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圣旦集團副總裁潘亮平:服務(wù)化與品牌化發(fā)展是立足當(dāng)下母嬰市場的生存之道

2021-08-04 18:02   來源:中嬰網(wǎng)

  5月19日,圣旦集團副總裁潘亮平受邀參加了TWP騰訊智慧育兒母嬰行業(yè)沙龍活動,母嬰行業(yè)各品類同行聚集騰訊總部共同探討了母嬰產(chǎn)品的變化與機遇,在思考與洞見中影響中國母嬰產(chǎn)業(yè)。對于母嬰未來市場,與會嘉賓普遍認為,新生人口紅利已經(jīng)成為過去,但兒童群體總量依然可觀,從幼兒向兒童母嬰產(chǎn)品的縱向延伸是很多母嬰公司的重要戰(zhàn)略布局。

  國務(wù)院第七次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、國家統(tǒng)計局局長寧吉喆5月11日在發(fā)布會上表示,初步匯總數(shù)據(jù)顯示,2020年我國出生人口為1200萬人,我國育齡婦女總和生育率為1.3(國際上通常認為總和生育率1.5左右是一條“高度敏感警戒線”,一旦降至1.5以下,就有跌入“低生育率陷阱”的可能),已處于較低水平,實施全面兩孩政策后,生育水平出現(xiàn)短期回升,之后逐漸下行,在低水平徘徊。其中的影響因素是多方面的:育兒成本高,家庭壓力大;生娃欲望低;戒煙、戒酒、避開各種身體檢查、打新冠疫苗等各種外界因素推遲生育計劃等等。

  人口紅利的消失必定會影響母嬰產(chǎn)品的消費總量,但是挑戰(zhàn)總是與機遇并存而行的。消費力提升、消費品質(zhì)升級等因素將刺激母嬰市場持續(xù)走高。

  新生代父母中90后消費群體已成為母嬰行業(yè)的主力軍,相對于80后二胎媽媽在選擇母嬰產(chǎn)品時注重性價比、品質(zhì)而言,90后、95后媽媽群體更愿意為個性化、高顏值、應(yīng)用場景多樣化的產(chǎn)品付費,她們經(jīng)濟相對更加獨立,育兒認知更高,獲取育兒知識、對新媒體的依賴程度也更高,她們更崇尚科學(xué)養(yǎng)娃,對寶寶喂養(yǎng)更力求精細化,更有意愿、有能力為高端母嬰產(chǎn)品付費。

  圣旦集團副總裁潘亮平認為,現(xiàn)在市場上的奶粉細分品類有很多,嬰配粉、兒童奶粉、女士奶粉、各種功能性奶粉等供大于求,市場上并不缺產(chǎn)品,消費者的選擇有很多,市場上真正缺的是產(chǎn)品背后的服務(wù)以及品牌化發(fā)展。

  圍繞乳業(yè)服務(wù) 全面布局業(yè)務(wù)線

  圣旦集團在母嬰行業(yè)中作為品牌服務(wù)商的角色,近幾年在不斷圍繞乳品進行服務(wù)升級。開通自媒體矩陣,為寶媽群體在她們所偏好的平臺上提供針對性育兒服務(wù);線上線下母嬰培訓(xùn),為合作伙伴及寶媽群體提供系統(tǒng)化養(yǎng)育課程;聯(lián)合人社部母嬰照護指導(dǎo)認證培訓(xùn),為母嬰門店提供專業(yè)化人才隊伍打造服務(wù);開發(fā)母嬰智慧門店管理系統(tǒng),讓母嬰門店經(jīng)營更高效;供應(yīng)鏈金融授信,緩解合作伙伴資金鏈短缺的燃眉之急;開展早教托育服務(wù),協(xié)助門店延長會員生命后期。

  借力引流,讓品牌更好地與消費者對話

  對于品牌發(fā)展,與會嘉賓認為,借力平臺或渠道,在一定程度上確實可以給品牌賦能,但用戶的忠誠度主要還是與產(chǎn)品的品質(zhì)相關(guān)。

  在本次活動中潘亮平提到,近幾年,國家在大力宣揚“工匠精神”,大到國家重器,小到我們?nèi)粘V须S處可見的產(chǎn)品,都需要這種“工匠精神”,真正精工細作的產(chǎn)品才能經(jīng)得起市場的考驗,同樣,以“工匠精神”為支撐的品牌也才更能夠深入人心。

  在“術(shù)”的層面上,我們也會借助當(dāng)下流行的新媒體平臺及互聯(lián)網(wǎng)手段,針對不同消費群體需求,打造官網(wǎng)、微信、微博、小紅書、知乎、抖音等各平臺媒體矩陣,通過KOL及明星效應(yīng)提高品牌曝光率。另外,業(yè)內(nèi)合作及異業(yè)合作也是我們在不斷探索的方式。

  從長遠來看,圣旦集團將立足母嬰行業(yè),圍繞乳業(yè)板塊相關(guān)業(yè)務(wù),不斷發(fā)散和延伸配套服務(wù),以服務(wù)化與品牌化發(fā)展,持續(xù)為合作伙伴賦能,為中國寶寶家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

標(biāo)簽圣旦集團
編輯:童童

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