當前新冠疫情是全國人民的戰(zhàn)爭。而受交通管制、物流不暢等因素影響,線下很多實體門店面臨缺貨又或者無人到店的困擾。疫情寒冬,母嬰企業(yè)又該如何幫助母嬰門店度過難關,做到人“隔”心不“離”呢?
在眾多積極抗“疫”的母嬰企業(yè)中,東莞歐優(yōu)乳業(yè)對線下門店開展了一系列援助。
面對門店無人問津,歐優(yōu)乳業(yè)啟動了線上“戰(zhàn)役直播”,由歐優(yōu)乳業(yè)專業(yè)營養(yǎng)師團隊領銜,為全國市場團隊、經(jīng)銷商、門店店員開展線上育兒課堂。
面對產(chǎn)品運輸不暢,歐優(yōu)乳業(yè)物流部門時間安排值班人員堅守一線,大年初三就已通過順豐、京東發(fā)貨到全國市場,保證門店產(chǎn)品的供應。在當前疫情嚴重肆虐的情況下,歐優(yōu)乳業(yè)克服困難,重點安排值班人員,保障配送工作正常運轉(zhuǎn)。這一有利舉措獲得了合作伙伴及門店高度認可。
面對客戶營養(yǎng)求解,歐優(yōu)乳業(yè)開展了24小時全天線上咨詢服務,專業(yè)營養(yǎng)師一對一指導服務每位消費者,為消費者就寶寶健康及產(chǎn)品食用咨詢等問題答疑解難。
當然除了保障產(chǎn)品供應,心系消費者外,歐優(yōu)乳業(yè)還積極支援疫情防控,不僅及時快遞口罩和免疫力產(chǎn)品給全國的銷售同仁,保障同仁們的身體健康,而且直接捐贈乳鐵蛋白、藻精蛋白給疫情醫(yī)院醫(yī)護人員。截至目前,歐優(yōu)乳業(yè)已緊急向東莞一線醫(yī)護人員捐贈價值百萬元的物資,包括歐優(yōu)佳兒螺旋藻蛋白、NEWMUK紐盾乳鐵蛋白等營養(yǎng)補充劑,為奮戰(zhàn)在疫情一線的醫(yī)護人員加油打氣。
歐優(yōu)乳業(yè)的相關負責人告訴記者,由于受疫情影響,2020年歐優(yōu)乳業(yè)將會對產(chǎn)品方向以及銷售模式進行調(diào)整。特殊時期,歐優(yōu)乳業(yè)將一直與線下門店、母嬰消費者在一起,一起面對,共同加油!
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