如今,90后父母成為育兒群體的主流。他們的消費(fèi)能力不斷壯大,育兒更加科學(xué),對于精細(xì)化母嬰產(chǎn)品有更高的消費(fèi)意愿和需求。年輕父母的需求孕育出萬億元規(guī)模的母嬰市場,母嬰用品行業(yè)相關(guān)新成立企業(yè)數(shù)量急劇增長。中國母嬰企業(yè)如何從這片紅海中脫穎而出,讓新生兒更加健康成長?本報記者走訪了一些企業(yè),為您講述中國母嬰品牌不斷滿足市場需求、轉(zhuǎn)型升級背后的故事。
嬰兒車——
“做市面上沒有的產(chǎn)品”
30多年前的一天,好孩子集團(tuán)總裁、創(chuàng)始人宋鄭還正在房間內(nèi)來回踱步。彼時的宋鄭還剛接手好孩子集團(tuán)的前身——一家瀕臨倒閉的校辦工廠,廠子運(yùn)營狀況不佳,連年虧損,連工資都發(fā)不出。“只有做一款市面上從來沒有的產(chǎn)品,才能讓廠子活下去。”宋鄭還琢磨著。
這時,一位學(xué)校曾資助過的學(xué)生帶了一款嬰兒車模型找上門來,咨詢廠子的合作意愿,宋鄭還從中嗅到了商機(jī)。“當(dāng)時市面上流行的嬰兒車大多由鐵、木頭、竹子等制成,不能折疊,十分笨重。”宋鄭還對記者說。
經(jīng)過不斷摸索,宋鄭還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出一款有“推、搖、學(xué)步、坐”4項(xiàng)功能的嬰兒車,推向市場后一炮而紅,工廠逐漸扭虧為盈。如今,曾經(jīng)的校辦工廠早已成長為全球最大的嬰兒車供應(yīng)商,產(chǎn)品銷往70多個國家和地區(qū)。談及企業(yè)成功的秘訣,宋鄭還說:“我們不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者新需求,率先推出新產(chǎn)品。”
將時鐘撥回1993年:好孩子剛剛坐上國內(nèi)童車銷量頭把交椅,便開始將目光投向海外。國外嬰兒車品牌、種類更多,如何讓國外的媽媽眼前一亮?宋鄭還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往海外調(diào)研。在荷蘭的一家商場門口,宋鄭還發(fā)現(xiàn)一對推著嬰兒車的夫婦,嬰兒大哭大鬧,這對夫婦只能推著嬰兒車一下一下撞擊臺階,通過模擬搖籃來安撫孩子。宋鄭還從中獲得靈感:如果設(shè)計出一款搖籃式嬰兒車,能否就此打開國外市場?
反復(fù)設(shè)計、調(diào)整后,好孩子推出了全球第一款搖籃式嬰兒車。“這款嬰兒車有弧形搖、直線搖兩種搖法,起名為‘爸爸搖’‘媽媽搖’。”宋鄭還介紹,1996年,好孩子憑借這款產(chǎn)品進(jìn)入美國市場,1999年就躍居美國市場份額第一位。
但此時,好孩子采取的是與美國企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營的方式,貼的仍是國外品牌。專利權(quán)、生產(chǎn)權(quán)歸好孩子,經(jīng)營權(quán)歸對方。“當(dāng)時受多方因素掣肘,我們被迫選擇了這種經(jīng)營模式。”宋鄭還說,“這種模式比單純做代工廠的利潤更高,但在經(jīng)營方面受對方制約。”
不甘于做“隱形冠軍”的好孩子,經(jīng)過十幾年的積累,逐漸從幕后走向臺前。2014年,好孩子先后收購了德國品牌Cybex和美國品牌Evenflo,標(biāo)志著集團(tuán)從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。如今,好孩子及旗下品牌連續(xù)多年居歐洲、美國嬰兒車市場第一位。
