當(dāng)“95后”都開(kāi)始當(dāng)上父母,全新的消費(fèi)需求和觸媒習(xí)慣又會(huì)給母嬰消費(fèi)行業(yè)帶來(lái)怎樣的變化?品牌如何以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)姿勢(shì)抓住新賽點(diǎn)?
本報(bào)告中母嬰消費(fèi)行業(yè),指女性親子大類(lèi)行業(yè),即備孕、懷孕及寶媽(子女6歲前)階段的孕育相關(guān)消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)。
一、中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及流量趨勢(shì)
1、母嬰消費(fèi)行業(yè)規(guī)模
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,隨著近年生育政策的放開(kāi)、收入的增加、育兒觀念的轉(zhuǎn)變和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,母嬰市場(chǎng)供給側(cè)產(chǎn)品及服務(wù)逐步提升,預(yù)計(jì)到2024年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到75460億元。
2、母嬰行業(yè)流量趨勢(shì)
母嬰行業(yè)伴隨線上風(fēng)口御風(fēng)而行,根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2021年1-10月,母嬰行業(yè)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)同比增速持續(xù)加快,9月達(dá)到1.93億臺(tái),同比增長(zhǎng)峰值40.3%,全網(wǎng)滲透率提高至14%。
二、母嬰行業(yè)用戶特性
1、母嬰人群對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依賴程度不斷加深
線上即生活,行業(yè)在疫情催發(fā)后趨勢(shì)企穩(wěn),母嬰人群對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依賴程度不斷加深,單機(jī)單日使用時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)6.84小時(shí),同比增加近1小時(shí)20分鐘。
2、不同年齡用戶在線時(shí)長(zhǎng)特性
從用戶畫(huà)像來(lái)看,95后網(wǎng)生代媽媽大踏步邁進(jìn)育兒大軍,使用時(shí)長(zhǎng)同比大幅上漲47.9%。
3、不同城市用戶在線時(shí)長(zhǎng)特性
新一線城市(同比增長(zhǎng)28.1%)和下沉城市(三線城市同比增長(zhǎng)26%)用戶蘊(yùn)藏增長(zhǎng)潛力。
4、母嬰用戶畫(huà)像
90后媽媽是母嬰群體中堅(jiān)力量,在2021年11月占比23.4%;在國(guó)家催生背景下,85后加緊生育二胎,占比有所提升,達(dá)到21.4%,母嬰群體生命周期得以延長(zhǎng);同時(shí),寶爸參與度越來(lái)越高。
5、三孩政策施行,效率育兒成多孩家庭重要訴求
三孩政策全面開(kāi)放,多孩家庭數(shù)量有望增加,母嬰行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展;同時(shí),多孩家庭的父母育兒精力分流,效率育兒的訴求突顯。
三、母嬰行業(yè)圖譜及細(xì)分領(lǐng)域分析
1、母嬰消費(fèi)行業(yè)圖譜
新一代父母自主意識(shí)較強(qiáng),消費(fèi)觀念與前人大有不同,追求個(gè)性化與精細(xì)化育兒。母嬰消費(fèi)升級(jí),市場(chǎng)加速細(xì)分,呈現(xiàn)高端化、個(gè)性化、時(shí)尚化趨勢(shì)。
從細(xì)分行業(yè)來(lái)看,母嬰消費(fèi)市場(chǎng)可以分為兩大塊:嬰童用品/服務(wù)及孕媽/產(chǎn)后產(chǎn)品/服務(wù),覆蓋服務(wù)、資訊、購(gòu)物等不同環(huán)節(jié)。
目前的母嬰平臺(tái)開(kāi)始向多元化綜合化發(fā)展,為母嬰群體提供集社區(qū)、知識(shí)、資訊、商城為一體的一站式服務(wù),與線下母嬰類(lèi)實(shí)體店以及為其搭建線上平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)商等,共同構(gòu)建了母嬰消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。
