導(dǎo)語:“4C營銷理論”①,是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn)在1990年提出的,與傳統(tǒng)營銷的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通。
中嬰網(wǎng)提出母嬰行業(yè)B2B4C,是指在整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)鏈上下游中,母嬰品牌和渠道端聯(lián)手,以消費(fèi)者為中心,采用新畫像、新場景、新內(nèi)容、新工具,品牌賦能渠道終端,用內(nèi)容方式,多重多次觸達(dá)-鏈接-種草消費(fèi)者,再以渠道終端的服務(wù)能力達(dá)成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
伊威是深耕母嬰行業(yè)26年的嬰幼兒輔食品牌,其幾大品類100多個(gè)SKU中具代表性的嬰幼兒輔食肝粉,斬獲了世界食品品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì)蒙特獎(jiǎng)、入圍iSEE全球食品創(chuàng)新品牌百強(qiáng)榜、2022年度營養(yǎng)膳食銀獎(jiǎng)等國內(nèi)外多項(xiàng)大獎(jiǎng),得到萬千家庭的一致認(rèn)可,是承接伊威品牌頂層戰(zhàn)略的細(xì)化表達(dá)之一。
//打造輔食嘉年華
以消費(fèi)者為中心的營養(yǎng)加碼
消費(fèi)者,習(xí)慣用品牌來表達(dá),用品類來思考。而真正的品牌贏家是那些勇于擁抱“新常態(tài)”并能夠敏銳抓住新的消費(fèi)需求,通過創(chuàng)新成功破圈的品牌。
在小紅書等種草平臺(tái),可以看到很多寶媽寶爸在檢索“嬰幼兒肝粉”(用于補(bǔ)充寶寶6個(gè)月后大比例提升的鐵營養(yǎng)元素的需求),而同時(shí)很多寶爸寶媽在推薦的則是“伊威肝粉(伊威旗下專為嬰幼兒打造的高品質(zhì)肝粉)”。消費(fèi)者的反向推薦,是2022年渠道端選擇產(chǎn)品品類和品牌的一個(gè)新途徑。伊威的嬰幼兒肝粉這一特色產(chǎn)品,不僅是伊威在安全性和高品質(zhì)上持續(xù)打造的優(yōu)秀產(chǎn)品,也是消費(fèi)者與伊威及合作伙伴建立起鏈接、互動(dòng)和深入交流的橋梁,可以為渠道帶來良好的引流、傳播、復(fù)購和連帶效應(yīng)。
作為伊威聯(lián)合渠道門店一起為消費(fèi)者打造的專屬節(jié)日,伊威99輔食節(jié)至今已經(jīng)兩屆。每一屆“伊威輔食節(jié)”都會(huì)為消費(fèi)者營養(yǎng)生活加碼,首屆即反響不俗:在小紅書&抖音&視頻號(hào)等多管齊下火熱造勢下,助推了各大區(qū)動(dòng)銷。
//細(xì)分消費(fèi)者畫像,精準(zhǔn)研判新場景
以嬰幼兒科學(xué)“補(bǔ)鐵”的重要環(huán)節(jié),推動(dòng)中國嬰幼兒的科學(xué)喂養(yǎng)理念的普及傳播
作為26年來深耕嬰幼兒輔食的母嬰行業(yè)原生企業(yè)、長青品牌,伊威一直專注消費(fèi)者的營養(yǎng)健康、科學(xué)哺育,踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。自2014年起,伊威就堅(jiān)持不懈致力于中國嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)理念的普及推廣,已服務(wù)千萬親子家庭,破解育兒中的疑惑和困難、傳遞科學(xué)育兒理念和母嬰營養(yǎng)健康知識(shí)。
2022年5月8日,我國發(fā)布了第五版《中國居民膳食指南》,其中提到,我國7~24月齡嬰幼兒貧血高發(fā),鐵缺乏和缺鐵性貧血可損害嬰幼兒認(rèn)知發(fā)育和免疫功能②。新版膳食指南的主編曾經(jīng)在受訪時(shí)表示:“ 新版的膳食指南對(duì)于嬰幼兒初次添加輔食就要強(qiáng)化鐵,食用富含鐵的肝臟或紅肉,不僅僅是只吃米粉”。
作為一款高鐵功能性純食物輔食,伊威肝粉自1996年成功研發(fā)上市以來,就獲得了業(yè)界的廣泛關(guān)注。不同于額外添加焦磷酸鐵等鐵劑的同類產(chǎn)品,伊威肝粉中的鐵元素全部來源于食物本身。嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)豬肝、雞肝、鵝肝“鐵”三角為原料,通過科學(xué)配比與先進(jìn)濃縮工藝,伊威肝粉保留了純天然、易吸收的血紅素鐵和優(yōu)質(zhì)蛋白。經(jīng)過多道工藝精研細(xì)磨,粉質(zhì)細(xì)膩,溫水沖調(diào)或者直接添加在輔食中即可食用,有肝香無腥味,為咀嚼能力弱、消化吸收差的寶寶補(bǔ)充成長必需的鐵營養(yǎng)。
基于此,伊威更是以拳頭產(chǎn)品——肝粉為中心,開啟99輔食節(jié),推出重點(diǎn)趣味主題“寶寶di一餐,就要吃點(diǎn)肝”,用產(chǎn)品詮釋“伊威品質(zhì)”。
//多重好禮,萬家母嬰門店聯(lián)動(dòng)
