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消費(fèi)升級(jí)電商產(chǎn)品質(zhì)量面臨大考 童裝等合格率不足一半

2017-11-08 11:01   來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

  即將啟幕的雙11對(duì)消費(fèi)者來說是一場(chǎng)購(gòu)物盛宴,對(duì)于電商企業(yè)來說是一場(chǎng)品質(zhì)大考。質(zhì)檢總局今天在北京啟動(dòng)“雙十一神秘買家在行動(dòng)”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解密一直被消費(fèi)者關(guān)心的“神秘買家”的采樣和取證過程,發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)的同時(shí),就如何為消費(fèi)者保障質(zhì)量安全等問題進(jìn)行了交流互動(dòng)。

  消費(fèi)升級(jí) 電商產(chǎn)品質(zhì)量面臨大考

  在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,電商品質(zhì)越來越受到關(guān)注。 2016年,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)提到了“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”,明確“以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提高供給體系的質(zhì)量和效率”。2017年9月5日,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》發(fā)布。在黨的十九大報(bào)告中也提到,“必須堅(jiān)持質(zhì)量、效益優(yōu)先,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。” 與此同時(shí)報(bào)告指出,當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

  對(duì)品質(zhì)生活的強(qiáng)調(diào)不僅僅要求各電商平臺(tái)進(jìn)行品牌升級(jí),更是要求電商平臺(tái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)階段,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求也逐步提高,正品、品質(zhì)也得到越來越多的消費(fèi)者的關(guān)注。

  記者獲悉,針對(duì)消費(fèi)升級(jí)的變化,今年以來,質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心以日用消費(fèi)品為主,抽樣監(jiān)測(cè)了2279批次電商產(chǎn)品,涉及天貓、京東商城、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、淘寶網(wǎng)、唯品會(huì)、凡客誠(chéng)品、王府井等10家電商平臺(tái)。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示:兒童紙尿褲、衛(wèi)生巾、學(xué)生用品等產(chǎn)品的合格率較高,在90%以上,和往年保持相當(dāng)水平。

  不容忽視的是,箱包、水嘴、竹席、燈具、幼兒童裝等產(chǎn)品的合格率偏低,與往年相比,雖然略有提升,但是仍然在50%以下。

  質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)李元平在現(xiàn)場(chǎng)表示,質(zhì)檢總局高度重視電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,把產(chǎn)品質(zhì)量作為電子商務(wù)健康發(fā)展的生命線,積極探索包容創(chuàng)新的審慎監(jiān)管措施,推動(dòng)建立了“標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理”的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新機(jī)制。

  “我們瞄準(zhǔn)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)監(jiān)管難點(diǎn),重點(diǎn)抓源頭治理,聚焦淘寶鎮(zhèn)、淘寶村等電商產(chǎn)品生產(chǎn)集聚區(qū),培育了‘浙江省桐鄉(xiāng)市蠶絲被’、‘蒼南縣針織品’等一批電商產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū),從生產(chǎn)源頭提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。”李元平表示,通過創(chuàng)新抓監(jiān)督執(zhí)法,加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),累計(jì)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品32種2279批次,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品693批次,都已通過全國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享聯(lián)盟,通報(bào)電商平臺(tái)進(jìn)行下架處理。

  與此同時(shí),質(zhì)檢總局堅(jiān)持問題導(dǎo)向,部署開展服裝、玩具、小家電等電商產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。加大電商領(lǐng)域質(zhì)量違法行為打擊力度,從線上10多萬條信息中排查出制假售假線索263條,已確認(rèn)71條,現(xiàn)場(chǎng)查處制假窩點(diǎn)33家。

  培育品質(zhì)電商 強(qiáng)化電商平臺(tái)義務(wù)和規(guī)范

  李元平說,電子商務(wù)作為目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具活力的產(chǎn)業(yè)之一,必須在質(zhì)量提升上走在前列,助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革。作為質(zhì)量主管部門,質(zhì)檢總局將充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),打好“技術(shù)牌”,念好“服務(wù)經(jīng)”,堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)“兩手抓”,以“品質(zhì)電商”培育為載體,深入開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)。

  “通過抓‘品質(zhì)電商’培育,質(zhì)檢總局與阿里巴巴、京東、唯品會(huì)等建立‘’品質(zhì)電商’工作推進(jìn)小組,4家電商平臺(tái)出臺(tái)了具體舉措,推動(dòng)樹立質(zhì)量的價(jià)值觀,建立比品質(zhì)、比誠(chéng)信的電商競(jìng)爭(zhēng)新生態(tài),營(yíng)造有品質(zhì)有尊嚴(yán)的電商消費(fèi)環(huán)境。在社會(huì)各界共同努力下,電商產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境在不斷改善。但同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,與人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要相比,電商產(chǎn)品質(zhì)量還有很大的提升空間。”李元平對(duì)電商監(jiān)管給出了清醒判斷。

  “特別值得一提的是,10月31日,《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案)》第二次提請(qǐng)全國(guó)人大常委會(huì)審議,草案進(jìn)一步強(qiáng)化了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)規(guī)范。

  “希望各大電商平臺(tái)企業(yè)能夠率先執(zhí)行草案的規(guī)定,牢固樹立質(zhì)量和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的價(jià)值理念,對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),探索建立電商產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者實(shí)行信用管理,對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)處理,切實(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品激發(fā)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新動(dòng)力,滿足人民對(duì)美好生活的向往。”

編輯:帥華

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