11月3日-4日,由安琪紐特、中童傳媒聯(lián)合主辦,“智領(lǐng)未來 布步為營”2020安琪紐特全國嬰童經(jīng)銷商年會(huì)暨中國孕嬰童創(chuàng)新峰會(huì)在湖北宜昌圓滿舉行。
“出生率趨穩(wěn),拓客拉新難,失客率高,進(jìn)店率和忠誠度低;奶粉、紙尿褲多渠道攔截;客單價(jià)和毛利雙下降;熱度和貢獻(xiàn)地位提升;坪效失效,進(jìn)店率下降,小程序+同城配送的社群營銷方式更加靈活滿足消費(fèi)需求……”經(jīng)歷了疫情的“洗禮”,母嬰行業(yè)正在形成“人貨場”新態(tài)勢。
11月3日晚上,安琪紐特副總經(jīng)理江波、安琪紐特總經(jīng)理助理王群分別展開了“支招”演講開啟本次年會(huì)的序曲,“四兩撥千斤,大單品突破品類增長”“線上線下融合,共建新零售生態(tài)圈”是安琪紐特面對(duì)新態(tài)勢做出的兩大應(yīng)對(duì)。
這“兩記絕招”的背后深度沉淀的是,安琪紐特的“良心+愛心+智慧”的經(jīng)營理念。更難能可貴的是,自安琪進(jìn)入營養(yǎng)健康領(lǐng)域,這樣的初心和定位就沒有變過。
“安琪酵母始創(chuàng)于1986年,經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展,逐步成長為一家國際化、專業(yè)化上市公司,酵母及深加工產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于烘焙與發(fā)酵面食、食品調(diào)味、釀造、人類營養(yǎng)健康、動(dòng)物、植物、微生物營養(yǎng)等領(lǐng)域。接下來,我們將進(jìn)一步加大在營養(yǎng)健康領(lǐng)域的投入,加快釋放新生產(chǎn)線產(chǎn)能。”
在安琪集團(tuán)黨委副書記、安琪酵母股份有限公司總經(jīng)理肖明華的款款致辭中,2020安琪紐特全國嬰童經(jīng)銷商年會(huì)暨中國孕嬰童創(chuàng)新峰會(huì)拉開帷幕。
安琪集團(tuán)黨委副書記、安琪酵母股份有限公司總經(jīng)理肖明華
隨后,安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏細(xì)數(shù)了近三年安琪紐特在嬰童渠道發(fā)展的成就,“安琪紐特不斷推動(dòng)母嬰行業(yè)品類占比和滲透率逐年提升,預(yù)計(jì)2020年零售規(guī)模穩(wěn)定增長,以實(shí)現(xiàn)2017年定下的“三年翻一番”目標(biāo)策略。”同時(shí),朱銀宏還隆重公布了孕嬰童發(fā)展規(guī)劃及2021年市場策略。
安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏
在如此“特殊”的今年,安琪紐特為何能夠取得這樣的成績,并在即將到來的2021年做出更高的規(guī)劃和布局?