比如為女性解決經(jīng)期煩惱的健康管理APP美柚,服務(wù)媽媽群體的綜合母嬰平臺(tái)媽媽網(wǎng)孕育,專(zhuān)注產(chǎn)后康復(fù)的公眾號(hào)知識(shí)店鋪:乳圣堂產(chǎn)康研修院、骨和源產(chǎn)康教育,解決兒童母嬰健康問(wèn)題的許尤佳兒童健康、索氏母嬰健康微信H5知識(shí)店鋪等。這些母嬰平臺(tái)不僅提供專(zhuān)業(yè)母嬰資訊、解決知識(shí)問(wèn)題,還兼具社交、電商購(gòu)物等功能。
同時(shí),創(chuàng)客匠人等泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商也構(gòu)成了母嬰消費(fèi)行業(yè)的重要部分,其為母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)快速搭建公眾號(hào)、小程序、PC網(wǎng)校、抖音、快手、APP等知識(shí)店鋪,助力其為用戶提供視頻、直播、專(zhuān)欄、商城、專(zhuān)家問(wèn)答等綜合服務(wù),幫助用戶更加便捷、高效地解決母嬰健康、育兒、產(chǎn)后康復(fù)瘦身等問(wèn)題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)社交圈裂變傳播,受到中小企業(yè)歡迎。
2、細(xì)分領(lǐng)域-胎兒養(yǎng)護(hù)是主要信息訴求
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,新生代媽媽主要的信息訴求是孕期胎兒養(yǎng)護(hù),占比75.1%;孕期生活常識(shí)和孕期自我保養(yǎng)分別占比69.8%和68.8%。
3、細(xì)分領(lǐng)域-產(chǎn)后康復(fù)是主要學(xué)習(xí)訴求
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,新生代母嬰群體對(duì)相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容的需求更加豐富,其主要的學(xué)習(xí)訴求是產(chǎn)后康復(fù),占比69.9%;此外,坐月子、嬰兒健康、科學(xué)產(chǎn)檢、體態(tài)管理等內(nèi)容也受到歡迎。
4、細(xì)分領(lǐng)域-兒童教育需求持續(xù)增長(zhǎng)
惠民科技的驅(qū)動(dòng)下,線上育娃越來(lái)越普遍,教育環(huán)境賦予父母更多育兒責(zé)任,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兒童教育類(lèi)用戶規(guī)模加速增長(zhǎng),并在9月邁上億級(jí)新臺(tái)階。
四、母嬰消費(fèi)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、母嬰消費(fèi)精品化、精細(xì)化,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
目前,中國(guó)母嬰行業(yè)雖然走入存量市場(chǎng),但消費(fèi)周期延長(zhǎng)、消費(fèi)精品化和精細(xì)化的趨勢(shì)都將促使母嬰消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
2、專(zhuān)業(yè)、垂直的母嬰平臺(tái)將受到歡迎
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響下,不同類(lèi)型的資訊平臺(tái)都成為了母嬰群體的重要信息來(lái)源,但信息來(lái)源繁雜且發(fā)布者的信息透明度有限,資訊的專(zhuān)業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性都有待商榷。在此環(huán)境下,專(zhuān)業(yè)、垂直的母嬰平臺(tái)將持續(xù)吸粉,小而美也能依靠專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)逐步積累良好的用戶口碑,使其用戶粘性持續(xù)提高。
3、打造線上線下+私域的全鏈路品牌服務(wù)
母嬰行業(yè)是適合私域運(yùn)營(yíng)的行業(yè)之一,母嬰消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的核心驅(qū)動(dòng)力是信任,且母嬰人群具有很明顯的分享和聚集屬性,品牌適宜通過(guò)打造私域陣營(yíng),實(shí)現(xiàn)用戶的引流-運(yùn)營(yíng)-裂變-購(gòu)買(mǎi)的閉環(huán)。
未來(lái),通過(guò)“雙微一抖”全網(wǎng)布局品牌官方賬號(hào),結(jié)合線下門(mén)店,把線上與線下、內(nèi)容化與場(chǎng)景化高效結(jié)合,公域場(chǎng)所與私域流量相互補(bǔ)充,將是引爆品牌有效的方式。
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