中嬰網(wǎng)：

　　龍總您好，非常高興采訪到您。南寧爵冠已經(jīng)創(chuàng)立近十年了，您當(dāng)時為什么選擇做母嬰產(chǎn)品？這其中的快樂和驅(qū)動力又是什么呢？

　　龍武：

　　我的孩子于2010年出生，本身自己就是爸爸，從給孩子買奶瓶的那一刻起，就非常在意母嬰用品的細節(jié)，比如氣味大不大、品質(zhì)是否更加天然。后來在購買寶寶洗浴用品時，因為初為人父，使用寶寶金水不當(dāng)，孩子反應(yīng)特別大，甚至出現(xiàn)脫皮現(xiàn)象，于是我開始留意洗護類的嬰兒用品，并對幼兒產(chǎn)品的市場慢慢產(chǎn)生興趣。

　　當(dāng)初做嬰童用品的目的，是想給自己寶寶找到更好的產(chǎn)品，漸漸地我希望能夠幫助到更多的寶寶快樂健康成長。爵冠創(chuàng)立于2011年9月，今天我們能在市場上立足，也是因為幫助到了媽媽和寶寶解決了很多洗護問題，更帶給了媽媽們諸多安心使用的產(chǎn)品和愉悅的育兒心情。

　　對于爵冠來說，讓用戶有更好的生活，讓員工變成更快樂的家人，讓整個母嬰人群變成更懂生活的人群，是我們大的快樂和驅(qū)動力。

　　中嬰網(wǎng)：

　　為什么說95后年輕父母成為國貨品牌的積極擁護者，有力促進了母嬰渠道的消費升級，是趨勢、是過程、也是結(jié)果？

　　龍武：

　　這屆年輕人的“戰(zhàn)斗力”不容小覷。95后寶媽們喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息，她們對國潮趨勢的認知度和自信心不斷增強，對我國生產(chǎn)實力和管控標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來越高，形成了一個良性循環(huán)。這些也是門店和商家對品牌質(zhì)量信心提高的一個見證。

　　國貨的使用占比不斷提高，還跟它更能捕捉住國人的精準(zhǔn)需求有關(guān)。加之近兩年疫情影響，國外品牌更多選擇在中國生產(chǎn)，我相信現(xiàn)在越來越多的母嬰家庭，也漸漸明白了這個過程和趨勢。

　　于是，消費升級需要門店更專業(yè)，需要我們洞察需求點后，從賣貨轉(zhuǎn)變成服務(wù)的升級。育兒知識、教育方法方式等與消費者的共通，也將是門店未來在市場上生存下來的保障。因為消費者需要的不再是產(chǎn)品，更多的是綜合性的服務(wù)，如果能做到更專業(yè)更細致，甚至是一對一的服務(wù)跟進，才能鎖住客源的穩(wěn)定。

　　所以我認為，95后年輕父母擁護國貨品牌，一是趨勢，二是過程，第三也會是結(jié)果。

　　中嬰網(wǎng)：

　　國產(chǎn)母嬰洗護用品在華南地區(qū)終端的消費反饋如何？隨著消費需求的升級，您對門店在選品上有什么布局建議？

　　龍武：

　　目前在整個華南區(qū)域來講，媽媽們對國產(chǎn)母嬰用品接受程度還是比較高的。她們從包裝、品質(zhì)、使用體驗等層面來講，要求都更細致到位，她們希望能看得到實際效果。所以我建議，不僅是在華南地區(qū)，消費升級需求下的門店，在選擇母嬰類的洗護用品時，可以擇優(yōu)配備帶體驗裝的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品本身附帶小巧可愛又實用的育兒小貼士，這樣即能滿足年輕消費者的體驗感，加深他們接受新事物的程度，更能簡單明了地幫他們感受到產(chǎn)品使用的方便程度以及效果。

　　比如像安貝兒和安馨誠品，從產(chǎn)品試用裝的豐富種類到新品迭代的速度，都非常符合90~95后的實際需求，在產(chǎn)品差異化、品類多元化、消費需求場景化方面都做得很到位。

　　再如，母嬰門店選擇做熱品洗衣凝珠，其目的也是帶動消費者更快捷地走近Z時代，因為洗衣凝珠輕盈、方便、環(huán)保、節(jié)省體力。選品，其實就是在幫媽媽們選擇更美好的生活方式，幫自己門店選擇突破口的鏈接方式。

　　其次，選擇合作品牌和產(chǎn)品時，也要考慮到這個品牌給門店帶來的利潤，給門店消費者帶來的認知，給門店店員帶來的體驗感，包括趨勢分析、市場培訓(xùn)、新品啟動會、活動促銷等，這些都是幫助到門店不斷戰(zhàn)勝自我的破冰之力。

　　中嬰網(wǎng)：

　　請龍總分享下選擇做安貝兒嬰童洗護品牌過程中印象深刻的事情以及合作體驗？

　　龍武：

　　在我創(chuàng)業(yè)之前，身邊已有兩個同事先出來正式進入嬰童領(lǐng)域了，他們其中一個向我推薦了安貝兒。我漸漸發(fā)現(xiàn)劉總不僅肯干，并且一直特別謙卑，特別懂得用心聆聽。即使之前廣西已經(jīng)有客戶在做安貝兒了，劉總堅信我能更好地運作廣西市場，慢慢就把這個市場統(tǒng)統(tǒng)交給我了。

　　總是帶著滿滿的誠意，真正站在客戶的角度共謀發(fā)展，安貝兒給我們大的合作體驗感就是：專業(yè)和真誠。

　　，安貝兒品質(zhì)有口皆碑；第二，安貝兒能將每個市場細節(jié)的反饋快速轉(zhuǎn)換成行動，滿足消費者不斷變化的需求。

　　可以說安貝兒是我合作的品牌之中，安心的品牌之一。劉總做事既有魄力也很嚴(yán)謹(jǐn)，并且執(zhí)行落實非常到位，所以安貝兒產(chǎn)品也是我們公司這么多年來一直的主推。

　　中嬰網(wǎng)：

　　后，請您談?wù)剰V西母嬰市場有哪些獨特的競爭力，并分享下您對公司未來發(fā)展的布局？

　　龍武：

　　廣西地大人少，人口五千萬左右，整體密集度不夠，所以這邊的居民很多時間都是在路上。比方去客戶公司的路程，往往比辦事的時間長三倍左右。所以說，產(chǎn)品多樣化、使用便捷化，是廣西市場對母嬰用品更大的期待。

　　堅持了這么多年，走了這么多年，先，爵冠還要不斷修煉自己公司內(nèi)部的戰(zhàn)斗力，同時也要修煉公司對市場經(jīng)營的執(zhí)行力；

　　未來，我們會把市場做得更加細化，把服務(wù)做得更加具體到位。這兩年我們計劃在相應(yīng)地市設(shè)立辦事處，能夠更方便、更好的服務(wù)當(dāng)?shù)氐目蛻?。加上公司對市場把控的?yōu)勢，爭取做到滿足更多年輕客戶的需求，以更細化的耕耘，做更好的市場溝通和服務(wù)。

　　編者言：

　　安貝兒憑借匠心傳承和與時俱進的年輕化布局，為母嬰產(chǎn)品灌注實力與偶像兼具的新鮮活力。通過以南寧爵冠為華南市場母嬰中堅力量的深耕，國貨與母嬰用品新消費的崛起還在不斷開拓發(fā)力。期待安貝兒與標(biāo)桿市場以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、細致服務(wù)、活躍動銷，為中國母嬰家庭帶去更有溫度、更體貼的美好生活方式。