這是因?yàn)榘茬骷~特堅(jiān)持深耕營養(yǎng)健康領(lǐng)域,踩準(zhǔn)了今年的大健康爆發(fā)的“風(fēng)口”。
正如中國保健協(xié)會(huì)市場工作委員會(huì)秘書長、庶正康訊CEO王大宏分析道,“疫情推動(dòng)營養(yǎng)健康市場出現(xiàn)了三個(gè)新的變化:,消費(fèi)預(yù)算增加,疫情提醒人們重新思考生命的意義和健康的價(jià)值,引發(fā)健康消費(fèi)上升;第二,投資熱情高漲,人民健康意識(shí)的蘇醒,和健康消費(fèi)增長的趨勢,引起了投資機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注;第三,市場升級(jí)加速,加速了‘神藥’跌下神壇,取而代之的是護(hù)衛(wèi)人體基礎(chǔ)健康的‘均衡營養(yǎng)’市場。”
中國保健協(xié)會(huì)市場工作委員會(huì)秘書長、庶正康訊CEO王大宏
營養(yǎng)健康迎來全民化篇章,安琪紐特的研發(fā)進(jìn)程也明證其再次走在時(shí)代前沿。安琪紐特股份有限公司董事、副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)張彥博士分享道:“未來,安琪紐特的產(chǎn)品創(chuàng)新焦點(diǎn)集中在六個(gè)方面:,聚焦酵母營養(yǎng)、發(fā)酵營養(yǎng),為生命早期提供差異化營養(yǎng)方案;第二,聚焦人群、細(xì)分品類;第三,聚焦全家營養(yǎng);第四,關(guān)注體驗(yàn)感和便捷性;第五,開拓功能零輔食,以發(fā)酵和烘焙為核心賣點(diǎn)的功能性零輔食和功能飲品;第六,注重產(chǎn)品的科學(xué)性,加大臨床研究投入。”
安琪紐特股份有限公司董事、副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)張彥博士
而母嬰渠道近年來的表現(xiàn)也是遙相呼應(yīng)的,相互印證的。
啟爾智信息科技有限公司CEO覃琴表示,“從5200家母嬰零售實(shí)體店銷售POS流水?dāng)?shù)據(jù)來看,在母嬰門店的貢獻(xiàn)占比近3年逐漸提升,從2018年5.4%,2019年5.6%,2020年Q1-Q3達(dá)到6.3%,預(yù)計(jì)未來幾年依然保持上漲態(tài)勢,對(duì)門店的銷售額貢獻(xiàn)將繼續(xù)提升。”
啟爾智信息科技有限公司CEO覃琴
從5.4%到6.3%,進(jìn)程不易,更待挖潛。為了更好推動(dòng)在母嬰渠道占比,持續(xù)提升母嬰渠道專業(yè)度,現(xiàn)場,安琪紐特與華中科技大學(xué)就專業(yè)培訓(xùn)合作舉行簽約儀式。華中科技大學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)院、遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長周前進(jìn)“現(xiàn)身說法”展示了這所著名高校與安琪紐特深入合作的淵源,開啟了安琪紐特專業(yè)力打造的新征程。
(從左至右:安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏,華中科技大學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)院、遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長周前進(jìn))
同時(shí),基于華中科技大學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,安琪紐特將通過持續(xù)動(dòng)銷服務(wù)型營銷模式,為客戶實(shí)現(xiàn)增量;將通過高校及專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開展總裁班、競爭力提長班等,為行業(yè)輸出千名專業(yè)運(yùn)營官。現(xiàn)場啟動(dòng)了“百萬千軍”金牛計(jì)劃。
(從左至右:Informa Markets中國(杭州)總經(jīng)理顧曉媛,孕嬰世界母嬰連鎖董事長江大兵,云南登康貝比母嬰用品有限公司董事長羅能才,華中科技大學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)院、遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院院長周前進(jìn),安琪集團(tuán)黨委副書記、安琪酵母股份有限公司總經(jīng)理肖明華,中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲,海南南國寶寶董事長劉江文,啟爾智信息科技有限公司創(chuàng)始人周如祥,安琪紐特股份有限公司董事長、總經(jīng)理朱銀宏)
