可以增加近6w的營(yíng)業(yè)額，一年可以增加72w的業(yè)績(jī)。那么每單多賣(mài)10元可以做到嗎？換言之，要怎樣有效地增加客單價(jià)呢？

　　想要增加客單價(jià)，做好店內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售就很重要，大家可以先試試把這幾個(gè)小動(dòng)作做好：

　　收銀臺(tái)除了收銀還能干嘛？

　　現(xiàn)在為止還有很多的母嬰門(mén)店對(duì)于收銀區(qū)域的定位還停留在單純的收銀上，并沒(méi)有將其有效地利用起來(lái)。

　　我們先來(lái)看看在這方面做得很好的屈臣氏：每家屈臣氏收銀臺(tái)的背景墻都陳列著整齊的換購(gòu)商品。收銀員在結(jié)算時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)你也一定聽(tīng)過(guò)：“您好小姐/先生，我們現(xiàn)在有滿＊元換購(gòu)＊＊商品的活動(dòng)，您再購(gòu)買(mǎi)＊＊元的商品，就可以參與我們這個(gè)活動(dòng)了，我們這個(gè)換購(gòu)商品的原價(jià)是＊＊元，現(xiàn)在只需要＊＊元，折扣力度很大的，而且活動(dòng)日期截止到＊＊，錯(cuò)過(guò)了就沒(méi)有機(jī)會(huì)了！您看要不要考慮帶一個(gè)呢？”

　　要知道就是換購(gòu)商品區(qū)域在屈臣氏的客單價(jià)里貢獻(xiàn)了10-20%之多，所以做好這一塊對(duì)于客單價(jià)的提升作用極大！

　　那么換購(gòu)區(qū)域的設(shè)置應(yīng)該注意些什么？

　　1、換購(gòu)商品種類(lèi)控制在10個(gè)以?xún)?nèi)，換購(gòu)定價(jià)在3-4個(gè)

　　商品種類(lèi)和價(jià)格數(shù)量的控制是為了讓顧客在短短結(jié)算的幾分鐘內(nèi)快速瀏覽完商品，讀懂換購(gòu)規(guī)則，快速?zèng)Q策。畢竟復(fù)雜的游戲規(guī)則總是會(huì)讓人失去興趣和耐心的。

　　2、換購(gòu)商品的組成比例7：2：1

　　換購(gòu)商品的比例控制在：70%的生活快消品（紙巾、面膜）＋20%的（美贊臣、惠氏）＋10%長(zhǎng)尾產(chǎn)品

　　顧客在購(gòu)物完成之后能夠接受更多商品的心態(tài)應(yīng)該比較傾向于生活消耗品，換購(gòu)優(yōu)惠的力度加上對(duì)商品的需求量雙重“誘惑”能夠更有效地促進(jìn)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。

　　而的優(yōu)惠則是為了提高整個(gè)換購(gòu)區(qū)域的品質(zhì)，不會(huì)讓客戶(hù)有廉價(jià)感。

　　此外，長(zhǎng)尾商品好是有趣、新奇的商品，以吸引寶寶的注意。

　　3、顧客排隊(duì)結(jié)算的動(dòng)線上擺放小商品

　　收銀臺(tái)設(shè)置的區(qū)域好能讓顧客自覺(jué)排成一列直線，并在隊(duì)伍的兩側(cè)放上單價(jià)低的小商品架，小零嘴、驅(qū)蚊噴霧等等，顧客在等待的過(guò)程中隨手就拿了。

　　如何為顧客推薦購(gòu)買(mǎi)商品相關(guān)度高的其他商品

　　大家都知道，門(mén)店雖然有導(dǎo)購(gòu)員，但往往對(duì)于客情的了解可能還不如電商平臺(tái)。電商銷(xiāo)售時(shí)都會(huì)根據(jù)該顧客的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)商品的推薦，大大增加了顧客的客單價(jià)。但在門(mén)店銷(xiāo)售時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員并不能記住龐大的會(huì)員信息，所以推薦的往往不能有效擊中顧客的需求。

　　這時(shí)候就需要利用高效的工具進(jìn)行輔助，銀豹營(yíng)銷(xiāo)通是一款專(zhuān)為導(dǎo)購(gòu)員定制的營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)銀豹云端后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)隨地掌握會(huì)員信息。

　　進(jìn)店顧客上一次消費(fèi)是什么時(shí)候？喜歡哪個(gè)品牌？寶寶是否到升階階段了？快速掌握這些信息之后就能夠馬上給到顧客建議：“您常購(gòu)買(mǎi)的A品牌近正在做活動(dòng)，您可以看看這個(gè)階段的輔食……”精準(zhǔn)切中該顧客的需求。

　　顧客可能只是來(lái)買(mǎi)奶粉的，這樣可能順便還買(mǎi)了輔食等等，不僅增加了本次的客單價(jià)，擴(kuò)大了該顧客購(gòu)買(mǎi)的商品的“面積”，增加了客戶(hù)的粘性和穩(wěn)定性。