作為移動互聯(lián)網(wǎng)的深度用戶，80后、90后的新手爸媽們更多的利用社交App來獲取育兒知識，母嬰KOL應(yīng)運而生，有著天然的傳播優(yōu)勢。而部分KOL的專業(yè)度不足、內(nèi)容審核能力缺失，不僅會給新手爸媽們造成錯誤的引導，也會給自身惹上“麻煩”。近日，筆者在中國裁判文書網(wǎng)上關(guān)注到一篇判決書，在母嬰家庭中頗有名氣的兒童健康食品品牌香港衍生，狀告茵趣文化有限公司旗下自媒體抹黑衍生“七星茶”、“開奶茶”一案中獲勝。

　　母嬰自媒體文章聳人聽聞，多個知名品牌中招

　　該裁判文書顯示，茵趣文化通過旗下母嬰KOL——echo小茵茵發(fā)布文章《快過年，不要給孩子囤這些“應(yīng)急神藥”，已經(jīng)被列入兒童用藥黑名單！》的侵權(quán)文章，對衍生七星茶與衍生開奶茶的品牌及產(chǎn)品聲譽造成了影響。筆者搜索該文章發(fā)現(xiàn)，除了衍生七星茶與開奶茶外，文章列舉了不少知名的兒童保健品，包括保嬰丹，益生元葡萄糖等多款備受家長喜愛的兒童常用家庭用藥、保健品、食品，文章將這些產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)列入“黑名單”。

　　文章中提到的這些產(chǎn)品“副作用”更是十分聳人聽聞。以衍生七星茶及開奶茶為例，原文顯示，“不少專業(yè)藥師扒過它倆的成分，里面的鉤藤有鎮(zhèn)靜止驚和降壓的作用，長期大劑量服用，對心、肝和腎臟都有顯著的傷害。甘草大劑量攝入，可能會引起假性性早熟。”并將七星茶形容為“鎮(zhèn)靜劑”，乍聽之下十分令人驚恐，負面導向十分明顯。

　　自媒體傳播不實信息，衍生勝訴

　　根據(jù)新榜提供的數(shù)據(jù)預估顯示，該公眾號活躍粉絲近百萬，截止發(fā)稿前，該文章閱讀量為6.5萬，通過搜索引擎查詢也能看到數(shù)條文章鏈接，影響力不容小覷?？梢韵胂?，家長們看到這一新聞產(chǎn)生的負面情緒。文章涉及的多個知名品牌產(chǎn)品被列入“黑名單”是真的嗎？經(jīng)歷香港、內(nèi)地兩地檢測和市場考驗的衍生七星茶和開奶茶，真的含有等對兒童身體不利的成分嗎？

　　法院的判決書表明，“‘七星茶’的主要成分為食用葡萄糖、薏苡仁提取物、赤小豆提取物、山楂提取物、淡竹葉提取物等；‘開奶茶’的主要成分為食用葡萄糖、意苡仁提取物、山藥提取物、茯苓提取物、赤小豆提取物、麥芽提取物等。國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的‘既是食品又是藥品清單’里，就包含了上述成分中的薏苡仁、赤小豆、山楂、茯苓、淡竹葉等等，屬藥食同源。”判決書還提到，廣州分析測試中心出具的檢測報告顯示，衍生牌“七星茶”和“開奶茶”經(jīng)檢測合格，符合食品安全的國家標準。

　　因此，法院判定衍生品牌勝訴，裁定茵趣文化所發(fā)布的文章所述與事實不符，構(gòu)成了對衍生品牌名譽權(quán)的侵害，要求茵趣文化刪除文章，并在公眾號及報刊向衍生集團公開致歉，支付衍生維權(quán)費用及部分訴訟費，駁回衍生其他訴訟請求。

　　品牌辟謠難度大，負面影響難消除

　　這樣的判決結(jié)果也不令人意外，侵權(quán)言論到底在多大程度上造成了企業(yè)的損失，證明的難度特別大。中國人民大學法學院教授姚輝在一次采訪中指出，在我國現(xiàn)行法律和司法解釋的框架下，法院在判定企業(yè)名譽權(quán)是否受到侵犯時多偏向于采取較高的證明標準，從而在大多數(shù)訴訟中，被侵權(quán)企業(yè)得到的實際賠償額與其遭受的損失往往難以匹配甚至相距甚遠。

　　“造謠動動嘴、辟謠跑斷腿”，這句話正是在當前網(wǎng)絡(luò)傳播語境下，企業(yè)名譽權(quán)保護困難的現(xiàn)狀反映。

　　類似這樣的不實信息發(fā)酵與傳播，不僅破壞了企業(yè)的名譽，同樣也損害了消費者的利益。對于消費者來說，在接收網(wǎng)絡(luò)信息的過程中，需要多方查證，聽從專業(yè)人士的意見與建議，切勿盲目輕信未經(jīng)證實的信息；而包括母嬰KOL在內(nèi)的媒體從業(yè)者也應(yīng)當自我約束，嚴格忠于客觀事實，不應(yīng)為了博取關(guān)注與點擊量而肆意放大或捏造不實信息。