(原標(biāo)題:寶貝格子深入母嬰市場(chǎng)新零售藍(lán)海,加速推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化建設(shè))
電商的發(fā)展速度在這些年就如同坐上了火箭一樣快速,從雙十一的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)我們就能看出一二。母嬰行業(yè)一直以來(lái)也是電商節(jié)中的重頭。
隨著生活水平、經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,以及科學(xué)母嬰育兒理念的改變,年輕的父母?jìng)儾恢節(jié)M足于讓孩子吃好、睡好,還希望他們穿好、玩好,母嬰用品在生活領(lǐng)域的需求量也在不斷擴(kuò)大,母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明朗。
企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下加速融合,寶貝格子新零售業(yè)態(tài)發(fā)展
2020年初新冠疫情的爆發(fā),激發(fā)了母嬰行業(yè)的變革意識(shí),線(xiàn)上線(xiàn)下融合加速,母嬰新零售體系日趨完善,期間也涌現(xiàn)出一些新模式,新業(yè)態(tài),新方法,如智慧升級(jí),全域營(yíng)銷(xiāo),線(xiàn)上直播等。數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合不斷加深,對(duì)母嬰新零售賽道的企業(yè)提出了更高的要求。與此同時(shí),品質(zhì)升級(jí)的長(zhǎng)期趨勢(shì)下,線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店逐漸趨向品牌化、連鎖化,部分重資產(chǎn)模式的連鎖門(mén)店面臨經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張的雙重壓力,少數(shù)輕資產(chǎn)賦能擴(kuò)張模式的品牌迎來(lái)發(fā)展良機(jī)。
艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,新一代年輕父母正在成為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,他們的育兒觀念以及消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了變化。與此同時(shí),消費(fèi)信息渠道獲取的碎片化,營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化也在不同程度的改變著母嬰消費(fèi)市場(chǎng)。母嬰消費(fèi)趨向品質(zhì)化、服務(wù)化、場(chǎng)景化、便利化,線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的模式更能滿(mǎn)足日漸升級(jí)的母嬰消費(fèi)需求。
以寶貝格子為例,借助“APP+微信+微博+小程序” 的“1+N”的線(xiàn)上內(nèi)容矩陣以及線(xiàn)下實(shí)體連鎖門(mén)店,寶貝格子構(gòu)建了線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)閉環(huán),全渠道運(yùn)營(yíng)管理能力隨之提升。疫情爆發(fā)后,拓客、鎖客、留客成為母嬰門(mén)店存活的關(guān)鍵,寶貝格子為門(mén)店打造的私域用戶(hù)閉環(huán),有效地緩解了門(mén)店的痛點(diǎn),加速了門(mén)店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,寶貝格子的深度賦能價(jià)值是其吸引超萬(wàn)家門(mén)店入駐的主要因素。
母嬰新零售企業(yè)發(fā)展前景廣闊,產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)和數(shù)字化建設(shè)能力有待提升
2016年二孩政策的放開(kāi),帶動(dòng)了母嬰賽道的投資熱潮。隨著時(shí)間推移,資本逐步回歸理性,母嬰賽道投資規(guī)模不斷下降。資本支持力度的削減加速了母嬰行業(yè)洗牌,少數(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商歷經(jīng)洗牌逐步成長(zhǎng)為細(xì)分領(lǐng)域龍頭。此外,隨著綜合零售巨頭的入局,母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,資源將更趨于向頭部企業(yè)傾斜。升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù),降低獲客成本,提升經(jīng)營(yíng)效率,改善盈利水平將成為母嬰行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。
疫情的爆發(fā)導(dǎo)致線(xiàn)下母嬰門(mén)店遭遇重創(chuàng),卻深度培養(yǎng)了母嬰用戶(hù)線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣,供需雙方的變化加速了母嬰零售模式的變革,母嬰新零售業(yè)態(tài)迎來(lái)快速發(fā)展期。當(dāng)前階段,線(xiàn)上線(xiàn)下融合加速雖然能助力母嬰門(mén)店緩解短期經(jīng)營(yíng)壓力,但長(zhǎng)期來(lái)看,產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí)才是新零售業(yè)態(tài)長(zhǎng)續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。而且在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)下,數(shù)字化將成為各行業(yè)增長(zhǎng)的新引擎,利用數(shù)字化技術(shù)改善母嬰行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,有助于提升母嬰企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。但母嬰行業(yè)整體數(shù)字化建設(shè)能力相對(duì)不足,未來(lái)母嬰品牌對(duì)數(shù)字化賦能服務(wù)需求有望增加。
未來(lái),寶貝格子將始終致力于為中國(guó)媽媽和寶寶提供更優(yōu)質(zhì)的母嬰用品和專(zhuān)業(yè)服務(wù),并且將借助數(shù)字化技術(shù),建立以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的,線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的母嬰發(fā)展新模式,立足于消費(fèi)者的需求,為更多家庭提供放心母嬰好物。
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