“在疫情中,如何帶領(lǐng)員工一起避免恐慌?在疫情后,如何迅速找到公司發(fā)展的方向?帶領(lǐng)員工走出內(nèi)心的陰霾,不擔(dān)心失業(yè),不擔(dān)心工資沒有著落;如何帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì),按照年初基定的計(jì)劃前進(jìn),在疫情中不受影響,在疫情后把損失的時(shí)間和業(yè)績能夠重新補(bǔ)上。”這是英倫派總經(jīng)理菅曉鵬的一則培訓(xùn)筆記。
日期:2月1日(正月初八)
課程:公司文化
時(shí)間:全天
8:30 全員簽到
8:35 談疫情,安全防護(hù),抗疫情
一、從50人到200人,在人員的疊加中如何釋放出幾何的力量
“越來越多追求的公司把培訓(xùn)工作當(dāng)成員工成長的一個(gè)基本的方式,公司培訓(xùn)計(jì)劃納入到企業(yè)年度人力資源歸劃的一個(gè)部分,拿出專項(xiàng)的資金做為費(fèi)用,列為團(tuán)隊(duì)和員工成長的一大部分。”
英倫派就是母嬰行業(yè)百萬公司中的一員,一個(gè)成立在河南不太顯眼的公司,在母嬰行業(yè)洗護(hù)市場上的一個(gè)新兵,但在人力資源部門對培訓(xùn)確有著詳盡的規(guī)劃和方式。新員工入職、老員工升職;開拓新區(qū)域、新市場;開發(fā)新客戶;新產(chǎn)品上市等等都有著完善的培訓(xùn)計(jì)劃。
用英倫派人力資源總監(jiān)王景的話說,在英倫派員工入職、領(lǐng)導(dǎo)上崗必須有專門的英倫派職位技能包,新品上市進(jìn)入新市場,開拓新客戶,必須有專門的市場操作包,包打不敗,包治百病,帶包上戰(zhàn)場,戰(zhàn)無不勝。
小的公司靠領(lǐng)頭人,大點(diǎn)的公司靠團(tuán)隊(duì)。英倫派是從十個(gè)人成長起來的公司, 50人與200人的團(tuán)隊(duì)有很大不同,除了規(guī)模之外,更多的是在日常行為與市場業(yè)務(wù)的管理上,團(tuán)隊(duì)大就能做更多的事,承擔(dān)更大的責(zé)任嗎?非也,一個(gè)公司成也團(tuán)隊(duì),敗也團(tuán)隊(duì)。
從50人到200人,團(tuán)隊(duì)數(shù)量成倍增長,在于如何把這整個(gè)部門的人在一個(gè)體系下,發(fā)揮出來的協(xié)同力量有沒有乘幾何倍數(shù)的增長,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訓(xùn)是墊腳石,心向一處想,勁向一處使,精神渙散的團(tuán)隊(duì)是沒有任何戰(zhàn)斗力的,更不要說集體力量大。業(yè)績說明一切,它不會(huì)隱瞞付出的真相。
二、客戶的協(xié)作與賦能,演練與銷售實(shí)戰(zhàn)終究以開悟?yàn)閷?dǎo)向
銷售型企業(yè)都在談客戶賦能,英倫派也不離外。前段時(shí)間新母嬰在刊發(fā)《一家沒有合作過的門店,如何做到一場活動(dòng)賣300萬》的內(nèi)容之后,引起了英倫派公司一些客戶的不同凡響,尤其是那些沒有合作過的客戶,更想了解這家打造線上線下新型零售生態(tài)的公司,在爆款思維下,如何做到一場活動(dòng)賣300萬。
“產(chǎn)品要有品牌,銷售要有利潤,合作還要有團(tuán)隊(duì)的收獲。”這是英倫派公司的生存法則,在“名”、“利”、“人”的核心引導(dǎo)下,如何時(shí)借用即時(shí)化和行之有效的工具,幫助門店提升口碑和影響力,如何促成合作門店的“利潤”,怎么樣幫助合作門店“提升人的成長和團(tuán)隊(duì)銷售技能”等,對位培訓(xùn)是英倫派大的特點(diǎn),提新課,做新內(nèi)容,是英倫派多的嘗試。
時(shí)間:2月2日(正月初九)
內(nèi)容:考核、電影觀看
時(shí)間:8:30—12:00
8:30 簽到
8:35 考核2月1日學(xué)習(xí)內(nèi)容
《沖出亞馬遜》觀后感600字
昨天安排公司全體員工在線收看影片《沖出亞馬遜》,個(gè)人感受頗豐,想想正在發(fā)生的疫情,何嘗不是一個(gè)現(xiàn)實(shí)版的“亞馬遜”之災(zāi)。
在這個(gè)天災(zāi)之下,我做為公司一員該怎樣堅(jiān)持信念,相信這樣的考驗(yàn)下公司能走下去,我做為公司總經(jīng)理,該怎么樣鼓足團(tuán)隊(duì)士氣,讓兄弟們更加信任我,愿意和我一起走下去?
