4月21日晚間，上海家化聯(lián)合股份有限公司（簡稱：上海家化，代碼：SH.600315）披露了2021年季度財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入21.1億元，同比增長27%；歸母凈利潤1.69億元，同比增長41.9%；扣非后歸母凈利潤1.99億元，同比增長53%；扣非凈利率9.4%；經(jīng)營性現(xiàn)金流4.96億元，同比增長45.7%。2020年受疫情影響，公司業(yè)績有一定幅度下跌，在社會整體運(yùn)行秩序恢復(fù)正常之后，線下渠道業(yè)績反彈明顯，相比疫情前的2019年，按照新收入準(zhǔn)則口徑，今年季度公司營業(yè)收入也實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長，扣非凈利潤實(shí)現(xiàn)近24%增長，盈利能力顯著提升，基本面獲得進(jìn)一步改善。

　　2021年仍將是上海家化的調(diào)整年，公司將在“以消費(fèi)者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階為兩個基本點(diǎn)，以文化、系統(tǒng)與流程、數(shù)字化為三個助推器”的123經(jīng)營方針指導(dǎo)之下，堅(jiān)定變革步伐，持續(xù)推動創(chuàng)新發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)全面復(fù)興。

　　HIT戰(zhàn)略：精準(zhǔn)定位，各大品牌增勢強(qiáng)勁

　　在品牌創(chuàng)新方面，公司以消費(fèi)者為中心，梳理了全新的品類和品牌體系，并通過與大數(shù)據(jù)平臺合作，改變了產(chǎn)品創(chuàng)新的方法論和內(nèi)部組織流程。公司在3月18日的戰(zhàn)略發(fā)布會上提出了全新的品牌HIT戰(zhàn)略（Health•Beauty健康美麗，Insight•Innovation洞察創(chuàng)新，Tailor•Creation個性獨(dú)特），未來將以此為基礎(chǔ)，全面推動品牌持續(xù)發(fā)展。

　　2021年一季度，公司旗下品牌在不斷調(diào)整和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，取得了良好成效。高毛利率的美妝品類收入同比實(shí)現(xiàn)高速增長：佰草集品牌和典萃品牌實(shí)現(xiàn)增長，高夫品牌實(shí)現(xiàn)超80%的增長，雙妹品牌實(shí)現(xiàn)近120%的增長，進(jìn)一步提升了公司的盈利能力。個護(hù)家清品類中，六神實(shí)現(xiàn)10%以上的增長，家安實(shí)現(xiàn)超40%的增長，進(jìn)一步鞏固了在細(xì)分市場的優(yōu)勢地位。母嬰品類中，啟初實(shí)現(xiàn)60%以上的增長，湯美星全球?qū)崿F(xiàn)高個位數(shù)增長。公司以消費(fèi)者為中心，精簡SKU，聚焦資源打造爆品，品牌已實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，上海家化與天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）還建立了深度合作，目前已孵化高夫銳智多效青春煥顏精華露、美加凈酵米煥活保濕系列、家安洗衣凝珠等新品，深受消費(fèi)者歡迎，并帶動了品牌高效發(fā)展。

　　內(nèi)外“兼修”：深度調(diào)整降本增效，全渠道實(shí)現(xiàn)增長

　　2021年一季度，公司各大主要渠道實(shí)現(xiàn)全面增長。在線下渠道，公司拓品增效，百貨、CS和商超渠道分別實(shí)現(xiàn)超170%、超90%和約15%的增長。在線上渠道，公司主動調(diào)整電商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化直播頻次和占比，一季度內(nèi)國內(nèi)電商渠道實(shí)現(xiàn)高個位數(shù)增長，且盈利能力明顯提升，發(fā)展更加可持續(xù)化；在特殊渠道，公司積極整合資源，充分利用大股東的生態(tài)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)近20%的增長。

　　報(bào)告期內(nèi)，上海家化還與屈臣氏達(dá)成深度合作，攜手整合和運(yùn)營資源，在數(shù)字化營銷和數(shù)字化賦能方面實(shí)現(xiàn)互惠共贏。未來，公司將進(jìn)一步以數(shù)字化賦能各個渠道，并加強(qiáng)私域運(yùn)營，創(chuàng)新銷售模式，實(shí)現(xiàn)線上和線下的共同成長。

　　數(shù)字化：全面賦能，初現(xiàn)成效

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近一年來上海家化舉全公司之力貫徹的戰(zhàn)略，目前已取得階段性成果。在“以消費(fèi)者為中心”方面，公司以數(shù)字化賦能，搭建了賽道識別、優(yōu)選概念、優(yōu)選配方和體系優(yōu)化四部曲產(chǎn)品開發(fā)方法論，并在每個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者調(diào)研和測試反饋，確保產(chǎn)品滿足市場需求。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，公司還與KOC、KOL、員工共創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)一步推動洞察創(chuàng)新。

　　在品牌創(chuàng)新方面，公司加強(qiáng)了與大數(shù)據(jù)平臺的合作。在產(chǎn)品端，公司通過知識庫+孵化器、智能新品畫像+3D測款、數(shù)字白瓶+試銷診斷功能等大數(shù)據(jù)分析能力，聚焦了未來發(fā)展的重點(diǎn)品類、包裝，對概念和賣力進(jìn)行測試，以此打造爆款產(chǎn)品。以典萃品牌為例，針對“成分黨崛起、即刻高、高科技高安全”的消費(fèi)者需求洞察，品牌推出了煙酰胺煥亮修護(hù)白泥面膜，在TMIC白瓶測試結(jié)果中，消費(fèi)者對于該產(chǎn)品的偏好度遠(yuǎn)高于競品的同類產(chǎn)品，能充分滿足消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)全面美白、持久煥亮的使用需求。在營銷端，公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法論持續(xù)推動營銷創(chuàng)新，如建立了評估市場營銷效率的DBPI（品牌數(shù)字資產(chǎn)）追蹤系統(tǒng)，并大力提升社交媒體在營銷投入中的比重。

　　在渠道進(jìn)階方面，公司運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)采取5大核心舉措，分別從策略合作、數(shù)字賦能、智慧零售、私域運(yùn)營、模式創(chuàng)新五個方面與時俱進(jìn)地推進(jìn)渠道創(chuàng)新。通過對生意的可視化，轉(zhuǎn)變公司的業(yè)務(wù)形式，從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動變成數(shù)字驅(qū)動，從分析過往的結(jié)果到預(yù)測未來的趨勢，形成了新的3+3智慧零售運(yùn)營體系，推動線下智慧零售的發(fā)展。在私域運(yùn)營方面，公司招募、留存、激活用戶，從跨品的角度去思考如何大化私域，通過不斷試錯和創(chuàng)新，應(yīng)對未來發(fā)展的新趨勢。公司將不斷創(chuàng)新銷售模式以符合消費(fèi)者購物場景變化的需要，通過新渠道、新場景、新消費(fèi)不斷捕捉未來新生演進(jìn)的一些新機(jī)會。

　　2021年也是上海家化登陸國內(nèi)A股市場20周年，此次報(bào)告期內(nèi)，公司還發(fā)布了國內(nèi)美妝日化行業(yè)份ESG報(bào)告，在環(huán)境、責(zé)任、治理方面提出了可持續(xù)發(fā)展的中長期目標(biāo)。未來，上海家化將繼續(xù)推進(jìn)123經(jīng)營方針的落地，秉持“百年匠心、盡善致美”的初心，以盡善之心追求至美的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者、員工、股東和社會創(chuàng)造大價值，加速實(shí)現(xiàn)百年國貨企業(yè)的復(fù)興和振興。