截止20號上午，全球新冠感染者達(dá)159968人。疫情開始在全球蔓延、爆發(fā)。尤其是歐洲，目前已成為海外新疫情中心。歐洲作為中國進(jìn)口奶粉、奶源的主要“供給站”，隨著疫情的“侵略”，是否會影響進(jìn)口奶粉品牌以及奶源的供應(yīng)？

　　短期供應(yīng)正常，但依然要和疫情“賽跑”

　　歐洲一直以來都是我國進(jìn)口奶粉的優(yōu)質(zhì)來源地，據(jù)統(tǒng)計，2019年我國嬰配粉共進(jìn)口34.55萬噸，同比增長6.5%，歐盟占71.6%、新西蘭占20.1%、澳大利亞占3.7%。很多中國乳企都在法國、荷蘭、丹麥等歐洲國家布局有工廠。除歐洲外，此次受災(zāi)嚴(yán)重的韓國、美國等國也是我國主要進(jìn)口奶粉品牌及奶源供給國。

　　疫情期間，雖然各大乳企針對牧場、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈做了相應(yīng)的調(diào)整管理，短期供應(yīng)不成問題，但長期看來，奶源供應(yīng)，工廠運(yùn)作包括運(yùn)輸必然會隨著疫情的發(fā)展受到影響。

　　目前意大利、丹麥、奧地利、德國等國均已采取“封禁”措施，而“解禁”時間基本都在4、5月份......鐘南山院士也預(yù)測，全球疫情至少延續(xù)到6月份。可見對于進(jìn)口奶粉品牌來說，考驗(yàn)就是時間和疫情的賽跑了。

　　進(jìn)口奶粉品牌的供應(yīng)危機(jī)，國產(chǎn)品牌或“補(bǔ)位”成功？

　　據(jù)調(diào)查，有31%的中國媽媽近在考慮替換進(jìn)口奶粉品牌。中國疫情爆發(fā)期間，國產(chǎn)品牌強(qiáng)大的應(yīng)急能力與服務(wù)能力，讓許多消費(fèi)者有目共睹。作為中國奶粉優(yōu)秀品牌，雅士利在疫情期間，通過調(diào)整供應(yīng)鏈、市場運(yùn)營策略，順利保障市場正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　產(chǎn)品供應(yīng)端：調(diào)整進(jìn)口周期，做好運(yùn)輸風(fēng)險管控

　　雅士利供應(yīng)鏈通過以下4個措施，確保產(chǎn)品正常供應(yīng)：

　　1）適當(dāng)延長進(jìn)口供應(yīng)周期，提前加單，錯峰采購，避免原料供應(yīng)緊張；

　　2）盡量采用海運(yùn)，避免陸運(yùn)邊境封鎖，與船運(yùn)公司做好定期溝通，同時洽談備用船運(yùn)公司，避免運(yùn)輸風(fēng)險；

　　3）進(jìn)口清關(guān)，提前做好溝通與資料準(zhǔn)備，避免因主觀情況延長檢疫周期；

　　4)分時段、分港口發(fā)貨，避免貨品積壓港口風(fēng)險；

　　作為供應(yīng)前端，雅士利供應(yīng)鏈及時作出響應(yīng)及備案策略，確保在疫情期間，也能保障市場供貨。

　　市場運(yùn)營端：線上線下結(jié)合，疫情之下的“新零售”模式

　　疫情期間，95%的門店無法正常營業(yè)，快遞停運(yùn)......嚴(yán)格的城市封鎖制度下，如何讓消費(fèi)者拿到奶粉成了雅士利要市場任務(wù)。利用遍布全國范圍的“前置倉”優(yōu)勢，結(jié)合線上系統(tǒng)，雅士利成功打通線上與線下運(yùn)營“壁壘”，解決送貨問題。

　　2月8號，“共克時艱 愛不斷糧”雅士利送貨上門活動上線，動員全店力量，通過社群、會員系統(tǒng)，消費(fèi)者可直接線上下單，店員直接送貨上門。即使在疫情“腹地”湖北武漢，送貨上門活動，也在如火如荼進(jìn)行。

　　3月2號，“小雅到家”（現(xiàn)更名為“蒙雅到家”）線上商城小程序上線。以“銷售方式+渠道+社交分享”的模式，成功鏈接消費(fèi)者、門店、社交圈層。激活更多潛在用戶，動員更多社交營銷的力量，確保市場正常運(yùn)作。

　　“送貨上門”、“蒙雅到家”項(xiàng)目的成功運(yùn)行，使得在疫情期間，雅士利客戶也能維持正常的生意運(yùn)轉(zhuǎn)，更能讓雅士利的消費(fèi)者足不出戶，也無需擔(dān)心寶寶口糧問題。

　　送貨上門活動，萌寶留影

　　此次，新冠疫情不僅給了進(jìn)口奶粉品牌巨大的考驗(yàn)，對于國產(chǎn)品牌來說，也是一次嚴(yán)苛的試煉。雅士利高層表示，海外疫情的爆發(fā)，能否給國產(chǎn)奶粉品牌制造增長風(fēng)口，還有待市場的長期反映，但對于國貨品牌來說，這次疫情之下的奶粉市場確實(shí)是一個機(jī)會點(diǎn)，我們國產(chǎn)品牌應(yīng)該具備應(yīng)對這種緊急狀況的應(yīng)變能力與措施，抓取市場“機(jī)會點(diǎn)”，營造更好的國潮環(huán)境。