作為大健康產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè),母嬰營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)一直是創(chuàng)業(yè)者們密切關(guān)注的方向。中嬰網(wǎng)也在長(zhǎng)期跟蹤研究各大母嬰營(yíng)養(yǎng)食品品牌。
不難發(fā)現(xiàn),20年代年國(guó)內(nèi)母嬰營(yíng)養(yǎng)食品的崛起,其實(shí)是兩大紅利疊加的作用。
1、國(guó)家對(duì)于母嬰大健康事業(yè)的持續(xù)關(guān)注,例如2016年,中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布了《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》,助力健康中國(guó)的建設(shè),提高國(guó)民健康水平,助推健康產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
2、消費(fèi)升級(jí)風(fēng)潮和科學(xué)孕育理念推動(dòng)下,高知、理性、追求品質(zhì)的年輕家庭正在有意識(shí)地選擇母嬰營(yíng)養(yǎng)食品,并對(duì)好品牌、好產(chǎn)品更為偏愛(ài)。
政策端、消費(fèi)端的同時(shí)發(fā)力給母嬰營(yíng)養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)孕育了新的機(jī)會(huì)。但隨著母嬰營(yíng)養(yǎng)食品逐漸進(jìn)入到細(xì)分營(yíng)養(yǎng)、精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)的時(shí)代,以及新生代消費(fèi)者自身營(yíng)養(yǎng)觀(guān)以及對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的不斷提升,越來(lái)越多的品牌也在感嘆:母嬰營(yíng)養(yǎng)食品生意越來(lái)越難做。
對(duì)于母嬰營(yíng)養(yǎng)食品品牌而言,未來(lái)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力到底是什么?中嬰網(wǎng)認(rèn)為:營(yíng)養(yǎng)食品是一個(gè)更依賴(lài)專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)的品類(lèi),母嬰行業(yè)大變局下,營(yíng)養(yǎng)食品品牌還是采用穩(wěn)扎穩(wěn)打的市場(chǎng)策略,用專(zhuān)業(yè)服務(wù)打造品牌的差異化,不斷做好渠道及消費(fèi)者教育,從而形成品牌+產(chǎn)品+服務(wù)三位一體的穩(wěn)固基礎(chǔ)。
那么,母嬰營(yíng)養(yǎng)食品品牌如何制造出服務(wù)的差異化呢?市面上有哪些值得學(xué)習(xí)的案例?
中嬰網(wǎng)選擇了Kings Healthbay金斯健貝品牌,因?yàn)閺慕鹚菇∝惖钠鸨P(pán)路徑就可以看出,這是一個(gè)非常重視服務(wù)的營(yíng)養(yǎng)食品品牌,堅(jiān)持做市場(chǎng)投入和消費(fèi)者教育。
線(xiàn)上營(yíng)養(yǎng)課堂發(fā)聲 與消費(fèi)者構(gòu)建共情能力
目前本身就是消費(fèi)者時(shí)代,鏈接消費(fèi)者不只是品牌的需求,更是成為了對(duì)品牌生存的要求。如果營(yíng)養(yǎng)食品品牌能通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)策略吸引和觸達(dá)消費(fèi)者,無(wú)疑是件好事。為此,針對(duì)消費(fèi)者,Kings Healthbay金斯健貝品牌特別開(kāi)啟線(xiàn)上營(yíng)養(yǎng)課堂,從營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理、心理等多個(gè)角度,為母嬰人群提供專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)支持,宣導(dǎo)正確營(yíng)養(yǎng)護(hù)理指南。
值得注意的是,一場(chǎng)又一場(chǎng)的線(xiàn)上營(yíng)養(yǎng)課堂,做到了理解年輕消費(fèi)者的健康述求,并且也能夠讓年輕消費(fèi)者認(rèn)為品牌對(duì)其的理解,實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者的共情。
多樣化的母嬰營(yíng)養(yǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議,與渠道共建學(xué)習(xí)能力
對(duì)于實(shí)體門(mén)店來(lái)講,母嬰營(yíng)養(yǎng)是一個(gè)具備鎖客能力的黃金品類(lèi)。相比于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)養(yǎng)食品,線(xiàn)下母嬰店具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在購(gòu)買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)食品需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn),這是母嬰店無(wú)可比擬的強(qiáng)項(xiàng)。由此可見(jiàn),品牌想要得以更好地發(fā)展,聯(lián)動(dòng)母嬰店提升服務(wù)品質(zhì)尤為關(guān)鍵。
從創(chuàng)立起,Kings Healthbay金斯健貝品牌就非常注重終端的培訓(xùn)支持,在全國(guó)各地積極參加、開(kāi)展了多樣化的母嬰營(yíng)養(yǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議,以專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、實(shí)用的方式,幫助終端提升專(zhuān)業(yè)度以及抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
近些年,我們不難發(fā)現(xiàn)在朋友圈、門(mén)店里,很多門(mén)店老板都自發(fā)為Kings Healthbay金斯健貝品牌做宣傳。 在母嬰門(mén)店老板的眼中,Kings Healthbay金斯健貝品牌是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)且有潛力的品牌!
正是基于Kings Healthbay金斯健貝品牌的差異化服務(wù)的深入布局,Kings Healthbay金斯健貝品牌才能夠深入觸達(dá)到用戶(hù)及渠道需求,為每一次的產(chǎn)品創(chuàng)新推出引爆奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品端,Kings Healthbay金斯健貝品牌也有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和實(shí)力,全線(xiàn)產(chǎn)品均來(lái)自美國(guó)USA KINGS HEALTHBAY INC.。美國(guó)USA KINGS HEALTHBAY INC.所出品的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品有三重保障——甄選全球?qū)@?美國(guó)先進(jìn)的科研和生產(chǎn)技術(shù)+遵循美國(guó)FDA和cGMP的設(shè)備規(guī)范。產(chǎn)品均采用專(zhuān)利原料,并通過(guò)了嚴(yán)格的品質(zhì)檢測(cè)。每一個(gè)產(chǎn)品從制造工藝、劑型和包裝都更大限度地保護(hù)了有效成分的生物活性。
大健康時(shí)代,營(yíng)養(yǎng)食品產(chǎn)業(yè)都有很大的可挖掘空間。越來(lái)越多的母嬰門(mén)店都想提高營(yíng)養(yǎng)食品占比,實(shí)現(xiàn)增量。但提升營(yíng)養(yǎng)食品占比的背后更需要品牌做強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)。自始至終,Kings Healthbay金斯健貝品牌認(rèn)為,做營(yíng)養(yǎng)食品品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。如Kings Healthbay金斯健貝品牌這樣的聚焦于差異化服務(wù)、做長(zhǎng)期市場(chǎng)教育的品牌正站在行業(yè)發(fā)展的方向上。相信Kings Healthbay金斯健貝品牌未來(lái)可期。
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