來,看一張圖!
A吸引注意(Attention)、I引起興趣(Interest)、D喚起欲望(Desire)、M形成記憶(Memory)、A購買行為(Action)。
A:Attention(引起注意)
能夠吸引顧客的商品才有可能售賣出去。
比如說,假設(shè)每天路過門店的人數(shù)有五千人,如果店鋪宣傳能夠有效地吸引人們的注意力的話,效果就相當(dāng)于每天派發(fā)五千張DM單。我們稱之為“引人注目的陳列”
I:Interest (引起興趣)
如何讓顧客產(chǎn)生興趣呢?
通過好的陳列,比如搭配、櫥窗、POP等等去吸引顧客,讓顧客可以不用咨詢導(dǎo)購,也能擁有好的商品形象,產(chǎn)生購買興趣。
D:Desire(喚起欲望)
想要激發(fā)顧客的購買欲望,讓顧客親自體驗商品是頗為有效的方法。
也可以強調(diào)產(chǎn)品的暢銷程度,給顧客不抓住機會購買,可能隨時售完的緊迫心理。
M:Memory(留下記憶)
顧客有時就算有了購買欲望,也不會當(dāng)場立即買下來。這個時候沒有關(guān)系,好的陳列會讓顧客對商品留下深刻的記憶,使得他們會再次光臨。
A:Action(購買行動)
當(dāng)你前面都做好了后,顧客就會做出購買行為了,不過這個時候不要高興的太早。
一些細節(jié)上也要注意,包括收銀臺整潔、收銀員服務(wù)態(tài)度、收銀時間長短等,都會影響顧客的購買熱情。
AIDMA法則的提出為的就是讓大家可以了解消費者,對消費者的心理進行分析并加以利用,讓顧客在毫不知情的情況下一步步走進你設(shè)定好的情節(jié)里。
AIDMA法則可以說是一家店鋪了解顧客重要的法則之一,掌握并運用好,你的店鋪一定可以俘獲顧客的心。
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