社群營銷是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷及社會(huì)化媒體營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。網(wǎng)絡(luò)社群營銷的方式，主要通過連接、溝通等方式實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值，營銷方式人性化，不僅受用戶歡迎，還可能成為繼續(xù)傳播者。

　　今天，小編跟大家分享一個(gè)社群營銷案例，這次的活動(dòng)操盤者通過策劃一場(chǎng)博覽會(huì)社群營銷活動(dòng)，裂變新客1800+，引客到店90%，直接變現(xiàn)2萬+。

　　下面小編來和大家分享一下這次活動(dòng)操盤者的拆解復(fù)盤全文：

　　背景介紹及活動(dòng)規(guī)劃

　　先，我們這次社群活動(dòng)分為4個(gè)階段：積累種子用戶、社群裂變、秒殺引流、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取。其中包含準(zhǔn)備期，建群+引流，打造信任，標(biāo)注意向，維護(hù)，危機(jī)營造，復(fù)盤內(nèi)容。

　　準(zhǔn)備期+預(yù)熱期 ：5天

　　在準(zhǔn)備期內(nèi)，我們需要準(zhǔn)備的事情：

　　1、寫活動(dòng)方案

2、根據(jù)后臺(tái)量化數(shù)據(jù)，挑選適合做引流的時(shí)間，適合做活動(dòng)的時(shí)間

3、跟專家老師，群主，服務(wù)人員等溝通需要她配合我們做的事情

4、跟美工溝通需要用到的圖片，海報(bào)

5、準(zhǔn)備講課內(nèi)容，活動(dòng)周期內(nèi)的朋友圈文案，配圖，以及至少20個(gè)話題

6、準(zhǔn)備小號(hào)兩到三個(gè)，后面會(huì)起到作用

7、朋友圈預(yù)熱

　　建群+引流

　　建好群之后，我們就要開始引流了，怎樣將人群更高效地引流到準(zhǔn)備用來做活動(dòng)的群呢？

　　大家一般都會(huì)想到海報(bào)+軟文或者公告，其實(shí)這些動(dòng)作只能讓群內(nèi)人員感覺自己被打擾，所以根本不怎么理你，因?yàn)樗齻冊(cè)谶@個(gè)階段，每天都有很多類似的廣告來打擾，我們?cè)鯓硬拍茉谶@些廣告中做到脫穎而出呢？

　　塑造一個(gè)場(chǎng)景，讓大家輕松的融入進(jìn)來并產(chǎn)生互動(dòng)，肯定會(huì)有人擔(dān)心進(jìn)群之后如果互動(dòng)不起來怎么辦？這時(shí)候之前準(zhǔn)備的小號(hào)就派上用場(chǎng)了！

　　這樣做的好處是什么？讓大家感覺到，這不是被打擾，而是一個(gè)可以讓自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗?dāng)時(shí)看到這個(gè)“引流”信息的時(shí)候，自己是正好在咱們塑造好的場(chǎng)景中，目標(biāo)客戶也正好會(huì)覺得，自己需要這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　維護(hù)，陸續(xù)轉(zhuǎn)化

　　大家可能認(rèn)為團(tuán)購結(jié)束了之后，活動(dòng)也就結(jié)束了。不，對(duì)我們來說，其實(shí)這才是剛剛開始。當(dāng)天活動(dòng)推出之后，現(xiàn)場(chǎng)引流當(dāng)然少不了，陸續(xù)營造場(chǎng)景，繼續(xù)增加社群人數(shù)，直到活動(dòng)快結(jié)束了為止。

　　抖音投放

　　活動(dòng)期間，還可以運(yùn)用抖音，基于抖音平臺(tái)優(yōu)質(zhì)用戶流量，強(qiáng)力增加熱度，實(shí)現(xiàn)多觸點(diǎn)交互，營造話題的同時(shí)，通過抖音告知，活動(dòng)馬上就要結(jié)束了，大家還有想預(yù)約的可以在后24小時(shí)預(yù)約... 后，在場(chǎng)景的氛圍中，又刷了一波訂單..

復(fù)盤

　　營銷是一個(gè)體系，你需要提前想好變現(xiàn)路徑，從而決定是玩之前那種幾分鐘上千用戶的大規(guī)模社群裂變，如果不以一個(gè)體系化思維來考慮，那么裂變?nèi)嗽蕉啵苍S后面越是噩夢(mèng)，你發(fā)現(xiàn)你要花更大的成本去篩選過濾用戶。

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