在電商行業(yè)中,母嬰用品是近幾年發(fā)展快的品類之一。就整體行業(yè)而言,從政策、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多方面的環(huán)境利好形態(tài),這將繼續(xù)推動(dòng)著母嬰市場(chǎng)快速發(fā)展。同時(shí)新冠疫情的出現(xiàn)帶動(dòng)更多線下轉(zhuǎn)線上的母嬰“新興”渠道發(fā)展,共同提升搶占行業(yè)市場(chǎng),帶動(dòng)著倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)更快地發(fā)展。
母嬰用品倉(cāng)儲(chǔ)配送面臨的問(wèn)題:
1、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境要求高
母嬰類產(chǎn)品重要的就是它的安全性,而母嬰產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)物流管理中的重中之重就是質(zhì)量管理,主要集中在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的規(guī)范性操作中,母嬰類產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)的養(yǎng)護(hù)工作,庫(kù)內(nèi)溫濕度、出庫(kù)等的記錄。
2、需要效期管控
母嬰用品對(duì)于效期的要求極高,那么專業(yè)的效期管理就是重中之重。倉(cāng)儲(chǔ)中心應(yīng)該嚴(yán)格按照WMS系統(tǒng)的指引來(lái)操作執(zhí)行,做到標(biāo)準(zhǔn)化管理,有效管理生產(chǎn)批次,上架時(shí)不同批次分區(qū)排放,出貨時(shí)按先進(jìn)先出方式出庫(kù)。
3、考驗(yàn)大促訂單處理能力
很多寶媽都有618、雙11、直播等大促活動(dòng)囤貨的習(xí)慣,對(duì)于促銷期間的幾十上百萬(wàn)的訂單處理,考驗(yàn)的就是倉(cāng)儲(chǔ)物流綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力和大促應(yīng)對(duì)能力。運(yùn)營(yíng)不到位很容易出現(xiàn)發(fā)貨慢、錯(cuò)漏發(fā)、爆倉(cāng)等問(wèn)題。
4、對(duì)發(fā)貨時(shí)效要求高
大部分母嬰用品買家對(duì)發(fā)貨的時(shí)效要求高,很關(guān)心快遞包裹的效率。大數(shù)據(jù)顯示,購(gòu)買母嬰用品的買家,咨詢客服多的問(wèn)題是“什么時(shí)候能發(fā)貨”,“什么時(shí)候能到貨”。
針對(duì)以上問(wèn)題,專業(yè)電商第三方倉(cāng)儲(chǔ)分享定制化解決方案:
1、成立獨(dú)立項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)母嬰項(xiàng)目的倉(cāng)配一體化整體運(yùn)營(yíng),并制定出符合該產(chǎn)品特點(diǎn)的貨物入庫(kù)到發(fā)貨的流程。
2、母嬰類產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)檢及效期管控,讓貨物做到先進(jìn)先出,也可滿足各平臺(tái)對(duì)商品效期的不同要求,做到指定效期出庫(kù)。
3、高品質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境,丙二類高標(biāo)倉(cāng),環(huán)氧無(wú)塵地坪,干凈衛(wèi)生,通風(fēng)干燥,明亮整潔,根據(jù)不同母嬰產(chǎn)品特性,有常溫+恒溫兩者倉(cāng)儲(chǔ)方案,溫濕度可控,大大保障了貨品質(zhì)量。
4、活動(dòng)期間,嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃,從人員管控、效率監(jiān)測(cè)、質(zhì)量管理、系統(tǒng)運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)安全、異常響應(yīng)等方面抓起,為大型活動(dòng)保駕護(hù)航。
5、引進(jìn)全自動(dòng)包裝設(shè)備,提高母嬰用品包裝效率,靈活的勞務(wù)用工輕松應(yīng)對(duì)大促活動(dòng),確保貨物流通高效,訂單不積壓。
6、合作三通一達(dá)、順豐、郵政、安能、德邦等各大快遞物流公司,選擇更豐富,成本更低;包車直發(fā),快人一步發(fā)出,技術(shù)監(jiān)控快遞物流信息,讓包裹安全到達(dá)客戶手中。
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