2月1日,澳新西特(廈門)營養(yǎng)食品有限公司向湖北紅十字總會(huì)發(fā)出捐贈(zèng)物資100萬元乳鐵蛋白調(diào)制乳粉,用于武漢市青山區(qū)紅衛(wèi)路街道辦事處及武漢市九醫(yī)院一線工作人員提供營養(yǎng)補(bǔ)充。
看完這條新聞,很多人會(huì)問:新西特是誰?為什么要捐乳鐵蛋白?100萬,還是貨,有什么可以說道的?
新西特系澳藥集團(tuán)旗下品牌,澳大利亞原裝原罐進(jìn)口,擁有以乳鐵蛋白為核心的系列母嬰營養(yǎng)食品。2015年,新西特正式進(jìn)入中國市場。
乳鐵蛋白賣瘋了
在疫情之前的中國母嬰市場,乳鐵蛋白就已經(jīng)銷售火熱,這一點(diǎn)從全球乳鐵蛋白原料價(jià)格飛漲就能窺見。
很多下游的企業(yè),包括奶粉企業(yè),都在到處搜羅乳鐵蛋白原料,千金以求,還求不到,因?yàn)樯嫌蔚漠a(chǎn)能有限。產(chǎn)能爬坡有個(gè)過程,以農(nóng)牧業(yè)為原料的產(chǎn)品,產(chǎn)能爬坡尤其慢,無法應(yīng)對(duì)中國市場突如其來的需求暴漲。
供需關(guān)系的緊張,反襯出新西特的優(yōu)勢。因?yàn)榘乃幖瘓F(tuán)就是生產(chǎn)方,在奶源、技術(shù)、工藝、品質(zhì)和供應(yīng)上,是很多品牌的代工方和原料源頭,有著多年的生產(chǎn)供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。新西特作為澳藥集團(tuán)的“親兒子”,在生產(chǎn)和供應(yīng)上,自然更有優(yōu)勢。
基于獨(dú)特的上游優(yōu)勢,新西特一進(jìn)入中國就取得了飛速的發(fā)展,銷售規(guī)模和市場份額迅速擴(kuò)大,推動(dòng)新西特的管理層做出了一個(gè)大膽的決定:2020年全面發(fā)力。
當(dāng)然,產(chǎn)能上也做好了爆發(fā)的準(zhǔn)備。但是千算萬算,算不到新冠這只“黑天鵝”。
“跟不上”的供應(yīng)鏈
盡管新西特打算在2020年發(fā)力,但是突如其來的疫情和隨后母嬰群體對(duì)免疫類產(chǎn)品的瘋狂追逐,也令澳洲的供應(yīng)鏈猝不及防。
面對(duì)這樣的需求爆發(fā),新西特哭笑不得。澳藥為市場爆發(fā)做好了產(chǎn)能提前量,但是也沒有預(yù)料到爆發(fā)的黑天鵝量級(jí)。
現(xiàn)在新西特的貨源非常緊張,零售端都處于脫銷狀態(tài)。有的代理商實(shí)在等不及,顧不上春節(jié)假期,大年初二就開著貨車到新西特大中華區(qū)倉儲(chǔ)中心去拉貨。
目前,幾千公里外的澳藥正在加緊生產(chǎn)。“澳洲工廠16號(hào)上班就開始加班加點(diǎn)生產(chǎn)乳鐵蛋白,”據(jù)澳新西特(廈門)營養(yǎng)食品有限公司總裁宋海華透露,“特殊時(shí)期,還專門采用空運(yùn)形式運(yùn)輸,以保障供應(yīng)。”
在這種情況下,新西特毅然決然從極度繃緊的供應(yīng)鏈上劃撥100萬貨源給疫區(qū),既是艱難的,又是坦然的。
艱難在于,從商業(yè)的角度看,沒有企業(yè)面對(duì)井噴的訂單不高興的,正是擴(kuò)大市場的時(shí)候,卻抽掉已經(jīng)非常緊張的貨源,那就是錯(cuò)失商機(jī)。
而坦然在于,新西特必須捐獻(xiàn),方能顯示出一個(gè)品牌的社會(huì)擔(dān)當(dāng),和共赴國難的企業(yè)底線。需要糾結(jié)的主要是數(shù)量問題。
做出這個(gè)決定的速度是很快的,盡管需要越洋匯報(bào)。這個(gè)決定得到澳藥集團(tuán)高層的大力支持,因?yàn)?strong>新西特這個(gè)品牌在創(chuàng)立之初,就立志要做中國乳鐵蛋白領(lǐng)導(dǎo)品牌。
這意味著新西特要做長遠(yuǎn)品牌,要長期立足于中國市場,它必定不能急功近利,也必定要根植于中國這片熱土,與健康中國的國家戰(zhàn)略深深捆綁,深度服務(wù)中國消費(fèi)者,不管是在日常營養(yǎng)上,還是在今天這樣的非常時(shí)刻。
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