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特殊時(shí)期,母嬰門店如何更好的銷售營(yíng)養(yǎng)食品

2020-02-27 10:15   來源:母嬰營(yíng)養(yǎng)品評(píng)論

  筆者是一名母嬰行業(yè)培訓(xùn)講師,主要做門店培訓(xùn),訓(xùn)練營(yíng)及媽媽班。

  2020年,新冠疫情給整個(gè)社會(huì)帶來了不容小覷的影響,零售經(jīng)濟(jì)當(dāng)其沖。母嬰門店客流量下降,廠家也無法做線下訓(xùn)練營(yíng)媽媽班等培訓(xùn),這次事件對(duì)母嬰行業(yè)來說是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。

  近幾天,我給河北邢臺(tái)區(qū)域做了幾場(chǎng)微課,有門店導(dǎo)購的,也有消費(fèi)者微課,這幾場(chǎng)微課講的都是關(guān)于免疫力相關(guān)。

  通過這幾場(chǎng)微課,可以了解到消費(fèi)者經(jīng)過這次病毒事件后對(duì)免疫力這個(gè)詞關(guān)注度比較高,開始對(duì)免疫力重視起來,包括課后寶媽們提問的問題都是關(guān)于寶寶抵抗力相關(guān)的問題,及怎么去讓寶寶少生病等問題。由此可見,消費(fèi)者的重視程度。

  在特殊時(shí)期,消費(fèi)者不出門,母嬰門店見不到顧客,但是母嬰門店也一定不能松懈,那母嬰門店應(yīng)該如何去做:

  1、 導(dǎo)購不斷給自己充電

  利用充足的時(shí)間,可以接受培訓(xùn),或者是自學(xué)些相關(guān)育兒知識(shí),包括如何利用飲食提升抵抗力、護(hù)理措施,辯證能力等。

  現(xiàn)在特殊的時(shí)期,有的母嬰門店會(huì)大肆宣導(dǎo)吃提高抵抗力的產(chǎn)品,補(bǔ)充免疫力營(yíng)養(yǎng)食品是一方面,但是抵抗力的提升跟平常飲食生活作息等也有很大的關(guān)系,所以我們推薦提高抵抗力產(chǎn)品的同時(shí),也要有給與飲食等方面的建議,多方面提升寶寶抵抗力。

  2、 安排線上消費(fèi)者培訓(xùn)

  安排微課并不是單純的安排邀請(qǐng)這么簡(jiǎn)單,而是一定要精準(zhǔn)邀約顧客做微課堂培訓(xùn),至少提前三天做宣傳,開課前進(jìn)行預(yù)熱,設(shè)置課程互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),這樣效果會(huì)比較好,可以提前在消費(fèi)者微信群溝通寶媽們當(dāng)下比較關(guān)注的話題,安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程,提前了解寶寶出現(xiàn)問題,找寶媽痛點(diǎn),微課設(shè)置互動(dòng)獎(jiǎng)品等,給河北邢臺(tái)做的微課,跟老板聊得時(shí)候就是這樣做的,寶媽反向比較好。

  3、 做寶媽的線上育兒顧問

  現(xiàn)在這種特殊時(shí)期,無法接觸消費(fèi)者,無法面對(duì)面指導(dǎo)寶寶問題,但是我們可以做線上育兒顧問,可以定期在微信群里發(fā)送相關(guān)育兒知識(shí),寶媽有問題可以做到及時(shí)回復(fù)。

  4、 送貨上門

  特殊時(shí)期可以線上銷售,在安全防護(hù)的情況下,做到送貨上門服務(wù)。

  5、 線上宣傳

  導(dǎo)購不僅可以在微信群發(fā)送育兒知識(shí),也可以通過朋友圈的形式轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息內(nèi)容。收集相關(guān)案例分享朋友圈等,給消費(fèi)者做完微課可以讓寶媽們分享收獲轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,設(shè)置相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。

編輯:明明

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