2021年廣州童博會(huì)上，開展了關(guān)于母嬰童食品數(shù)字化營銷的主題論壇，多個(gè)實(shí)力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和品牌方行業(yè)大咖共同深入探討交流，生命陽光作為22年杰出品牌，由國家衛(wèi)健委“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《醫(yī)藥衛(wèi)生改革創(chuàng)新與研究》總課題組，認(rèn)證“數(shù)字化婦幼健康管理信息服務(wù)課題執(zhí)行單位”，副總經(jīng)理容志坤分享《全域數(shù)字化營銷發(fā)展之路》的主題演講。

　　品牌的沉淀與挑戰(zhàn)

　　新西蘭生命陽光，1999年進(jìn)入中國市場，專注高端免疫營養(yǎng)市場，至今已運(yùn)作22年，擁有新西蘭政府授予的品質(zhì)認(rèn)可——FernMark銀蕨葉國際標(biāo)識(shí)認(rèn)證，連續(xù)3年獲邀入駐進(jìn)博會(huì)新西蘭國家館。生命陽光產(chǎn)品一直堅(jiān)持不添加色素、香精、葡萄糖，并且有流行病學(xué)數(shù)據(jù)和臨床數(shù)據(jù)支持，為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)、純正的新西蘭天然產(chǎn)品。

　　作為擁有豐厚沉淀的品牌，隨著人口紅利增長結(jié)束，市場進(jìn)入存量爭奪，面臨的挑戰(zhàn)也是越來越大的。營銷越來越難做，效果下降，可以依賴的手段越來越少，企業(yè)的無力與無奈在今年越發(fā)明顯。特別是進(jìn)入后疫情時(shí)代，人們期盼著門店流量回升或者直播帶貨持續(xù)火熱，然而現(xiàn)實(shí)總未如理想。

　　那么，客戶到底去哪兒了？貨又要怎么走？

　　將數(shù)字化真正聚焦到消費(fèi)者

　　線下門店總以為客戶都跑到電商去了，但做電商的也在叫苦連天，數(shù)據(jù)持續(xù)下滑。16年馬云就說過純電商將不復(fù)存在，線上線下與物流結(jié)合的新零售才是發(fā)展硬道理，而消費(fèi)者才是這個(gè)零售格局重新打造的關(guān)鍵因素，這也是生命陽光的數(shù)字化關(guān)鍵。

　　從上游研發(fā)來說，生命陽光從自身優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目——免疫營養(yǎng)出發(fā)，利用數(shù)據(jù)調(diào)研挖掘當(dāng)今主力消費(fèi)者的需求，從母嬰童人群擴(kuò)大到全家健康，開拓大健康市場；把再細(xì)分化，針對(duì)不同人群不同時(shí)期提供營養(yǎng)輔助，像是需求兒童長高的成長奶粉、需求旅途更多保護(hù)力的免疫奶等等；產(chǎn)品包裝也不斷升級(jí)改版，迎合現(xiàn)在85后甚至95后的“外貌協(xié)會(huì)”消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚感的需求。從“貨找人”轉(zhuǎn)變到“人找貨”，就要通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)“貨”的優(yōu)化升級(jí)。

　　從市場營銷來說，生命陽光也非常與時(shí)俱進(jìn)，多平臺(tái)多渠道的新媒體投放，用分享種草思維展開推廣，得到更好的消費(fèi)者回饋和鏈接，同時(shí)也保有行業(yè)必須的專業(yè)度。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶遍地都是，但要找對(duì)更有發(fā)聲力量的數(shù)據(jù)和工具，才能找到“人”。

　　從客戶管理來說，生命陽光今年準(zhǔn)備升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)，把原有的品牌方和C端消費(fèi)者的簡單鏈接擴(kuò)寬，更全面直觀地管理客戶信息，為B端的經(jīng)營活動(dòng)提供更準(zhǔn)確更有方向的數(shù)據(jù)。作為一個(gè)有豐厚沉淀的品牌，留住“人”，一定要用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

　　2021年，后疫情時(shí)代還在繼續(xù)，國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)回暖，市場是母嬰童行業(yè)中的一大風(fēng)口，想要突圍而出，品牌力與數(shù)字化升級(jí)能力都必不可少，生命陽光，全鏈路蓄勢(shì)待發(fā)，無懼挑戰(zhàn)！