在國外市場亮眼的表現(xiàn),離不開對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控。好孩子不僅產(chǎn)品遠(yuǎn)高于歐美日等國家和地區(qū)的安全標(biāo)準(zhǔn),還參與制定全球標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)207項(xiàng)。在江蘇昆山的生產(chǎn)基地,仍保留著一條跑道,模擬各種復(fù)雜路況,堅持人工實(shí)地推行檢測。嬰兒車最多要“試行”500公里,相當(dāng)于跑12個馬拉松,才算真正完成質(zhì)量檢測。
創(chuàng)新貫穿于好孩子集團(tuán)發(fā)展的始終。好孩子在全球擁有7個研發(fā)中心、600余名研發(fā)人員,每年推出新產(chǎn)品500余個,獲得世界級工業(yè)設(shè)計大獎超40項(xiàng),累計創(chuàng)造擁有專利近1.1萬項(xiàng),超過全球前5位競爭對手的總和。“只有不斷創(chuàng)新,才能讓競爭者永遠(yuǎn)跟不上好孩子的步伐。”宋鄭還說。
奶粉——
“更適合中國寶寶的體質(zhì)”
清晨,中國飛鶴甘南工廠質(zhì)檢員張麗開始了一天的工作,取樣、化驗(yàn)、分析,每個環(huán)節(jié)都一絲不茍。“我們必須確保飛鶴奶粉的安全性和品質(zhì)超過國際生鮮乳最高標(biāo)準(zhǔn)。”張麗介紹,“這要求乳脂、乳蛋白含量分別達(dá)到3.8%和3.4%以上,菌落指數(shù)指標(biāo)每毫升小于5000,體細(xì)胞數(shù)每毫升小于15萬。”
確保奶粉質(zhì)量和安全,只注重質(zhì)檢還不夠。飛鶴集團(tuán)打造了中國嬰幼兒奶粉行業(yè)第一條完整的全產(chǎn)業(yè)鏈。確保從環(huán)境到牧場、從飼料到喂養(yǎng)、從生產(chǎn)到質(zhì)檢,每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全都能掌控。
奶源是決定奶粉品質(zhì)的重要一環(huán),在乳企中流傳著一句話,“得奶源者得天下。”去哪里找合適的奶源?從世界地圖上看,北緯47度線貫穿了世界著名牧場:日本北海道、加拿大阿爾伯達(dá)州、美國威斯康星州……這一區(qū)域的草原常年被溫帶氣候環(huán)繞,濕潤多霧的空氣為多汁牧草的生長提供了良好條件。飛鶴的專屬牧場也坐落在這條緯線上,除氣候適宜外,東北地區(qū)肥沃的黑土也為牧草提供了天然的養(yǎng)料。
“打造全產(chǎn)業(yè)鏈的每一步都是摸著石頭過河。就拿挑選奶牛這件事來說,6次出國挑牛,去了5次澳大利亞,1次烏拉圭,總共走了1000多個牧場,一頭一頭看鼻子、看眼睛,看乳房結(jié)構(gòu)是否勻稱。算下來,起碼有2000頭。”飛鶴集團(tuán)董事長冷友斌介紹,飛鶴已有10個萬頭牧場,超過9萬頭奶牛、奶山羊,近60萬畝專屬農(nóng)場,9個現(xiàn)代化智能工廠,奶源自給率達(dá)到100%。
“嬰幼兒奶粉作為乳業(yè)中科技含量最高的種類,需要以專業(yè)的技術(shù)和科研做支撐。飛鶴立足本土做科研,不斷升級母乳化配方,為中國寶寶帶來更適合他們體質(zhì)的‘口糧’。”飛鶴乳業(yè)技術(shù)研發(fā)總監(jiān)蔣士龍。
為了摸清中國嬰兒的體質(zhì),飛鶴很早就開始建立自己的中國母乳數(shù)據(jù)庫。截至目前,飛鶴中國母乳數(shù)據(jù)庫覆蓋27個省份,樣本量接近2萬個。以母乳數(shù)據(jù)庫為支點(diǎn),飛鶴進(jìn)行了漫長的調(diào)研和摸索,發(fā)現(xiàn)不同膳食模式對脂肪酸的具體影響。“我們發(fā)現(xiàn)中國母乳中DHA/ARA比例為1:1.7,距美國的1:3.16、日本的1:0.51有較大差異。”飛鶴集團(tuán)研發(fā)人員介紹說。
基于此,飛鶴在新推出的4款產(chǎn)品中都添加了一種新的結(jié)構(gòu)化脂肪,使SN-2棕櫚酸的含量達(dá)到67%,能夠更好地幫助寶寶消化吸收、提升免疫力。