為消費(fèi)者帶來線上線下的多重鏈接通道、便利和大優(yōu)惠
伊威第2屆輔食節(jié),為消費(fèi)者設(shè)定多重好禮,為萬家母嬰門店帶來線上線下多重聯(lián)動(dòng)。
第二屆99輔食節(jié)活動(dòng)以“寶寶di一餐,就要吃點(diǎn)肝”為主題,通過明星單品免費(fèi)試用、瓜分萬元禮品、高鐵輔食優(yōu)惠多多、定制好禮只送不賣等四大福利活動(dòng)方式,多方觸達(dá)消費(fèi)者,以#寶寶初添輔食的萌趣瞬間#為切入點(diǎn)吸引家長們積極分享養(yǎng)娃體驗(yàn),更有專業(yè)營養(yǎng)科普和網(wǎng)紅線上線下多平臺(tái)持續(xù)觸達(dá)。目前已進(jìn)入熱行階段,福利持續(xù)加碼,服務(wù)正向升級(jí)。
//新一代知識(shí)型的消費(fèi)者
好產(chǎn)品之外,更在意跟品牌的溝通和交流
伊威99輔食節(jié),借助趣味的方式,為多位專家與家長搭建交流平臺(tái),讓新手爸媽發(fā)現(xiàn)在哺育嬰幼兒生長過程中的補(bǔ)鐵知識(shí)并進(jìn)行討論,促使其更加清晰精準(zhǔn)的了解自己的寶寶所需,科學(xué)育兒。
伊威99輔食節(jié)是伊威營銷學(xué)院之后的又一力作,同時(shí)也在持續(xù)帶給渠道和消費(fèi)者驚喜,官微&內(nèi)容營銷&社群&直播配合抖音KOC、KOL聯(lián)合發(fā)聲,采取頭部KOL引爆話題,中腰部持續(xù)發(fā)酵,KOC與素人深度滲透的組合式宣傳方式實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的持續(xù)曝光。
在伊威第二屆輔食節(jié)活動(dòng)中,伊威將攜手60位婦產(chǎn)科兒科醫(yī)生、5位資深營養(yǎng)師、20位達(dá)人媽媽、154位紅書達(dá)人、17位抖音達(dá)人、70+門戶網(wǎng)站、萬家母嬰門店,后續(xù)將在視頻號(hào)、公眾號(hào)、微博活動(dòng)持續(xù)擴(kuò)散。
//聚焦消費(fèi)者需求,打造伊威獨(dú)特的品牌記憶點(diǎn)
到達(dá)消費(fèi)者的認(rèn)知和信任
品牌與營銷都講究“聚焦”,聚焦才更容易形成“記憶點(diǎn)”,而好的記憶點(diǎn),莫過于拳頭產(chǎn)品的發(fā)酵。
經(jīng)過26年的持續(xù)運(yùn)營,伊威在產(chǎn)品、營銷、理念等方面都進(jìn)行了全方位的迭代升級(jí),而99輔食節(jié)已成為伊威獨(dú)具特色的盛事,肝粉也成為了伊威品牌日的專屬記憶點(diǎn)。通過打造99輔食節(jié)品牌熱點(diǎn)IP,品牌傳承與煥新打造“新伊威”,由點(diǎn)及面重新塑造用戶認(rèn)知,探索出一條極具品牌特色并為年輕消費(fèi)者喜愛的從產(chǎn)品到品牌的營銷方式,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)于伊威的品牌認(rèn)同感,打造了伊威獨(dú)特的品牌記憶點(diǎn)。
伊威第2屆輔食節(jié)期間,伊威同樣在全國各大城市進(jìn)行出租車后屏廣告投放,通過不同的生活場景的疊加展示,以潛移默化的形式拓展消費(fèi)市場,深度種草消費(fèi)者。
→據(jù)悉,“新伊威”主視覺元素愛心,用視覺印記加深伊威以愛為最高標(biāo)準(zhǔn)的品牌印象;這些構(gòu)成心形的豐富原材料、產(chǎn)品、營養(yǎng)因子,最終都匯聚到媽媽輔喂寶寶的碗里,讓用戶用圖形記住伊威的品牌理念“每一口,都是愛的高標(biāo)準(zhǔn)”。畫面以伊威紅為主色調(diào),映襯著食材和產(chǎn)品豐富的色澤,激發(fā)食欲的同時(shí)表現(xiàn)出童趣,半通明營養(yǎng)因子則進(jìn)一步展現(xiàn)伊威始終堅(jiān)持使用天然食材的高標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)工藝保留原生營養(yǎng),給更適合中國寶寶的天然、安全、健康輔食。
結(jié)語:伊威脫離同質(zhì)化的營銷熱潮,以個(gè)性化、年輕化的角度切入,用全新的理念主張和營銷方式與90后為主體的Z世代進(jìn)行“對(duì)話”,伊威99輔食節(jié)活動(dòng)打破了傳統(tǒng)營銷活動(dòng)簡單粗暴的讓利、促銷模式,以“B2B4C”為錨點(diǎn)+產(chǎn)品熱推、內(nèi)容種草、多渠道傳播的組合拳,樹立了輔食行業(yè)品牌營銷的創(chuàng)新樣本。以大資源+大落地+大傳播的形式,打造線上線下融合的品效協(xié)同體系,為伊威深度鏈接更年輕、更時(shí)尚的“Z時(shí)代”母嬰人群,表達(dá)“每一口都是愛的高標(biāo)準(zhǔn)”的伊威品牌價(jià)值觀,占領(lǐng)用戶心智,樹立嬰幼兒輔食行業(yè)營銷新典范。
參考資料:
①“4Cs營銷理論”,百度百科
?、凇吨袊用裆攀持改希?022年)》222頁
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