1、要有堅(jiān)定的信念……不達(dá)目標(biāo)決不罷休。
2、要敢于面對困難,克服并勇于挑戰(zhàn)……
3、堅(jiān)持不放棄,向公司年初基定的目標(biāo)走下去……
4、提高學(xué)習(xí)能力,提升服務(wù)技能,讓團(tuán)隊(duì)專業(yè)化……
行業(yè)同樣都在經(jīng)受疫情,除了在思考自身公司、自身團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我們應(yīng)該設(shè)身處地的想,怎么樣為合作伙伴提供幫助,有困難一起扛,有問題一起想辦法解決……
觀影人:菅曉鵬
談到英倫派公司通過觀影進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),大家都認(rèn)為這是一個(gè)新穎好玩,又充滿刺激的模式,這比任何一個(gè)大道理更直觀,似乎是現(xiàn)實(shí)生活中的集中展現(xiàn),寓教于樂,有很強(qiáng)的帶入感,在公司運(yùn)營中如何去找到這些困難,并在預(yù)演中克服它。
公司的營銷與智慧,團(tuán)隊(duì)向內(nèi)求圣賢向外凝聚新力量
巧言令色,鮮矣仁(為人處事)。出處:《論語·學(xué)而》,子曰:“巧言令色,鮮矣仁。”
注解:巧言:現(xiàn)在的話是會(huì)吹、會(huì)蓋??鬃诱f有些人很會(huì)蓋,講仁講義比任何人講得頭頭是道,但是卻不腳踏實(shí)地。 令色:是態(tài)度上好像很仁義,但是假的,這些與學(xué)問都不相干。 鮮矣仁——很少真能做到“仁”這個(gè)學(xué)問的境界,因?yàn)槟鞘羌俚?。直譯:花言巧語,裝出和顏悅色的樣子這種人的仁心就很少了。
在看到這段學(xué)習(xí)筆字時(shí),小編還是有點(diǎn)吃驚的,孔子之《論語》竟然能成為公司文化的一部份,以《英倫派35條文化論語》登陸課堂,在整個(gè)社會(huì)和行業(yè)如此“躁動(dòng)“之下,還有公司愿意帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)沉心修性,想必極是難得,傳半部論語治天下,也許現(xiàn)代管理中我們真的需要論語的智慧。
英倫派在公司講究實(shí)事求實(shí),對內(nèi)部溝通上,對外開發(fā)新客戶上,以及在物色合伙人時(shí),在任何層面的工作要踏實(shí),溝通中不會(huì)“巧言令色”,而是以本真的面貌求得共同的結(jié)果,“上有好者,下必甚焉”,管理層與執(zhí)行者同欲同心,對模式不夸大其詞,對未來發(fā)展不畫餅充饑,仗一場場打,活動(dòng)一場場做。
三、正如英倫派一名中工的培訓(xùn)筆字所寫,《論語》可以給我?guī)硎裁矗?/strong>
1、在公司治理層面……2、在為人處事層面。一是內(nèi)圣外王之道,每個(gè)人內(nèi)在的自我修養(yǎng)……3、在文化教育層面。提高自身的文化素養(yǎng)主道德水準(zhǔn)……4、在商業(yè)模式層面。企業(yè)文化應(yīng)人為本,把倫理道德和物質(zhì)利益有效的結(jié)合起來……管理必須建立在人性的基礎(chǔ)之上,人有利己和利他的兩個(gè)成分……
