生活中，每一件看似平凡的事情背后，或好或壞結(jié)果的造就，其實(shí)都和我們對該事情的態(tài)度息息相關(guān)。認(rèn)真、用心對待每一件事情，我們的生活和工作才可能健康和順利，可以說，不知不覺中，其實(shí)我們對待事情的態(tài)度早就決定了一切。

　　作為今年剛剛接管羊滋滋安徽市場的大區(qū)經(jīng)理劉詩軍，在他看來，無論生活還是工作，其實(shí)都沒有任何捷徑可走，生活和工作中所有良好結(jié)果的取得，無非得益于簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。

　　2020年1月，因?yàn)樵诠ぷ髦械某錾憩F(xiàn)，劉詩軍被羊滋滋任命為華南市場安徽省大區(qū)經(jīng)理，接管之初，面對羊滋滋安徽市場冗雜的諸多問題，劉詩軍以大刀闊斧之姿，對工作分三階段重點(diǎn)進(jìn)行了改革和規(guī)劃。

　　階段一：全省大摸底，走訪市場，了解詳情。

　　初來乍到，面對不熟悉的市場和工作伙伴、客戶伙伴，劉詩軍將市場大摸底擺在了所有工作的位。通過對每個區(qū)域市場的逐一走訪，劉詩軍逐步了解到了羊滋滋在安徽省的市場情況，以及客戶伙伴、消費(fèi)者對公司的看法、對產(chǎn)品的看法等，做到了時間的心中有數(shù)。

　　與此同時，對于當(dāng)時安徽市場每周工作部署和安排，劉詩軍重新進(jìn)行了部署和規(guī)劃，要求各人員以周為單位，對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作進(jìn)行規(guī)劃，務(wù)必做到周周心中有計(jì)劃，行動有目標(biāo)，并嚴(yán)格業(yè)務(wù)人員每月績效考核。

　　階段二：專業(yè)、專注，制定標(biāo)準(zhǔn)、完善的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　生活中，我們總會遇到我們想象不到的許多困難。這時候，我們要做的，并不是退縮，而是迎難而上，戰(zhàn)勝困難。在對安徽省市場、人員、客戶情況進(jìn)行了全省大摸底之后，劉詩軍也摸清了安徽市場的癥結(jié)所在、問題所在。面對當(dāng)時羊滋滋安徽市場整體運(yùn)作不甚專業(yè)化問題，劉詩軍從完善安徽省市場工作制度著手，統(tǒng)一規(guī)章制度，務(wù)實(shí)人員工作態(tài)度。

　　這其中，小到工作微信群里發(fā)布的通知、通告須時間回復(fù)，每周一周例會無特殊原因必須準(zhǔn)時參加，微信朋友圈應(yīng)營造良好的工作氛圍外，大到公司動銷方案的討論執(zhí)行、市場費(fèi)用的完善申請程序、銷售訂單的下單發(fā)貨及新客開發(fā)的資料提交、正規(guī)流程等，劉詩軍均從細(xì)微處著手，制定了詳細(xì)的工作細(xì)則，完善規(guī)章制度及各項(xiàng)工作流程。

　　階段三：迎難而上，直面困難，解決困難

　　凡古今成大事者，真正決定一個人成就的，不是天分，也不是運(yùn)氣，而是嚴(yán)格的自律和高強(qiáng)度的付出。成功的秘密，根本不是秘密，成功的秘訣就是不停地做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。

　　在制定了詳細(xì)的工作準(zhǔn)則，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程并且明確了當(dāng)前工作中存在的問題之后，接下來劉詩軍要做的，就是和團(tuán)隊(duì)一起制定翔實(shí)的工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。

　　以強(qiáng)化終端三部曲為例，劉詩軍要求區(qū)域經(jīng)理在走訪門店

　　時，應(yīng)時刻牢記整理產(chǎn)品陳列、一對一培訓(xùn)導(dǎo)購及每月推廣活動拉動，并且要求重復(fù)做，反復(fù)做，以聚焦核心客戶，打造羊滋滋重點(diǎn)門店的品牌形象。而為了更好地營造安徽羊滋滋市場氛圍，劉詩軍對每個區(qū)域的每月推廣活動還制定了嚴(yán)格了考核細(xì)則，要求每個區(qū)域月均不得低于4場。

　　在簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，全面穩(wěn)住基本盤的同時，劉詩軍還努力構(gòu)造機(jī)會增長點(diǎn)。在他的帶領(lǐng)下，他將新客開發(fā)也納入了羊滋滋安徽市場每月除業(yè)績目標(biāo)外的重點(diǎn)工作，要求各區(qū)域每月陌生客戶拜訪數(shù)量不得少于20家，以增加更多渠道分銷機(jī)會。

　　無論簡單事還是復(fù)雜事，

　　唯有用心，方能做好所有事

　　在按部就班，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度來辦事，不斷在探索中穩(wěn)步前進(jìn)了之后，劉詩軍對整個安徽市場的工作也是愈發(fā)了解和成竹在胸。每月月初，劉詩軍都會在詳細(xì)、用心分析各區(qū)域情況之后，將當(dāng)月回款目標(biāo)分解，再跟各區(qū)域進(jìn)行溝通，每個區(qū)域老客戶當(dāng)月可以回款多少？什么時候回？新客戶當(dāng)月可以開發(fā)多少？預(yù)計(jì)可以回多少款等，劉詩軍都務(wù)必做到心中有數(shù)，也方便區(qū)域經(jīng)理和自己更有目標(biāo)地開展工作。

　　與此同時，對于日常出差、客戶拜訪工作，劉詩軍也用心規(guī)劃，

　　給自己制定了嚴(yán)格的出差計(jì)劃。每個月，劉詩軍以身作則，要求自己出差至少20天以上，主要目的就是開發(fā)新客。找不到有效的新客信息，劉詩軍就從抖音、百度上搜索當(dāng)?shù)氐哪笅胭Y源信息，并且登記在小本子上，自己下市場時再去尋找。

　　而對于新開發(fā)出來的客戶，劉詩軍也一定會認(rèn)真對待，在后期的走店培訓(xùn)和做活動時，會親自帶著業(yè)務(wù)經(jīng)理和營養(yǎng)師上陣。如此這般，一是用心為客戶做好服務(wù)工作，二是以身作則地用心為團(tuán)隊(duì)成員做好示范帶頭工作。

　　簡單的事情重復(fù)做，看似重復(fù)，但卻沒有一次是完全一樣的；重復(fù)的事情用心去做，雖然重復(fù)，但在做事時要用心去探索，用心去發(fā)現(xiàn)。在劉詩軍看來，其實(shí)無論簡單事還是復(fù)雜事，唯有用心，方能做好所有事；用心做事，劉詩軍做到了，并且他也用這樣一種做事態(tài)度，積極影響著自己身邊的每一個人。