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CS渠道現(xiàn)在開(kāi)始做社群營(yíng)銷(xiāo)還有用嗎?

2022-05-11 08:22   來(lái)源:洗滌化妝品熱點(diǎn)   作者:寒寒

  “新冠肺炎”疫情已經(jīng)得到一定的控制,全國(guó)化妝品行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大潮。

  而在此期間,大部分線下實(shí)體店也都“被逼轉(zhuǎn)型”,紛紛涌向直播賣(mài)貨、微信賣(mài)貨、小程序賣(mài)貨以及社群營(yíng)銷(xiāo)等等。

  從2022年化妝品行業(yè)的整體趨勢(shì)來(lái)看,線下實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上賣(mài)貨是符合潮流的,但無(wú)論如何,線下依然是線下,不能因?yàn)橐咔榈脑?ldquo;急功近利”,導(dǎo)致玩得過(guò)火,后得不償失。

  在疫情沖擊的恐慌之下,很多化妝品實(shí)體店都在大力發(fā)展線上銷(xiāo)售,在“私域流量”的構(gòu)建上投入了大量的人力物力,但是實(shí)際上收成很好的并沒(méi)有幾家。“私域流量”看似香,但并非適合所有的化妝品企業(yè)。

  環(huán)亞集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總裁程英奇曾說(shuō),私域流量建設(shè)、社群營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)該是在原有營(yíng)銷(xiāo)模式基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,是補(bǔ)充而不是主導(dǎo)。

  但是從現(xiàn)在的情況來(lái)看,很多化妝品實(shí)體店或者主營(yíng)線下渠道的品牌,都在試圖把私域流量的運(yùn)營(yíng)作為主導(dǎo),心血傾注得越多,失望就越大。

  2022年,化妝品線下實(shí)體店可怕的并不是不懂得轉(zhuǎn)型,而是遺忘了或者放棄了作為線下渠道的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。一家化妝品線下實(shí)體店,始終都是以服務(wù)和體驗(yàn)為中心的,將精力全副轉(zhuǎn)移到線上模式是對(duì)自身不利的。

  而對(duì)于化妝品品牌來(lái)說(shuō),也并非所有的化妝品品牌都適合運(yùn)營(yíng)“私域流量”。某些化妝品企業(yè)之所以能在疫情之下,將社群營(yíng)銷(xiāo)做得比以往更加風(fēng)生水起,是因?yàn)槠渥陨砭途邆溥@種基因,例如上美,本身就具備豐富的社交營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。

  但是目前國(guó)內(nèi)很多主營(yíng)線下渠道的化妝品品牌對(duì)于線上的模式都還處于摸索階段,在具體的操作上并不能做出很成熟的手法來(lái),想要利用線上模式去清空疫情期間的庫(kù)存并不實(shí)際。

  并且很多不熟悉線上領(lǐng)域的渠道商去涉足線上模式,都很容易被“薅羊毛”,即粉絲被社媒平臺(tái)“騙走”。

  在疫情期間,大部分線下渠道突然大力投入線上模式,布局私域流量,主要的目的就是在消費(fèi)者都足不出戶的時(shí)候增加銷(xiāo)售。有些更加“急功近利”的渠道商或者品牌商,還會(huì)加大線下實(shí)體店的促銷(xiāo)力度,在直播和微信中展開(kāi)各種“秒殺活動(dòng)”。但是在疫情之后呢?不但這些實(shí)體店很難再繼續(xù)操作下去,而且由于在疫情期間過(guò)度促銷(xiāo),導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格也很難再上得去。

  因此,小編在這里就是想告訴大家,線下實(shí)體店千萬(wàn)不要對(duì)“私域流量”抱太大希望,不要往線上模式投入過(guò)多的人力物力財(cái)力,線下渠道想單純靠線上模式發(fā)家致富很不現(xiàn)實(shí)。

  當(dāng)然,2022年也仍然是線下渠道轉(zhuǎn)型的一年,小編并非說(shuō)大家不要去做線上,而是要適度,將線上的營(yíng)銷(xiāo)方法作為線下模式的補(bǔ)充。線上與線下的適度結(jié)合,才是2022年實(shí)體店真正的轉(zhuǎn)型。

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