《公司35條文化論語》也正是孕育英倫派“忠孝利他,誠信服務(wù),創(chuàng)新高效,快樂分享”企業(yè)價(jià)值觀的核心元素,以內(nèi)修外,只有在思想意識(shí)上提高了,在工作和對外事情處理上才能達(dá)到一定層次,終其原因在工作上的事,無非就是人與人之間打交道,通了直指人性的問題,什么事情就好談。以“仁”為圣道,修“圣人”之道,打造英倫派一種普世價(jià)值觀。
四、在實(shí)體新零售的路上,讓每名員工都成為自己的榜樣
在人力資源總監(jiān)王景的筆記本上,密密麻麻的標(biāo)著多個(gè)符號(hào)的提醒,星號(hào)、三角號(hào),對勾等。“星號(hào)是優(yōu)先處理,三角號(hào)是重點(diǎn)事情,對勾是已經(jīng)處理”。王景說,自2019年下半年開始,英倫派業(yè)務(wù)的需要,在市場上大批量的招聘人員,雖說在電腦文件中做了每周的人力規(guī)劃,但她還不得強(qiáng)迫自己做了更多的提醒,“要讓每一名新進(jìn)來的人員都熟悉崗位,熟悉操作標(biāo)準(zhǔn),熟悉客戶,熟悉產(chǎn)品,工作前的30條,8大心態(tài),工作到位和20條原則,給自己算帳以及決定收入的9個(gè)細(xì)節(jié),看似繁瑣,但明明白白,告訴你一個(gè)工作的標(biāo)準(zhǔn),方法和流程,也告訴入職者,什么樣的付出,什么樣的收獲,90后做事,清清楚楚,合則約成,不合則散,這是英倫派用人和選人的心態(tài)。
英倫派所構(gòu)建的營銷體系,是以全民實(shí)體新零售為基礎(chǔ),讓每名員工都成為一個(gè)銷售發(fā)起的核心,與合伙客戶一起協(xié)同作戰(zhàn),與同事一起促進(jìn)配合,《與高管老板面對面》、《爆品活動(dòng)如何運(yùn)用社群營銷帶動(dòng)》成為專業(yè)的重中之重,與母嬰行業(yè)培訓(xùn)公司不同的是,這是兩個(gè)從實(shí)戰(zhàn)延伸過來的社戰(zhàn)理論,幾經(jīng)團(tuán)隊(duì)的打磨提升和修改,是一個(gè)不看口活看療效的仙丹,一個(gè)療程見效,重復(fù)使用,效果更佳。
菅曉鵬自有他們的道理,對各70后、80后、90后來說,因?yàn)椴煌臅r(shí)代的人形成了對工作的不同看法,讓公司模式適應(yīng)員工、適應(yīng)合作伙伴才是佳的模式,在以自我為核心的社交時(shí)代,在以社區(qū)為輻射圈的溝通時(shí)代,人人是媒體,不可小視草根的力量,在媒體即渠道的背景下,英倫派只能順應(yīng),而不是再用傳統(tǒng)的思路去強(qiáng)加,社會(huì)在變,形式在變,企業(yè)更要變。
讓每個(gè)人都找到人生的定位與價(jià)值,讓更多家庭生活更美好;幫扶大眾無痛創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢想。這目標(biāo)對于一個(gè)公司來說似乎調(diào)子有點(diǎn)太高,但如果能讓在這個(gè)公司工作的每一個(gè)人都實(shí)現(xiàn),在每個(gè)階段都能前進(jìn)一步,這就是他們了不起的存在。
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