除了給母嬰渠道帶來眼下迫切的賦能培訓(xùn)和營銷助力之外,安琪紐特還在戰(zhàn)略方向上給予合作客戶以啟發(fā),引導(dǎo)母嬰渠道的未來發(fā)展,譜寫“詩與遠(yuǎn)方”。
中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲表示,對(duì)于母嬰渠道來說,未來的發(fā)展趨勢是:一店一策,根據(jù)每個(gè)門店以及不同的顧客群體,制定不同的運(yùn)營策略;一品一策,根據(jù)不同品類如、零輔食的數(shù)據(jù)變化,制定營銷策略;一客一策,根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的特點(diǎn),制定個(gè)性化策略。”
中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲
這個(gè)趨勢變化的根本原因是母嬰消費(fèi)者群體發(fā)生了變化。因此,在《90后媽媽消費(fèi)者洞察報(bào)告》中,寶寶樹商業(yè)解決方案中心總經(jīng)理周小榆分享道:“在知識(shí)獲取、消費(fèi)購物、記錄成長、交流交友這不變的四大核心需求的基礎(chǔ)上,寶媽的需求滿足方式發(fā)生了深刻的變化。”
“明顯的三個(gè)變化是:科學(xué)育兒,專業(yè),理性判斷,更信任專家和權(quán)威信息;懶系育兒,只求結(jié)果,不求過程,渴望便捷的一站式解決方案;個(gè)性育兒,以“我”為核心,喜歡專屬定制的內(nèi)容。”
寶寶樹商業(yè)解決方案中心總經(jīng)理周小榆
面對(duì)加劇變化的新生代消費(fèi)者,有的渠道商慌了。而有的渠道反而獲得了逆勢增長。在對(duì)話環(huán)節(jié)中,來自全國各地的渠道代表河北王子羊董事長楊會(huì)臣、海南南國寶寶董事長劉江文、佛山親子坊董事長黎裕章、安徽依格寶貝總經(jīng)理余良、廣西愛嬰天地董事長羅天海分別分享了應(yīng)對(duì)措施和增長心得。
他們之中有人提到合伙人制、品類優(yōu)化,有人提到私域流量、解決方案,還有人提到付費(fèi)會(huì)員、社群+直播,都反映出一個(gè)總趨勢,“未來十年,是產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的十年。”
“有意思的是,互聯(lián)網(wǎng)具備效率優(yōu)勢,但不自知,天天宣導(dǎo)體驗(yàn);實(shí)體店具備體驗(yàn)優(yōu)勢,但不自知,執(zhí)著提升效率。”金豆新零售創(chuàng)始人王俊點(diǎn)評(píng)稱。
那么,母嬰實(shí)體店應(yīng)該怎么辦?
線下店本身具有的優(yōu)勢不能丟棄,要具備電商思維,但又不盲目效仿;繼續(xù)放大線下體驗(yàn)優(yōu)勢,提高消費(fèi)者粘性。
王俊表示,“,充分發(fā)揮線下的體驗(yàn)優(yōu)勢,讓寶媽在線下門店更放心、更快樂;第二,充分發(fā)揮線上的效率優(yōu)勢,讓寶媽在門店商城更便宜、更豐富;第三,線上做寬,線下做深,單品少賺,總體多賺,把寶媽的購買力大化變現(xiàn);第四,數(shù)字化門店的價(jià)格與電商價(jià)格相同的時(shí)候,就是線下從被動(dòng)挨打到主動(dòng)反攻的時(shí)候。”
金豆新零售創(chuàng)始人王俊
那么,傳統(tǒng)打法越來越難走下去,母嬰渠道應(yīng)該如何創(chuàng)新?
安徽愛嬰金搖籃董事長張峰、孝感市米可貝貝愛嬰屋董事長程峰、吉林省嬰喜愛孕嬰連鎖總經(jīng)理王維東、江西格魯比孕嬰童連鎖總經(jīng)理曾歆穎、湖南母嬰天下董事長李湘菊從人、貨、場的角度全面展現(xiàn)了創(chuàng)新的打法。
正是有散落在全國各地的這些渠道之星,成就了今天的安琪紐特。因而在2020年度安琪紐特功勛之夜頒獎(jiǎng)盛典上,安琪紐特隆重為合作客戶頒發(fā)了功勛獎(jiǎng)、砥柱獎(jiǎng)、新銳獎(jiǎng)、榮耀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
11月5日,精彩繼續(xù),安琪紐特將帶領(lǐng)合作客戶開啟數(shù)字化透明工廠體驗(yàn)之旅。
共生 卓越,智能工廠加持,新營銷趟路,高價(jià)值產(chǎn)品升維,發(fā)揮技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢,凝聚智慧和創(chuàng)新力量,安琪紐特將與合作伙伴攜手同行,打造品類新高地!
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