在眼下這場(chǎng)抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)役之中,除了受關(guān)注的醫(yī)療物資之外,各種生活物資也是急需保障日常供應(yīng)的重點(diǎn)。
據(jù)了解,為了確保幼兒奶粉的正常供應(yīng),君樂(lè)寶奶粉自年初二開(kāi)始緊急召集員工返崗,并協(xié)調(diào)加大生產(chǎn)、緊急調(diào)配物流車(chē)輛、加強(qiáng)物流發(fā)貨。
目前,該公司旗下各奶粉工廠均滿負(fù)荷生產(chǎn)。該公司還透露,其在10天時(shí)間內(nèi)完成了200多輛運(yùn)輸車(chē)的配送發(fā)貨,為全國(guó)20多個(gè)省份近兩百個(gè)區(qū)域完成配貨。
與此同時(shí),君樂(lè)寶也根據(jù)各地交通運(yùn)輸?shù)木唧w情況,積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),務(wù)求打通物流運(yùn)輸?shù)乃协h(huán)節(jié)。
而針對(duì)一些交通不便或因疫情經(jīng)營(yíng)受阻的母嬰店等銷(xiāo)售終端,君樂(lè)寶提供專(zhuān)項(xiàng)支持。比如,在遇到交通管制的情況下,君樂(lè)寶物流團(tuán)隊(duì)會(huì)提前聯(lián)系該區(qū)域客戶,在貨物到達(dá)后,放在指定地點(diǎn),確保產(chǎn)品到位。
君樂(lè)寶乳業(yè)集團(tuán)副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼表示,目前君樂(lè)寶奶粉已實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道打通,24小時(shí)在線響應(yīng),力保奶粉不斷供。
據(jù)介紹,考慮到電商平臺(tái)下單購(gòu)物的便利性,該公司已在京東、天貓、天貓超市及君樂(lè)寶官方商城等備齊了所有產(chǎn)品,以方便有需要的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。電商客服24小時(shí)在線接受咨詢(xún)?yōu)橄M(fèi)者服務(wù),并安排安全配送。
該公司還表示,對(duì)于希望在線下就近購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,可通過(guò) “君樂(lè)寶育嬰堂”公眾號(hào)的實(shí)時(shí)定位功能,定位所在地10公里以?xún)?nèi)門(mén)店信息,撥打門(mén)店電話溝通送貨上門(mén),或確保安全的前提下進(jìn)行自提;也可撥打君樂(lè)寶奶粉客服電話咨詢(xún)。
“春節(jié)以來(lái)君樂(lè)寶幼兒奶粉的發(fā)貨量突破了40萬(wàn)箱,日均訂貨量比平時(shí)提高了30%。而來(lái)自君樂(lè)寶奶粉的電商數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)量也出現(xiàn)了大幅升高。”君樂(lè)寶方面稱(chēng)。
除了保障奶粉供應(yīng)之外,君樂(lè)寶也加入到“網(wǎng)課潮”中,上線了包括育兒專(zhuān)業(yè)知識(shí)等內(nèi)容的直播課堂。在2月7日-14日其邀請(qǐng)了多位專(zhuān)家,開(kāi)通“與君同行,在線防御”君樂(lè)寶奶粉&專(zhuān)家聯(lián)動(dòng)公益直播課堂,內(nèi)容包括孕期護(hù)理及心理調(diào)節(jié)、幼兒健康知識(shí)及家庭飲食營(yíng)養(yǎng)等。
據(jù)了解,君樂(lè)寶乳業(yè)目前已向抗擊疫情一線捐贈(zèng)款物3000余萬(wàn)元,其中600萬(wàn)元現(xiàn)金專(zhuān)項(xiàng)捐贈(zèng)武漢雷神山醫(yī)院。
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