飛鶴希望“飛”得更高,積極探索海外市場。2019年,飛鶴在加拿大投資的奶粉生產(chǎn)廠正式投產(chǎn),成為了加拿大第一家嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)商。
洗護(hù)用品——
“為中國寶寶帶來更好的體驗(yàn)”
家住北京的張女士是一名90后寶媽,最近為給2歲的寶寶挑選洗護(hù)用品費(fèi)了不少腦筋。“嬰兒的皮膚比較嬌嫩,有些成人用的洗護(hù)用品所含成分會對嬰兒的皮膚造成刺激,所以挑選嬰兒用的洗護(hù)用品要格外注意。”張女士說。
不少年輕父母有著同張女士一樣的想法,他們催生了嬰童洗護(hù)用品這片大市場。歐睿咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016-2021年間,中國嬰童洗護(hù)產(chǎn)品市場規(guī)模從170億元擴(kuò)張至320億元,整體規(guī)模增長89%。到2026年,中國嬰童洗護(hù)產(chǎn)品的市場規(guī)?;蜻_(dá)460億元。
成立于2015年的上美集團(tuán)旗下品牌紅色小象是其中的佼佼者。主打面霜、保濕乳、牙膏、洗發(fā)沐浴露等產(chǎn)品的紅色小象,一經(jīng)推出便獲得寶爸寶媽的喜愛。有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年紅色小象在中國市場國貨品牌母嬰護(hù)理產(chǎn)品銷售額排名第一,不僅領(lǐng)先一眾老牌中國企業(yè),還能和貝親、強(qiáng)生等國外巨頭掰一掰手腕。
紅色小象為啥能異軍突起?在上美集團(tuán)副總裁劉明看來,洞悉中國消費(fèi)者的需求是關(guān)鍵。“我們發(fā)現(xiàn)中國寶寶的皮膚比國外寶寶的角質(zhì)層要薄,這就導(dǎo)致鎖水、保水能力不強(qiáng),且易受到外界刺激的侵害。因此紅色小象用微生態(tài)技術(shù)來強(qiáng)健寶寶的皮膚屏障,并減少添加成分,打造出‘適合中國嬰童肌膚’的差異化產(chǎn)品。”劉明對記者說。
“紅色小象有款面霜的配方表只有9種成分,用起來十分安心。”有消費(fèi)者在社交平臺上分享,“天氣熱,寶寶臉上泛紅。涂了該面霜后第二天泛紅現(xiàn)象得到明顯改善。這些新產(chǎn)品讓我們帶娃更科學(xué)了。”
隸屬于上海家化(600315)聯(lián)合股份有限公司的啟初護(hù)膚品是另一家新興的嬰童洗護(hù)用品企業(yè),除產(chǎn)品研發(fā)外,啟初在包裝設(shè)計上也下了不少功夫。“我們第一套上市的植物之初系列產(chǎn)品,外包裝設(shè)計成奶瓶形象,既方便拿捏使用,又塑造出親和可愛的產(chǎn)品形象。”啟初設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員韓云潔介紹,“我們在各個系列的正面展示出了不同添加物的具象形象,能夠讓消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品的配方和采用的主打萃取植物。”
老牌企業(yè)也不甘落后,積極主動擁抱新形勢、新業(yè)態(tài)。青蛙王子集團(tuán)執(zhí)委會成員、青蛙王子福建嬰童護(hù)理用品有限公司副總經(jīng)理李亮介紹,目前青蛙王子已在全球設(shè)立3家研發(fā)中心,擁有已授權(quán)發(fā)明專利近百項(xiàng),申請中的專利近50項(xiàng)。此外,青蛙王子還依托28年的品牌歷史,打造青蛙王子的專屬品牌IP,增強(qiáng)用戶的黏性。
“目前國內(nèi)嬰童洗護(hù)用品是一片藍(lán)海,能否存活主要看創(chuàng)新力。”劉明說,“我們發(fā)力中高端產(chǎn)品,推出高端護(hù)膚母嬰品牌‘一頁’。未來我們將繼續(xù)研發(fā),為中國寶寶帶來更好的體驗(yàn)。”
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