“我們之前根據(jù)客戶分布和對消費者認知,選擇去mall開大店。但這次疫情讓我感覺當(dāng)初我的認識有問題,社區(qū)店或者服務(wù)交付的能力,還是要混合形態(tài)。”一位母嬰行業(yè)人士對中童觀察記者說。疫情期確實打亂了原有的一些節(jié)奏和計劃,有的連鎖計劃,2020年春節(jié)后還要再入駐幾家新開的商場,“現(xiàn)在確實要好好考慮一下了”。
疫情期母嬰各形態(tài)
疫情期間,母嬰各形態(tài)受到了不同程度的影響,粗略地劃分成三個形態(tài)。
以商場店為主的母嬰連鎖受到的沖擊大:比如筆者常去的北京九龍山的合生匯,直到今天(3月5日)都還沒有開門,而住在北京西三環(huán)的某商城附近的領(lǐng)導(dǎo)反映,“近專門去商場看了看,里面根本都沒有人,營業(yè)員都帶著口罩在通道里面打羽毛球。”母嬰行業(yè)中有不少連鎖都是純商場型的,做高端,做品質(zhì),和地產(chǎn)集團總部簽單,隨著地產(chǎn)擴展,只跟著mall走,本次疫情期間,線下的銷量受到極大沖擊。
夫妻老婆店、單體店利好:夫妻老婆店、單體店,大的優(yōu)勢就是客情維系比較好,老板、老板娘親自上陣,顧客像朋友,有需求直接打招呼,送到小區(qū)門口或者幫帶到家門口。但是,單體店頭疼的問題就是庫存,本身小店的庫存不多,而且有不少店平時都是“竄貨慣犯”,這次疫情物流受阻,即使通物流,成本也很高。
以社區(qū)店為主的母嬰連鎖利好:通行證支配下的全國人民,日常活動范圍遠到小區(qū)門口。“我們的顧客都是通過電話、微信、小程序下單,然后店員送到小區(qū)門口。”海南、河南的連鎖老板都和筆者說過這樣的話,“疫情期間,整體來看沒有受到太大的影響。”河南的老板還說,“近該做奶粉節(jié)了,前兩天,我們的奶粉大品牌的貨剛到倉庫。”
誰會死在這波疫情?如果按照大中小簡單粗暴地看。大連鎖當(dāng)下比較難受,但是家底豐厚,還能維持一段時間,有很多大連鎖背后有資本加持,與品牌也是深度捆綁,未必會支撐不住。中小型連鎖上下不沾,成本比小店高,家底沒大連鎖厚,如果不能創(chuàng)新求變,現(xiàn)在和未來很長一段時間都會很難受。小店運營成本低,只要有一口兒就能活下去,目前也還算不錯,只是長遠看,沒有被“收編”的小店,肯定會死。個體小店真的太難了,抗風(fēng)險能力弱,沒有被收編的小店肯定會死。會逐漸淡出,或者被大企業(yè)整合加盟。比如湖南某母嬰連鎖品牌專門整合小店,小型店背靠企業(yè),有集采優(yōu)勢、貨品流轉(zhuǎn)的精確效率,還能迅速交付服務(wù)和商品,成本還低。你屬于哪一類?你已經(jīng)做出思考和調(diào)整了嗎?你認為哪一類母嬰店活不久?
“我們之前根據(jù)客戶分布和對消費者認知,選擇去mall開大店。但這次疫情讓我感覺當(dāng)初我的認識有問題,社區(qū)店或者服務(wù)交付的能力,還是要混合形態(tài)。”一位母嬰行業(yè)人士對中童觀察記者說。疫情期確實打亂了原有的一些節(jié)奏和計劃,有的連鎖計劃,2020年春節(jié)后還要再入駐幾家新開的商場,“現(xiàn)在確實要好好考慮一下了”。
疫情期母嬰各形態(tài)疫情期間,母嬰各形態(tài)受到了不同程度的影響,粗略地劃分成三個形態(tài)。
以商場店為主的母嬰連鎖受到的沖擊大:比如筆者常去的北京九龍山的合生匯,直到今天(3月5日)都還沒有開門,而住在北京西三環(huán)的某商城附近的領(lǐng)導(dǎo)反映,“近專門去商場看了看,里面根本都沒有人,營業(yè)員都帶著口罩在通道里面打羽毛球。”母嬰行業(yè)中有不少連鎖都是純商場型的,做高端,做品質(zhì),和地產(chǎn)集團總部簽單,隨著地產(chǎn)擴展,只跟著mall走,本次疫情期間,線下的銷量受到極大沖擊。
夫妻老婆店、單體店利好:夫妻老婆店、單體店,大的優(yōu)勢就是客情維系比較好,老板、老板娘親自上陣,顧客像朋友,有需求直接打招呼,送到小區(qū)門口或者幫帶到家門口。但是,單體店頭疼的問題就是庫存,本身小店的庫存不多,而且有不少店平時都是“竄貨慣犯”,這次疫情物流受阻,即使通物流,成本也很高。
以社區(qū)店為主的母嬰連鎖利好:通行證支配下的全國人民,日?;顒臃秶h到小區(qū)門口。“我們的顧客都是通過電話、微信、小程序下單,然后店員送到小區(qū)門口。”海南、河南的連鎖老板都和筆者說過這樣的話,“疫情期間,整體來看沒有受到太大的影響。”河南的老板還說,“近該做奶粉節(jié)了,前兩天,我們的奶粉大品牌的貨剛到倉庫。”誰會死在這波疫情?如果按照大中小簡單粗暴地看。大連鎖當(dāng)下比較難受,但是家底豐厚,還能維持一段時間,有很多大連鎖背后有資本加持,與品牌也是深度捆綁,未必會支撐不住。中小型連鎖上下不沾,成本比小店高,家底沒大連鎖厚,如果不能創(chuàng)新求變,現(xiàn)在和未來很長一段時間都會很難受。小店運營成本低,只要有一口兒就能活下去,目前也還算不錯,只是長遠看,沒有被“收編”的小店,肯定會死。個體小店真的太難了,抗風(fēng)險能力弱,沒有被收編的小店肯定會死。會逐漸淡出,或者被大企業(yè)整合加盟。比如湖南某母嬰連鎖品牌專門整合小店,小型店背靠企業(yè),有集采優(yōu)勢、貨品流轉(zhuǎn)的精確效率,還能迅速交付服務(wù)和商品,成本還低。你屬于哪一類?你已經(jīng)做出思考和調(diào)整了嗎?你認為哪一類母嬰店活不久?
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