“回頭看過去,代理商們代理的品牌,生存到現(xiàn)在的品牌少之又少,這時候我們就會發(fā)現(xiàn),有復購率的品牌才是能夠長期生存,適合門店經(jīng)營的品牌。”
——一些母嬰渠道在采訪中對記者如是說道
誠然,只有深耕多年,愿意鉆研,才能夠真正了解渠道。從進入營養(yǎng)食品行業(yè)以來,新西特厚重的專業(yè)品牌底蘊對于終端需求有著非常清晰的認識,以品類為渠道增長點,實現(xiàn)了終端N+式復購。
近日,新西特爆破營在渠道終端的復購反饋可謂對此進行了有利論證。
從新西特爆破營在全國陸續(xù)開展以來,實現(xiàn)了門店集中性引爆。其中藍光門店007號店7月月銷178聽、藍光門店008號7月月銷326聽、嘉興單日銷售突破782聽、安徽站花袋鼠系列單日銷售突破765聽,在3.5小時內(nèi)銷售額突破了380970元、新疆站中DHA當日成交358641元,完成120%市場爆破……
在大浪淘沙的過程中,終端渠道接觸的品牌非常之多,為何新西特能夠成為終端心中的優(yōu)選品牌呢?
隨處可見的產(chǎn)品和無法用產(chǎn)品說話的品牌,最終還是會被消費者所拋棄,只有具有復購屬性的產(chǎn)品才能解決門店陷入的“引流-銷售-斷流”惡循環(huán)。
如果可以通過一個周期性的場景設(shè)計,讓消費者可以愉快地對號入座,不斷刺激消費者產(chǎn)生新的購買欲望,新消費的復購也就不再是個難題。
今年,新西特對配方上進行了“乳鐵蛋白+精準升級”,推出乳鐵蛋白+酵母β-葡聚糖(小紫罐),多核免疫更有效;乳鐵蛋白+益生菌(小橙罐),針對反復腸胃問題;乳鐵蛋白+燕窩酸(小綠罐),提升寶寶專注力,提供不同體質(zhì)寶寶所需營養(yǎng)元素標準不同的考量方案、不同體質(zhì)嬰幼兒成長發(fā)育所需的多種營養(yǎng)和能量,貼合了科學的精準喂養(yǎng)觀念。
新消費本身就是一個理性和感性雙重加持下的產(chǎn)品,它既能滿足消費者理性的消費訴求,又能挑起消費者感性的情感共鳴。
消費觀念的改變,必然誕生新訴求和新機遇。今天的年輕消費者,在重新審視自己的消費觀之后,在悅己的同時不乏理性。對具有高品質(zhì)、專業(yè)化等特質(zhì)、能顯著提升消費樂趣的產(chǎn)品有著強烈偏好,更傾向于選擇能夠提供安心、健康、高品質(zhì)、可持續(xù)性服務(wù)的商品。
諸如在行業(yè)內(nèi)以高品質(zhì)、專業(yè)化著稱的新西特,萃取澳洲黃金奶源,擁有獨立實驗室&一流科研團隊加持,背靠澳藥集團專研40年營養(yǎng)食品基礎(chǔ)上創(chuàng)新配方為產(chǎn)品營養(yǎng)搭配、提供專業(yè)支撐,以高博士營養(yǎng)調(diào)理學院為代表的專業(yè)營養(yǎng)師提供健康保障。用愛塑造未來,以寶寶健康成長引導市場的新西特,貼合理性消費者消費需求,自然成為他們選購的優(yōu)選。
借勢品牌圈層定位,新西特品牌端與市場端都收獲了良好的成績。與此同時,在相互信任、相互理解、相互支撐的條件下,新西特與經(jīng)銷商們之間的合作也越來越默契,正是這種來自各方的力量匯聚在一起實現(xiàn)復購。
一般來說,復購率越高,用戶粘度越高,顧客對品牌產(chǎn)品的忠誠度也就更多,是消費者對品牌的認可。
對于新西特的復購達成,于終端,專業(yè)和動銷缺一不可。
如何在消費者層面打通營養(yǎng)概念?新西特借助場景教育用戶、向各個垂直圈層傳遞認知,同時持續(xù)迭代升級產(chǎn)品。
例如新西特成立藍光俱樂部,成員享受新西特提供的7對1的精準服務(wù),為門店提供答疑服務(wù)、培訓服務(wù)、動銷服務(wù)等,助推門店銷售。除此之外,新西特從以科學、造服務(wù)、贏人心的調(diào)理型門店下手,成立高博士營養(yǎng)調(diào)理學院,重金聘請三甲醫(yī)院醫(yī)生、母嬰營養(yǎng)師為渠道的營養(yǎng)知識提供專業(yè)指導,幫助門店實現(xiàn)增收,為各終端渠道提供強有力的賦能。
據(jù)了解,新西特的藍光俱樂部&高博士營養(yǎng)調(diào)理學院,從起步階段的咨詢及策略到整體終端運營陪跑,再到產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)規(guī)劃以及一站式服務(wù)及生態(tài)支持,始終貫穿在新西特合作伙伴運營的每一個階段,不僅有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的賦能,還有為品牌匹配的多種適配鏈路,雙方強強聯(lián)合,才探索出一條行之有效的新路徑。
在大市場整體低迷的當下,新西特的成功實踐無疑是為一眾渴望突圍的營養(yǎng)食品品牌破局生意新增長提供了可參考執(zhí)行的方法論。未來如何以更大的格局實現(xiàn)更高質(zhì)的規(guī)模增長和更巨大的價值增量,顯然還有更大的想象空間。
新消費品牌通過捕獲品類發(fā)展新機會,可洞察消費者需求和制定對應(yīng)的品牌屬性,實現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略卡位,以細分賽道優(yōu)勢,持續(xù)突破品類傳統(tǒng),點燃消費者復購熱情,實現(xiàn)品牌新增長。
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