新型冠狀病毒肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,受交通管制、物流不暢等因素影響,部分地區(qū)幼兒配方奶粉也宣布告急。寶寶們的營養(yǎng)與健康也牽動著君樂寶人的心。
在疫情發(fā)生之后,君樂寶奶粉為保障市場貨量充足,時(shí)間做出反應(yīng),緊急調(diào)配物流車輛并號召員工返崗裝運(yùn),在短短10天之內(nèi)完成200余輛運(yùn)輸車的配送發(fā)貨,為全國20多個省份近兩百個區(qū)域完成配貨,保證幼兒奶粉正常供應(yīng)。
手中有糧,戰(zhàn)“疫”不慌。“目前我們是線上線下全面渠道打通,24小時(shí)在線響應(yīng),力保奶粉不斷供。”君樂寶乳業(yè)集團(tuán)副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼介紹說,君樂寶奶粉電商平臺產(chǎn)品齊全,備貨充足,消費(fèi)者可以在京東、天貓、天貓超市及君樂寶官方商城選購產(chǎn)品,電商客服24小時(shí)在線接受咨詢?yōu)橄M(fèi)者服務(wù),及時(shí)安排安全便捷的配送服務(wù);同時(shí),消費(fèi)者可通過 “君樂寶育嬰堂”公眾號的實(shí)時(shí)定位功能,定位所在地10公里以內(nèi)門店信息,撥打門店電話溝通送貨上門,或確保安全的前提下進(jìn)行自提;也可撥打君樂寶奶粉4006006611客戶服務(wù)電話,客服人員時(shí)間幫助解決消費(fèi)者育兒問題。
疫情之下,足不出戶,尤其是每天面對情緒多變的幼兒,家長人群面臨更大的心理壓力,2月7日-14日,君樂寶奶粉還邀請多位權(quán)威專家,開通“與君同行在線防御”君樂寶奶粉&專家聯(lián)動公益直播課堂,從孕期護(hù)理到心理調(diào)節(jié),從幼兒健康知識分享到家庭飲食營養(yǎng),用專業(yè)知識撫平寶爸寶媽的壓力,守護(hù)每一個家庭的健康。獨(dú)有創(chuàng)意贏得寶爸寶媽們的一致認(rèn)可。
“困難都是暫時(shí)的,為寶寶們的營養(yǎng)與健康提供持續(xù)保障是我們永恒的責(zé)任。”劉森淼表示,目前正在積極組織生產(chǎn),千方百計(jì)滿足廣大消費(fèi)者的需求。
此外,自疫情發(fā)生以來,君樂寶乳業(yè)集團(tuán)成立了專門工作小組,在做好自身生產(chǎn)、防控,全力保質(zhì)量、保供應(yīng)、保價(jià)格的同時(shí),積極支援疫情防控。目前已通過各種渠道向抗疫一線捐贈款物3000余萬元,其中600萬元現(xiàn)金專項(xiàng)捐贈武漢雷神山醫(yī)院,該醫(yī)院于2月8日正式啟用,并于當(dāng)晚迎來批確診的新型冠狀病毒感染的肺炎患者入住。
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