中國飛鶴與美的集團這次跨界合作，將基于對用戶粉絲大數(shù)據(jù)的專業(yè)性研究，共享新世代消費者在優(yōu)生優(yōu)育相關場景對健康生活的需求與痛點，為雙方合作的健康解決方案提供明確的問題導向和產(chǎn)品服務。

數(shù)據(jù)，讓一切有跡可循，讓一切有源可溯。美的集團作為傳統(tǒng)的家電制造業(yè)，一直致力于大數(shù)據(jù)技術應用，利用大數(shù)據(jù)及AI技術實現(xiàn)智能制造，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務的數(shù)字化轉型。據(jù)悉，美的工程師們每天與大數(shù)據(jù)親密接觸，“依托新技術下的大數(shù)據(jù)，為全球用戶提供更美好的生活“，通過市場的趨勢，對手的情報，用戶的反饋等等信息，研究市場、分析對手、定位產(chǎn)品問題、發(fā)掘用戶需求......轉為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應用，從而為企業(yè)策劃爆款、改善品質，提升服務等等，實現(xiàn)內外部數(shù)據(jù)的融合和產(chǎn)研銷閉環(huán)優(yōu)化，終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動業(yè)務。

乳品食品安全問題的隱患眾多，產(chǎn)業(yè)鏈分散帶來的管控漏洞毫無疑問是其中的關鍵，大數(shù)據(jù)為解決這一問題并提供了另一種視角。飛鶴集團作為國內全產(chǎn)業(yè)鏈的提倡和實踐者，“建設全產(chǎn)業(yè)鏈的可追溯系統(tǒng)體系，讓產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)對用戶透明，”從上下游經(jīng)營、管控形成了完整的數(shù)據(jù)鏈，一切以應用為導向，以數(shù)據(jù)為驅動力，通過集成、整合，賦能渠道和消費，成為飛鶴人內部文化基因，飛鶴也在跟國際的哈佛大學營養(yǎng)學院聯(lián)合，創(chuàng)建了兩岸三地的營養(yǎng)研究中心而成為者。

用優(yōu)生優(yōu)育相關場景，完善對健康生活的需求與痛點，以家庭健康解決方案為中心，為消費者提供明確的問題導向和產(chǎn)品服務，的確讓人腦洞大開，挖掘客戶痛點，創(chuàng)新客戶服務模式是重點，也正是跨界合作的精彩之處。

乳業(yè)分析師宋亮在接受新母嬰采訪時說，對于飛鶴與美的跨界合作，先是非常值得行業(yè)內期待，這是對未來把握，飛鶴需要不斷的去挖掘，去引導消費者需求的方向；其次美的家庭場景化的大數(shù)據(jù)，有助于飛鶴進行一些偏好性的研究，雙方就食品和用品之間形成交叉，也可以讓飛鶴拓展到全類；另外，美的集團的精準營銷在行業(yè)內有目共睹，”大數(shù)據(jù)驅動美的智造“，會影響到飛鶴在大數(shù)據(jù)方面的利用和再開發(fā)；后，雙方可能會從傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，以及母嬰類的用品制造入手，特別是幼兒專業(yè)的用品，如營養(yǎng)、睡眠等等信息的監(jiān)控，提供相應的母嬰類用品類。

對于飛鶴乳業(yè)與美的集團跨界合作，讓行業(yè)充滿了期待，國內奶粉品牌與國內千億巨頭世界五百強企業(yè)美的集團將擦出什么樣的火花，尚不得而知，但合作雙方釋放出來的基于健康生活方式的共同業(yè)務場景的打造，似乎可以看到一些端倪。

潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質奶粉，飛鶴與美的有共通之處，也正是育兒家庭與生活家庭的共同和重疊之處，借助大數(shù)據(jù)研究結果，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務體驗，為行業(yè)提供更多的借鑒。

飛鶴可以更美的！