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鴻星爾克再捐一億!老牌國貨靠直播翻身

2022-08-02 10:17   來源:電商報

  直播一年賺的錢,都捐出去了

  鴻星爾克又捐款了!

  7月31日,“鴻星爾克再捐1個億”的話題登上微博熱搜榜首。據悉,這次鴻星爾克是向福建省殘疾人福利基金會捐贈了價值1億元的物資和捐款,用于幫助困難殘疾人和家庭改善生活質量。

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  消息傳出當天,鴻星爾克的淘寶直播間就涌入了近17萬人。而當天抖音“運動戶外”類目的直播間中,鴻星爾克有三個矩陣號都排進了銷量榜的前五。對此,有網友調侃說:“踩了一年縫紉機,又都捐了”“你敢捐我們就敢讓你不停地踩縫紉機”。

  因為一年之前,鴻星爾克就曾因向受到暴雨洪災的河南捐贈5000萬元物資登上過熱搜。當網友們知道鴻星爾克在常年虧損的情況下還默默捐款以后,備受感動。一時間鴻星爾克的線下店和直播間都“人滿為患”。

  據統(tǒng)計,當時鴻星爾克捐款的消息才傳出兩天,鴻星爾克官方旗艦店在淘寶的直播銷售額就突破了1.07億元,總銷量64.5萬件,觀看人次近3000萬。而在它的抖音直播間,三個矩陣號在兩天內的銷售額就超過了1.3億元

  由此看來,鴻星爾克這次的捐款似乎還沒能再帶起一波“野性消費”的浪潮。但傳聞常年虧損的鴻星爾克,這次還能比去年多捐5000萬,是否意味著企業(yè)在整體上已經恢復了盈利?

  新抖數(shù)據顯示,鴻星爾克的抖音主賬號“鴻星爾克品牌官方旗艦店”在去年7月一度達到1.1億元的GMV。在熱度過去以后,直播間的GMV在2000萬元上下徘徊。也就是說,這個賬號在過去一年的總GMV大約在3.3億元左右。

  以“鴻星爾克品牌官方旗艦店”GMV占所有矩陣號的一半來估算,過去一年鴻星爾克在抖音的銷售額超過6億元。從鴻星爾克過去的財報來看,不同于李寧、安踏等品牌擁有超40%的毛利率,其毛利率只有20%左右。

  這意味著,如果再算上退貨等情況,鴻星爾克在這一年里靠抖音直播賺的錢也只不過一億多,并且基本都捐了出去。

  直播電商,讓鴻星爾克接住流量

  今年3月初,鴻星爾克董事長吳榮照在接受新浪財經專訪時提到,公司正在持續(xù)投入線上渠道,并且在今年,鴻星爾克的線上銷售占比會達到30%。以此估算,抖音直播間加上淘寶直播間及線上直銷渠道的銷售額如果達到了12億元的話,這一年里鴻星爾克的營收已經達到了40億元左右。

  根據前瞻產業(yè)研究院整理的數(shù)據,鴻星爾克過去十幾年的營收一直都在30億元以下。但從2021年開始,其營業(yè)額差不多獲得了30%的大幅增長。

 ?。▓D片來源:前瞻產業(yè)研究院)

  雖然40億元離李寧、安踏等行業(yè)頭部品牌還有著很大差距,但至少說明鴻星爾克已經找到了正確的增長方向。這其中確實有著捐款所引起的“野性消費”成分,但鴻星爾克能承接得住如此龐大的流量,主要靠的還是直播電商的幫助。

  在去年7月流量爆發(fā)之前,鴻星爾克剛剛建立好配置齊全、規(guī)律開播的直播間。而捐款事件沖上熱搜后,鴻星爾克董事長吳榮照注冊了抖音賬號,對捐款一事進行回應。此條回應視頻的點贊量接近680萬。

