剛完成貝因美童享品牌收購,作為互聯(lián)網(wǎng)+母嬰產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),杭州洋駝貿(mào)易有限公司(以下簡稱“海拍客”)創(chuàng)始人、CEO趙晨又忙著談起了新的品牌合作。疫情并未影響這家創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展勢頭——為了滿足新業(yè)務(wù)拓展需求,公司今年還將招聘500多人。
逆勢擴(kuò)張,底氣來源于多年深耕。成立于2015年的海拍客,是國內(nèi)的母嬰產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),致力于通過整合供應(yīng)鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè),將品牌、知識、消費(fèi)理念帶給下沉市場的消費(fèi)者。目前,平臺已覆蓋全國20萬家母嬰門店,合作8000多個國內(nèi)外母嬰品牌。
一路走來,海拍客也頻頻受資本青睞。去年12月,海拍客完成過億元美元D輪融資,再次讓這家低調(diào)崛起的企業(yè)備受矚目。
從國際到“小鎮(zhèn)媽媽”只有一個海拍客的距離
創(chuàng)業(yè)前,趙晨在阿里巴巴工作9年,是天貓國際創(chuàng)始人。2015年,跨境電商如火如荼,初次創(chuàng)業(yè)但嗅覺敏銳的他將目光投向了線下,瞄準(zhǔn)了彼時“人跡罕至”的下沉市場。
數(shù)據(jù)證實了趙晨的判斷。調(diào)查顯示,2018年中國母嬰市場規(guī)模達(dá)2.77萬億,而母嬰網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模約4582.6億元,線上規(guī)模占比不到17%。線下,依舊是推動母嬰市場的主力軍。
隨著二胎政策開放,家庭育兒消費(fèi)升級,國內(nèi)母嬰市場迅速擴(kuò)張。尤其一二線城市生育率持續(xù)走低,三到六線城市適齡人群成為母嬰用品消費(fèi)主力。一時間,下沉市場成為各大母嬰品牌的必爭之地。
廣闊藍(lán)海,大有作為,但下沉卻并不容易。“下沉市場母嬰門店小而分散,全國20多萬家母嬰店,品牌商想以傳統(tǒng)分銷渠道做到產(chǎn)品在線下門店的全域覆蓋,并非易事。”趙晨說。
在此背景下,幫助品牌快速打開下沉市場,成為海拍客賦能品牌方的關(guān)鍵。“海拍客鏈接了全國20萬家母嬰實體店,已成為國際母嬰品牌進(jìn)入中國線下市場的主要合作渠道。”海拍客D輪融資領(lǐng)投方Anchor Equity Partners 創(chuàng)始人兼管理合伙人安常均說。
除了把守下沉市場“要塞”,地推團(tuán)隊也是海拍客的護(hù)城河。據(jù)趙晨透露,海拍客在線下有1500多名與門店主聯(lián)系緊密的銷售人員,可以幫助品牌在不需要大量人員投入的情況下,敲開下沉市場的大門。
“立足線下小門店,意味著一開始就要很多的人力,創(chuàng)業(yè)初期,海拍客就通過這些銷售人員,跑到縣城、村鎮(zhèn),挨家挨戶上門地推,甚至一些只有50平方米的小母嬰店也不放過。”復(fù)盤海拍客的成長路徑,趙晨坦言,公司幸運(yùn)之處在于,他們選擇了一條非常重的路,得益于創(chuàng)業(yè)初期的負(fù)重前行,海拍客才能挖得更深、走得更遠(yuǎn)。
以惠氏為例,該品牌在海拍客年銷售額達(dá)近10億,占其銷售總量的近10%;國產(chǎn)品牌貝因美童享和海拍客合作一年多后,覆蓋全國近300個縣市,2019年銷售額增長40%。
光明、Swisse、達(dá)能、幫寶適……如今,越來越多的國內(nèi)外知名母嬰品牌加入海拍客“朋友圈”。“牽手”8000多個國內(nèi)外知名品牌后,海拍客也開始試水全新的發(fā)展路徑——品牌孵化。
“下沉市場的消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度不高,主要依靠門店老板、媽媽群推薦,更講求性價比。”趙晨告訴記者,過去幾年,海拍客成功孵化600多個新渠道品牌。其中,既有與知名品牌的合作定制產(chǎn)品,也有與母嬰行業(yè)頭部代工廠合作孵化的產(chǎn)品。去年,這些孵化品牌銷量約達(dá)30億。
賦能全國20萬家母嬰中小門店
張麗是河北邯鄲一家小型母嬰店的老板娘。去年5月,在同行推薦下,她用海拍客做起了生意。
“年初,剛通過平臺接觸社群運(yùn)營培訓(xùn),建了老客微信群,疫情期間正好派上用場。”她說,線上接單、統(tǒng)一配送,基本解決了門店周邊顧客寶寶的吃穿用問題,銷售額不降反增。
“和大型連鎖店相比,小門店很難拿到好產(chǎn)品,即使拿到產(chǎn)品,也沒有價格優(yōu)勢,更不用提促銷資源、前后臺返點、活動費(fèi)用等資源了。”趙晨說,海拍客合作了8000多個國內(nèi)外品牌,通過海拍客,門店可以拿到和大型連鎖店一樣的價格和服務(wù)。
除了采購,門店也越來越需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的手段服務(wù)、管理消費(fèi)者。消費(fèi)者常在門店買什么?什么時候買的?花了多少錢?若能用好數(shù)據(jù),門店就能通過分析,向消費(fèi)者精準(zhǔn)推送商品。
“但中小門店很難建立體系,人力成本、技術(shù)能力、數(shù)據(jù)量等都是問題。”趙晨坦言,“為此,海拍客向門店提供客戶和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),策劃個性化的促銷活動方案,精準(zhǔn)推送商品。”趙晨打開海拍客App演示說,點擊“到店神器”,門店可以根據(jù)砍價、拼團(tuán)、投票等工具進(jìn)行營銷活動,系統(tǒng)為每個活動都準(zhǔn)備了一鍵轉(zhuǎn)發(fā)的宣傳文案和活動海報。
得益于長期互動,海拍客聚集了全國20萬家母嬰店,平臺單日高成交額超2億元,2019年全年成交額超150億元。
在線咨詢