“銷售部門是企業(yè)的龍頭,龍頭擺起來龍尾才能甩起來,永遠(yuǎn)沖在一線,公司才能高效前行。”這是小帥羊安徽省銷售經(jīng)理馮冬的態(tài)度。馮冬帶領(lǐng)的安徽省團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績一直優(yōu)異,成為小帥羊伙伴學(xué)習(xí)的對象。
究竟馮冬帶領(lǐng)的安徽銷售團(tuán)隊(duì)有什么“獨(dú)門秘籍”,讓他們成為當(dāng)之無愧的“榜樣”呢?近日,中嬰網(wǎng)對馮冬進(jìn)行了一個簡短的采訪,馮東也大向大家分享了安徽團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和心得。
以客戶為中心 專業(yè)專注
客戶需求是安徽團(tuán)隊(duì)前行的原動力,更親近經(jīng)銷商、母嬰店和消費(fèi)者,才能更好的回訪和服務(wù)。2019年12月,安徽團(tuán)隊(duì)與客服部聯(lián)合起來通過店內(nèi)及下鄉(xiāng)入戶,幫助母嬰門店開發(fā)新客戶,贏得客戶一致好評。
之前在消費(fèi)者的認(rèn)知中,羊奶比較膻,但他們不知道現(xiàn)在去膻工藝已經(jīng)很先進(jìn)成熟。于是安徽團(tuán)隊(duì)在做活動的時(shí)候備有沖奶機(jī),凡是進(jìn)店的大人小孩都會給沖一杯奶喝,大大的提高了成交率。
客戶體驗(yàn)過了才更有可能買,買了之后下次才有可能二次購買。這讓經(jīng)銷商跟母嬰店、產(chǎn)品的粘性更高,進(jìn)一步拓寬門店消費(fèi)者、增加動銷力。
談到今后的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃,馮冬說,現(xiàn)階段安徽團(tuán)隊(duì)將跟隨公司的步伐腳踏實(shí)地地往前走。同時(shí),也希望小帥羊羊奶粉能夠越做越好。
在線咨詢