中國商報/中國商網(wǎng)（記者 馬嘉）高端洗護(hù)市場上品牌扎堆，在寶潔、聯(lián)合利華等國際品牌強(qiáng)勢的背景下，國產(chǎn)高端洗護(hù)品牌如何“突出重圍”？在12月10日舉辦的第八屆中國商業(yè)創(chuàng)新大會上，歐芭（廈門）商貿(mào)有限公司董事長（以下簡稱歐芭）蔡藝卓分享了國產(chǎn)高端洗護(hù)品牌留住消費(fèi)者的“獨(dú)門絕技”及如何在激烈的市場競爭中找到品牌專屬定位的心得。

　　歐芭（廈門）商貿(mào)有限公司董事長蔡藝卓

　　作為國產(chǎn)洗護(hù)品牌，歐芭看中了國內(nèi)洗護(hù)產(chǎn)品的中高端市場。蔡藝卓表示，歐芭品牌旗下的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品定位在中高端市場，除了將產(chǎn)品賣到中高端的價格，其也為消費(fèi)者提供了中高端的服務(wù)。今年以來，無論是線上渠道還是線下渠道，其產(chǎn)品均有不錯的銷售成績。

　　“扎實(shí)是我們品牌的特色，用扎扎實(shí)實(shí)的原材料和扎扎實(shí)實(shí)的品質(zhì)做品牌，消費(fèi)者用過產(chǎn)品后，會回購、會自發(fā)為產(chǎn)品做推廣。這也是我們把主要精力放在研發(fā)投入上的主要原因，品質(zhì)才是品牌的生命。”蔡藝卓說。

　　作為在高端市場上打拼的國產(chǎn)品牌，歐芭在市場競爭中也遇到了難題。據(jù)蔡藝卓介紹，做出了好的產(chǎn)品，如何留住消費(fèi)者就成為其發(fā)力的重點(diǎn)。相較國際品牌，國產(chǎn)洗護(hù)品牌需要圍繞消費(fèi)者打響品牌知名度。

　　國產(chǎn)高端洗護(hù)品牌靠什么留住消費(fèi)者？蔡藝卓表示，產(chǎn)品的質(zhì)量依然是留住消費(fèi)者的。消費(fèi)者在產(chǎn)品中體驗(yàn)到了好玩、有趣、有用，自然就會成為品牌的粉絲。用產(chǎn)品的品質(zhì)留住每一個體驗(yàn)過產(chǎn)品的消費(fèi)者，也是歐芭一直在追求的目標(biāo)。

　　除了深耕國內(nèi)市場，歐芭也將產(chǎn)品銷往國際市場。歐芭品牌已經(jīng)在西班牙馬德里注冊，全球112個國家及地區(qū)通用，連續(xù)三年代表中國的美發(fā)用品在意大利博洛尼亞參展，并作為中國受邀品牌與國家眾多品牌參加在越南舉辦的國際化妝品展覽會。

　　蔡藝卓表示，歐芭目前正在積極開拓國際市場。除了尋找國際市場上的經(jīng)銷商和代理商，也通過電商平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“走出去”。另外，歐芭也借助世界美發(fā)大會的平臺，與各個國家的一些行業(yè)、知名人士進(jìn)行合作，努力將歐芭做成世界品牌。

　　在未來的高端洗護(hù)市場上，國產(chǎn)品牌還能玩什么？蔡藝卓表示，歐芭會針對年輕人推出主打健康理念的產(chǎn)品和更加精細(xì)的服務(wù)，讓顧客切實(shí)感受到健康產(chǎn)品帶來的自然美。另外，歐芭也會針對年輕消費(fèi)者做一些新潮有趣的包裝，讓產(chǎn)品更加具備潮流范。

　　國產(chǎn)高端洗護(hù)品牌如何走得長遠(yuǎn)？“對行業(yè)而言，品牌要以行業(yè)標(biāo)桿、榜樣為目標(biāo)，這個品牌才會有價值；對企業(yè)來說，要更多承擔(dān)社會責(zé)任，讓品牌能夠造福顧客、成就員工。”蔡藝卓說。