  此后,吳榮照一直給自己立下“憨厚”的反差人設,頻繁出入鴻星爾克直播間的同時,也大有要成為網紅的趨勢。與此同時,鴻星爾克的直播間也迅速響應,24小時不間斷直播,完美承接住了蜂擁而至的流量。

  雖然此后因斷貨等原因,鴻星爾克的線上銷售暫緩了幾天,但鴻星爾克較大的隱患也已得到了解決。2008年期間,由于北京奧運會帶來的運動熱潮,各大運動品牌紛紛加大投入、擴大產能。但市場并不如它們所預料的那樣熱情,產能過剩使這些品牌都留下了大量庫存。

  而正是在這一階段,鴻星爾克當時的CEO吳榮光還提出了“五年萬店”的戰(zhàn)略目標。僅2009至2011年期間,鴻星爾克就新增了2000家門店。大量庫存和門店的成本讓鴻星爾克入不敷出,經銷商們更是深受其害。也是因此,鴻星爾克在這一年被曝財務造假,直接導致其在新交所停牌乃至退市。

  這一次決策失誤讓鴻星爾克意識到了自己更大的問題,而直播電商正是一劑解藥。線上銷售的模式,加上便于清庫存的特點,可謂是對癥下藥,讓鴻星爾克有機會東山再起。

  更重要的一點是,鴻星爾克之所以在過去幾年里逐漸消失在大眾視野里,很大程度上是因為其款式設計屢遭詬病。諸如李寧、安踏等品牌,早就打出了“國潮”的旗號,用潮流設計俘獲了大批年輕人的心。

  至于鴻星爾克,即使是去年網友支持它的評論下方,也基本是贊賞它的質量,像是“我也想買,但是質量太好,幾年了都不壞”等等。但卻鮮有夸贊鴻星爾克設計好的。

  而乘上直播帶貨的東風以后,網友和鴻星爾克品牌方的互動更加便捷有效,其后來的很多款式設計都聽取了網友的建議。比如今年推出的“國風潯”“云舒”等款式都憑借簡約清爽的設計擺脫了“老土”的標簽,受到大批年輕人追捧。

  去年10月,鴻星爾克在其廈門的總部建立了直播中心,以矩陣賬號的形式推進直播業(yè)務。據悉,鴻星爾克預計今年直播渠道能占到集團業(yè)務的10%。要知道,鴻星爾克的業(yè)務可不止銷售,還有研發(fā)、生產等等。而直播能占到總業(yè)務的10%,足以說明其重視程度。

  直播電商,讓老牌國貨跟上時代

  不僅僅是鴻星爾克,這兩年靠著直播電商承接流量的還有很多國貨品牌。比如“10年只漲兩塊錢”的蜂花、“三分之一殘疾人員工,拒絕日資收購”的白象等等。雖然大多網友為了情懷買單后都逐漸散去,但它們也真正有了機會深入了解消費者的想法,并做出改善。

  (截自白象官方微博)

  比如被吐槽包裝難看后,蜂花立刻更換了新包裝,并表示“換新包裝也不會漲價”;而白象被評價口味太少、味道太淡后,也很快推出了一系列各種口味的“火雞面”。

  對于國貨品牌們來說,爆發(fā)的流量都是一時的,也是偶然的。“野性消費”過后,真正能抓住消費者內心的絕不是一次又一次的營銷,而是實打實的產品質量。

  很多老牌國貨都是因為在研發(fā)的道路上停滯了太久,以至于跟不上主流消費人群的需求。因而直播帶貨這些新的模式,更大的作用不是拓寬銷售渠道,而是讓它們有機會更多地聆聽消費者的聲音。

  比如鴻星爾克的幾次捐款,為它在消費者心目中樹立了一個有著社會責任感的企業(yè)形象。但是對鴻星爾克而言,消費者又是怎樣的形象?只有清楚了這一點,國貨品牌們才算真正挖掘出了直播電商的價值。

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